Mozgás vagy pszichológiai zaklatás a munkahelyen

A munkahelyi pszichológiai zaklatás vagy a mobbing az elmúlt években nagy jelentőséget kapott. Ez egy új jelenség a társadalmi és munkahelyi életben, amely szigorú bánásmódot érdemel a többszörös következmények miatt, amelyek eredhetnek.

Ez a helyzet nem csak pszichológiai problémákhoz vezet, hanem befolyásolhatja a munkakörülményeket és a szenvedő személy környezetét, mivel a legtöbb esetben nehéz bizonyítani..

Mi az a mobbing??

A munkahelyi pszichológiai megfélemlítés vagy a bántalmazás magában foglalja a visszaélésszerű viselkedést, különösen az olyan magatartások, szavak, cselekedetek, gesztusok és írások, amelyek megpróbálhatják az egyén személyiségét, méltóságát vagy fizikai vagy szellemi integritását, valamint veszélyeztethetik foglalkoztatásukat vagy a munkakörnyezet megalázását (Marie-France Hirigoyen, 1999).

A munkahelyi pszichológiai megfélemlítés nemcsak a munkahelyi környezetet elpusztítja és / vagy csökkenti a termelékenységet, hanem a távolléteket is ösztönözheti a pszichológiai viselet miatt. A hatalom visszaélésnek minősül. Az a személy, aki ezt végzi, meg akarja tartani hatalmát, az áldozat valamilyen okból fenyegetés.

A munkahelyi pszichológiai zaklatás során gyakran előforduló jellemző elemek:

• Pszichológiai-érzelmi stressz a helyzet időbeli kitettsége miatt.
• Egészségügyi kockázatok.
• A csoport elkülönítése, képtelenség a továbbfejlesztett tevékenységek és feladatok folytatására.
• Az aszimmetria kapcsolat létrehozása.
• Szándékosság, amelynek célja a munkavállaló károsítása.
• A munkaerő instabilitásának kontextusa.
• A munkatársak csendjének attitűdje ugyanazon helyzetben szenvedő félelem miatt.

Hogyan történik a mobbing?

A munkahelyi pszichológiai zaklatás különböző szakaszokon megy keresztül, amelyek egy közös ponttal, a kommunikáció megtagadásával rendelkeznek.

A mobilitás általában anódi módon kezdődik, és számos olyan viselkedésmóddal kezdődik, amelyek a csoport áldozatának megsértésére, nevetségre és elszigetelésére szolgálnak. Míg a karbantartás idővel A cél az, hogy pszichológiailag destabilizálják és megsemmisítsék a személyt, hogy "önként" hagyja el a munkahelyét.

A legtöbb esetben ez a kérdés körkörös folyamat, amelyben az agresszor szándékos magatartása egy sor szorongást és stresszt okoz az áldozat számára. Először védekező magatartást idéznek elő, ami viszont új agressziókat generál, és idővel védtelen viselkedést eredményez..

Kezdetben a zaklatott vagy áldozatban szenvedő személy általában nem veszi komolyan a tippeket vagy megalázásokat, mintha nem akarja magát megbántani. de Amikor a támadások időben és gyakoriságban szaporodnak, az áldozat szögesnek érzi magát, az alsóbbrendű helyzetbe helyezi magát, a félelem uralja, ahol elveszíti magát.

Ehhez, a zaklató különböző stratégiákhoz megy, mint például a közvetlen kommunikáció, a kizárás és a diszkreditálás elutasítása, „ártalmatlanítás” vagy haszontalan és megalázó feladatok megrendelése, a hiba vagy a szexuális zaklatás ösztönzése. Mindegyikük közös alapokkal rendelkezik: a másik gyengeségének felhasználása arra, hogy kétségbe vonja magát a védekezés megsemmisítése érdekében.

A mobbing következményei

A munkahelyi pszichológiai zaklatás általában romlik az egészségben és az egészségügyben családi, munka és társadalmi élet, mindaddig, amíg fizikai és / vagy pszichológiai betegséget és fogyatékosságot nem okoz. A helyzet kezelésének elmulasztása a stresszel kapcsolatos patológiához vezethet, azzal a lehetőséggel, hogy idővel krónikus lesz.

A tünetek megjelenhetnek:

• A kognitív szinten (memóriazavarok, koncentrációs nehézségek, ingerlékenység, apátia, fáradtság, bizonytalanságérzések, nagyobb nehézségekkel szembeni érzékenység stb.)
• Pszichoszomatikus szinten (hasi fájdalmak, rémálmok, hasmenés, hányás vagy étvágytalanság).
• A stresszhormonokkal és az autonóm idegrendszeri aktivitással (mellkasi fájdalom, izzadás, szájszárazság, csökkent légzés) és / vagy izomfeszültséggel (hát, nyak, izomfájdalom) és alvászavarokkal kapcsolatos. (Leymann és Gustafsson, 1996).

Következésképpen következményei negatívak az egyénre, a szervezetre és a társadalomra nézve, az elképzelés, hogy a beavatkozások egyre inkább elterjedtek. Az alapvető pszichológia szerepe ezekben a helyzetekben ahhoz, hogy megfelelő pszichológiai támogatás révén biztosítson erőforrásokat és stratégiákat ebből a helyzetből, valamint erősítse az önbecsülést.

Mi a teendő a mobbing helyzetében?

Ezekben az esetekben Fontos, hogy az egészségügyi területen, de a munkaerő és / vagy a jogi helyzet is megoldható legyen. A lényeg az, hogy a személy a lehető leghamarabb fellépjen.

Az egészséggel kapcsolatosan az orvoshoz vagy pszichológushoz való hozzáférés segít az áldozatnak, hogy szembesítse a helyzetet, akár enyhíti, akár csökkenti a lehetséges negatív hatásokat. Míg a munkaerő szintjén ajánlatos tájékoztatni a munkavállalók képviselőit a bekövetkezett eseményekről, a foglalkozási kockázatmegelőzési osztályról, a vállalat egészségügyi és biztonsági bizottságáról vagy a munkaügyi felügyelőségről. Végül, külső jogorvoslatként a panasz a panasz.

A probléma abban rejlik, hogy mennyire bonyolult az, ha objektív bizonyítékokat mutatnak be a helyzetre ezekben az esetekben fontos az összes információ és lehetséges bizonyíték összegyűjtése. 

Ajánlott könyv:

-Hirigoyen, M-F (1999). Morális zaklatás. Barcelona. polity Press.

Munkahelyi stressz: a kezelés és a javító kulcsok A munkahelyi stressz, ha nem megfelelően kezelik, komoly következményekkel járhat az életében szenvedő személy számára. További információ "