A kiégés szindróma az egészségügyi szakemberekben

Egyre több munkahely alakul ki a többi emberrel való kapcsolatfelvétel során. Közülük és különösen az egészségügyi szektorhoz kapcsolódóak. viszont, a folyamatos közelség és az interperszonális csere igényei nagyon negatív mellékhatásokkal járhatnak. Az egyikük az egészségügyi szakemberek égési szindrómájaként ismert.

A kiégés úgy definiálható, mint a szervezeti vagy munkakörnyezetből eredő érzelmi reakció. Jellemzője három fő tünet: az érzelmi kimerültség, a depersonalizáció és a személyes teljesülés hiánya. Ezenkívül negatív következményekkel jár mind a társaság, amelyben a személy dolgozik, mind a saját fizikai és mentális egészségére.

Ez a szindróma az egészségügyi szakemberek széles körét érinti. Táplálkozási tanácsadóktól, orvosoktól, ápolóktól, gyógyszerészektől, pszichológusoktól vagy pszichiáterektől a foglalkozási és családi terapeutákhoz, szociális munkásokhoz, házassági tanácsadókhoz és adminisztratív személyzethez.

Hogyan befolyásolja a humor a munkát?

A hangulatok közvetlen hatással vannak gondolatainkra és viselkedéseinkre. Attól függően, hogy milyen állapotban vagyunk, az ítéleteink és döntéseink többé-kevésbé károsodnak, és úgy érzik, hogy valamilyen módon képesek vagyunk különböző feladatokkal vagy problémákkal foglalkozni..

Ha személyes problémáink vannak, amelyek elítélnek minket az évelő szorongás egyfajta állapotára, szakmai teljesítményünket komolyan befolyásolhatja. Ez akkor is megtörténik, ha ezeknek a problémáknak nincs semmi köze a munkához. Eltereljük, kevés koncentrált, érzékeny, pontatlan ...

Önmagában nehéz megpróbálni a munkára összpontosítani, amikor a fejünk más ügyekkel foglalkozik. Ha azonban a koncentráció szintjén magas a munkánk, akkor a dolog még bonyolultabb lesz.

A pozitív hangulat a kreativitás, az innováció és a nagyobb kognitív rugalmasság magasabb szintjéhez kapcsolódik.

-Isen-

A figyelemfelkeltő erőforrásaink korlátozottak még többet fogunk észrevenni a lusta hangulat negatív hatásait olyan feladatokban, amelyek nagy kognitív erőfeszítést igényelnek. A nehézség akkor növekszik, ha hozzáadjuk az érzelmi helyzet által generált későbbi "kérődző gondolatokat".

Az egészségügyi szakembereknél az égési szindróma tünetei

Ezek az emberek, a személyes körülmények és a munkájuk jellemzői szerint változnak. Természetesen általában A riasztás egyik első jele az, hogy nehéz reggel felkelni vagy krónikus fáradtság.

Ezen jel mellett ez a szindróma, más néven foglalkozási vagy foglalkozási kopás, vagy az elhasználódott, elfogyasztott vagy égett munkavállaló, más típusú tüneteket generál:

• pszichoszomatikus: fejfájás, gyomor-diszkomfort, álmatlanság, szívdobogás, krónikus fáradtság, mellkasi fájdalom, magas vérnyomás, gyakori megfázás és allergiák megjelenése.
• viselkedési: távollét, cinizmus, apátia, ellenségesség, gyanú, szarkazmus, pesszimizmus, ingerlékenység, generalizált szorongás és a munkára összpontosítva.
• érzelmi: frusztráció, unalom, affektív távozás, szorongás, türelmetlenség, dezorientáció és állandó impotenciaérzés.

A kiégést támogató tényezők

Néhány olyan tényező, amely az egészségügyi szakemberekben a kiégés szindróma megjelenését támogatja, szorosan kapcsolódik a foglalkozáshoz. Különleges módon, azok, amelyekre szükség van intenzív, tartós vagy gyakori természetű emberi kölcsönhatások, amelyek nagyon magas stresszcsúcsokat vagy nagyon magas tartós stresszszintet eredményeznek.

Ezen túlmenően, hogy a személy nagyon elkötelezett a munkájuk iránt, és magas elvárásaik vannak a teljesítményük tekintetében, növeli az elégetés valószínűségét. Emellett ez a szindróma is gyakoribb nőknél, mint férfiaknál.

A maga részéről, Pines, Aronson és Kafry (1981) úgy vélik, hogy ennek a patológiának a fő eredete a foglalkozási tedium. Ebből úgy vélik, hogy egy sor érzelmi következménye származik, amelyek a következőkből származnak:

• A munka belső jellemzői: munkahelyi váltások, menetrend, biztonság és stabilitás a pozícióban, szakmai életkor, új technológiák beépítése a szervezetekbe, autonómia szintje, a siker jelentősége, fizetés, visszajelzés ...
• Külső és személyes jellemzők: a kudarc és a frusztráció, az ellenőrzés szükségessége, a munka szükségessége, a ambíció, a türelmetlenség vagy a túlzott perfekcionizmus és a versenyképesség alacsony toleranciája.

"Az égés egy olyan fizikai, érzelmi és mentális kimerültség állapota, amelyet az a személy folyamatos részvétele okoz, aki érzelmileg érinti őt".

-Pines, Aronson és Kafry-

A kiégés dimenziós triádja

Maslach és Jackson a Maslach Burnout Inventory (MBI) kérdőívén keresztül úgy vélik, hogy az egészségügyi szakembereknél a kiégés szindróma Ez három szempont vagy dimenzió kölcsönös kapcsolatának eredménye:

• Érzelmi fáradtság: a munkaigények által keltett érzelmi kimerültség.
• deperszonalizáció: a közömbösség mértéke és a társadalom iránti apátia, amelyért az egészségügyi szakember saját tapasztalataik külső megfigyelője.
• Alacsony személyes teljesítmény: siker, érzés, önállóság és önmegvalósítás.

Azonban a differenciáldiagnosztikát két másik szindrómával együtt kell végezni: a depresszív és a krónikus fáradtság szindróma, valamint a válság eseményei. Ne feledje, hogy az elmúlt években az egészségügyi szakemberek körében a kiégés szindróma megnövekedett a prevalenciája. Ez tükrözi a az egészségre, különösen a munkahelyre és az egészségre.

A megelőzésben, Ha kockázati helyzetben vagyunk, jól tudnánk tájékoztatni magunkat erről a szindrómáról. Ezenkívül pozitív lenne, ha különböző eszközöket kapnának, mint például a megértési stratégiák vagy a kommunikációs készségek javítása, ami ellenállóbbá tesz minket.

Az intézmények vagy vállalatok részéről ez segít a csapatmunka előmozdítása és a munkakörülmények rendszeres ellenőrzése, jó ötlet nyelvtanfolyamok és lényegében gyakorlati műhelyek azoknak, akiknek nagy felelősséggel kell dolgozniuk és állandó kapcsolatban kell lenniük más emberekkel.

Az élet túl rövid ahhoz, hogy rossz munkát végezzen A helytelen munka frusztrációt okoz és befolyásolja személyes kapcsolatainkat is. Az élet túl rövid ahhoz, hogy így érezze magát. További információ "