A Streisand-effektus, amely valamit elrejt, valami ellentétes hatást eredményez

2005-ben egy pilóta és egy fotós repült át több helyen a kaliforniai part mentén, hogy minőségi légi fényképeket szerezzenek. Mindkettő szándéka, hogy ezeket a képeket egy speciális weben közzétegyék, de az esélye azt akarta, hogy a képek között voltak olyanok, amelyekben megjelentek a híres énekes, Barbra Streisand háza.

Eddig minden többé-kevésbé normális, de mi történt utána már nem. Az énekes, miután megismerte a képek közzétételét, az internetes portálra követelte, hogy visszavonja ezt, mivel a mozgást magánéletének megsértéseként értelmezte. Ennek eredményeképpen az információ, hogy ha semmit nem tettek volna, teljesen észrevétlen lenne az információhullámok alatt, melyeket a napi rázás a hálózatok vírusává vált; több százezer ember tudta, hogy Barbra Streisand hol élt, anélkül, hogy szándékozta volna.

Ez az anekdota egy olyan jelenség megkeresztelésére szolgál, amely valójában gyakoribb, mint amilyennek látszik. A Streisand hatásáról van szó, nagyon jól ismert a szociálpszichológia és a kommunikációval kapcsolatos tudományágak területén.

• Lehet, hogy érdekel: "Van-e a véleménynyilvánítás szabadsága?"

Mi a Streisand hatás?

A Streisand hatása alapvetően internetes jelenség mi történik, ha egy személy vagy szervezet megpróbál elrejteni egy információt, és éppen ezért az, amit megpróbálnak távol tartani a fókusztól, elkezd ismertté válni, vagy először felhívja a figyelmet a médiára, vagy személyes számlákkal azoknak a felhasználóknak, akik "bővítik" ezt a híreket.

Ez azt jelenti, hogy a Streisand-effektus annak a következménye, hogy ezt elfelejti amit az információval csinálunk, egy másik típusú információ ami nagyobb figyelmet fordít, mint amire minden elkezdődött. Így a második az előbbit arra készteti, hogy érdeklődést szerezzen, és népszerűsége elterjedjen, különösen az interneten keresztül, mellyel a hírek repülnek.

• Kapcsolódó cikk: "A tíz hiba, amit el kell kerülni a szociális hálózatok használata során"

A marketing hatása

Ez a tény különösen érdekes mind a híres emberek, mind a vállalatok számára, amelyek jó képet akarnak tartani. Ez utóbbiak például gyakran elégedetlen felhasználóktól kapnak panaszokat, és ezzel szemben néha úgy döntenek, hogy megszüntetik a panaszok bizonyítékát. Ez viszont visszaállíthatja a lövést, vagy az érintettek által közzétett videók-felmondás miatt, a Facebook falai által megosztott megjegyzések stb..

Ezen túlmenően az interneten sokan vannak, akik érdeklődnek ezeknek az igazságtalanságoknak a felfedezésében, bár kicsi lehetnek, és időt és minimális erőfeszítéseket tesznek annak érdekében, hogy több ember tudatában legyen ilyen helyzetnek..

Így sok vállalat többet vet az átláthatóságra, ami nem szükséges a munkájuk etikai vonatkozásaihoz, hanem a Streisand hatásának megakadályozására, még akkor is, ha alacsony intenzitású (például olyan helyi hatókör, amely egy városon keresztül terjedő információhoz vezet).

Sok mindent megteszünk egy erős márkaépítés kialakítására hulladékba kerülhet, ha egy naptól a másikig bizonyos információk viralizálódnak és diszkriminálják az egész szervezetet, ezért érdemes befektetni az ilyen helyzetek megakadályozására, például egy olyan közösségi menedzser bérbeadása, aki felelős az elégedetlen ügyfelek közvetítéséért anélkül, hogy korlátozza a véleménynyilvánítás szabadságát.

Miért következik be a Streisand hatás?

A Streisand hatását meg lehet érteni két fogalom: fordított pszichológia és infoxikáció.

A fordított pszichológia az a jelenség, amellyel az egyének elkezdtek jobban vonzódni egy opcióhoz, ha tiltották, vagy ha a lehetőségét látni tilos. Valójában ez valami, amit néha kisgyermekek oktatására használnak. Az ötlet az, hogy, ha szükséges az opció megválasztásának tilalma, akkor a tiltott tartalomnak valamilyen érdekeltséggel kell rendelkeznie, amelyben nem volt okunk azt gondolni, hogy valaki nem tűnt-e úgy, hogy korlátozza a lehetséges akcióinkat.

Másrészről az infoxikáció a termelés jelensége és az irreleváns információk progresszív felhalmozódása, amelyben mindenféle hír el van temetve, bizonyos objektív kritériumok alapján, megérthető, hogy hasznosak.

Alapértelmezés szerint a hírek közzététele gyorsan elfelejt, kivéve, ha azt a kezdetektől széles közönséggel közvetítjük. viszont, az irreleváns hírekről lényegesebb, például megpróbálják elrejteni. Ez azt jelenti, hogy ez az információ "visszafejlődik", és megszakítja azt a természetes fejlődést, amely néhány napon belül teljesen észrevétlen és elfelejtett lenne..