A Yerkes-Dodson törvénye a stressz és a teljesítmény közötti kapcsolat

A Yerkes-Dodson törvénye a stressz és a teljesítmény közötti kapcsolat / Szervezetek, emberi erőforrások és marketing

Sokan úgy érzik, hogy a teljesítményük javul, ha érezni akarják. Például valószínű, hogy több mint egyszer meglepődtél, hogy milyen könnyű volt elmenteni egy vizsga tantervét, annak ellenére, hogy csak a megelőző napon tanulmányozták, más alkalmakkor, amikor sokkal több időt töltöttél.

Ebben a cikkben beszélünk a Yerkes-Dodson törvénye, mivel az inverz U modelljét általában hívják az aktiválási szint és a teljesítmény közötti kapcsolatról. Ezt a hipotézist Robert Yerkes és John Dodson javasolta több mint egy évszázaddal ezelőtt; azonban még ma is hatályban van, mert az általa bemutatott figyelemre méltó erősség miatt.

  • Kapcsolódó cikk: "A munka és a szervezetek pszichológiája: egy jövőbeli szakma"

Yerkes-Dodson törvénye vagy az inverz U modellje

1908-ban Robert Mearns Yerkes és John Dillingham Dodson pszichológusok közzétették az inverz U modellt, melynek eredménye a nyomás hatásának (a stressz, az aktiválás vagy a fiziológiai riasztás szintje) körében felismert vizsgálatok eredménye. és kognitív) olyan feladatok végrehajtásában, amelyek komplex mentális műveleteket tartalmaznak.

Yerkes és Dodson modellje kimondja, hogy a stressz és a teljesítmény közötti összefüggés invertált U formában jelenik meg. Ez azt jelenti a teljesítmény optimális lesz, ha az aktiválási szint mérsékelten magas; Másrészt, ha túl magas vagy túl alacsony, negatívan befolyásolja a feladat eredményét.

Így a Yerkes-Dodson törvénye kimondja, hogy a teljesítmény növelésének legjobb módja az objektív feladatok elvégzésének motivációjának növelése, bár ugyanolyan fontos biztosítani, hogy a munkaterhelés nehezen kezelhető, mivel hogy ez zavarja a tevékenység természetes fejlődését, és kellemetlen érzéseket generál.

Amikor alacsony szintű stressz vagy riasztási feladatokat látunk el, gyakran unatkozunk, vagy a nyomás hiánya csökkenti a termelékenységünket; Ha az igények túlságosan magasak, hajlamosak vagyunk a szorongás érzésére és általános pszichológiai rossz közérzet. Másrészről, amikor a feladat stimuláló és kihívást jelent, jobban összpontosítunk.

Ebben az értelemben a Yerkes-Dodson törvényét egy másik nagyon népszerű pszichológiai fogalommal tudjuk összekapcsolni: Csíkszentmihályi Mihály által leírt áramlási állapotot. E szerzõ szerint a készségszintnek megfelelõ, egyértelmûen meghatározott célokkal és azonnali visszajelzéssel járó stimuláló feladatok teljes és jutalmazó mentális részvételt eredményeznek.

  • Talán érdekel: "Az áramlás állapota (vagy az áramlási állapot): hogyan lehet maximalizálni teljesítményét"

A stressz és a teljesítmény kapcsolatának befolyásoló tényezői

Legalább négy tényező van nagyon fontos szerepet játszik az aktiválás és a termelékenység szintje közötti összefüggésben: a feladat összetettsége, a befejező személy készségszintje, a személyisége általában és különösen a szorongás jellegű tényező. Mindegyikük kulcsfontosságú módon módosítja a Yerkes-Dodson törvényének hatásait.

1. A feladat összetettsége

Ha az elvégzendő feladatunk nehéz, akkor több kognitív erőforrást kell befektetnünk (például a figyelemre vagy az operatív memóriára), mintha nem lenne. eszerint, az összetett feladatok alacsonyabb szintű nyomást igényelnek az optimális teljesítmény elérése érdekében egyszerűbbek, mert ösztönzik magukat.

Ez azt eredményezi, hogy a termelékenység növelése érdekében fontos a környezetvédelmi nyomás szintjének a feladat nehézségéhez való igazítása, hogy a csendes környezetek a kihívást jelentő tevékenységek végrehajtása során célszerűbbek legyenek, míg a környezet A gazdagodás segíthet a minőség javításában az egyszerű feladatoknál.

2. Ügyességi szint

A feladatok nehézségéhez hasonlóan, az alany képességének figyelembevételével transzcendentális az ideális környezeti nyomás meghatározásakor. Ezt mondhatjuk a tartományi gyakorlat csökkenti az ebben a feladatban szereplő feladatok nehézségét, így a két változó kapcsolata hasznos lehet a Yerkes-Dodson törvényének alkalmazása során.

3. Személyiség

Redukcionista lenne azt gondolni, hogy a stimuláció vagy a környezeti nyomás mértékének további módosítása lehetővé teszi számunkra, hogy megbízhatóan befolyásolhassuk más emberek teljesítményét: ha ezt tennénk, figyelmen kívül hagynánk valami olyan fontosat, mint az egyes egyénisége..

Tehát például, ha követjük Hans Eysenck által javasolt személyiség neurobiológiai elméletét, akkor ezt levonhatjuk Az extravertált embereknek nagyobb agyi aktivációra van szükségük az optimális teljesítmény elérése érdekében, míg a biológiailag behatolt emberek általában inkább a környezeti nyomás minimálisak.

  • Kapcsolódó cikk: "Eysenck személyiségelmélete: a PEN modell"

4. Szorongás-jellemző

A "szorongás-vonás" -ként ismert személyiségtényező arra a tendenciára utal, hogy a szorongással kapcsolatos negatív érzelmeket, például a nyugtalanságot, a félelmet és az aggodalmat tapasztaljuk. A szorongás-tulajdonság a neurotikus konstrukció magja; ebben az értelemben ellenzi az érzelmi stabilitási tényezőt.

Amint azt feltételezhetjük, az emberek, akik nagyon szorosan érzik magukat a szorongástól, gyakorlatilag mindig negatív módon reagálnak a stresszszint növekedésére. Mint az intravertek esetében is, komoly hiba lehet elfelejteni, hogy az ilyen jellegű emberek jobban működnek alacsony stimulációs szinttel..

  • Talán érdekel: "Neurosis (neurotizmus): okok, tünetek és jellemzők"