Scamper módszer, a vállalat konfliktusmegoldásának eszköze

A történelem során, és különösen az internet létrehozása óta, rengeteg folyamatot és technikát fejlesztettek ki a kreativitás fokozására, a konfliktusok megoldására és a termelékenység növelésére. Ezek közül kiemeli a Scamper módszert, egy olyan kreatív stratégiát, amely személyesen és szakmailag nagy segítséget jelenthet.

Ennek a módszernek a célja, hogy megkönnyítse az ötletek és a konkrét problémák megoldásának megkeresését kérdések révén a kreativitás és a képességek megoldása a problémák megoldására. Mélyítsünk.

Mi a Scamper módszer

A Scamper módszert definiálhatjuk a világszerte ismert technika javításaként brainstorming. Az utóbbi, amelyet Alex Osborn nagy sikert aratott, a szokások megfigyelésére és az emberek csoportja közötti eszmecserére összpontosított..

Pontosan Osborn diákja volt, Bob Eberle, aki ezt a módszert meghirdette brainstorming, a technikát pragmatikusabb és kényelmesebb módon lehet használni. És így született Scamper. Egy másik kíváncsiság ez a neve akciójelek sorozatának rövidítése. Ezek kombinálódnak, alkalmazkodnak, cserélnek, módosítanak, javasolnak, törölnek és átrendezhetők.

A módszer mélységének megértéséhez meg kell gondolnunk azokat a kérdéseket, amelyeket ezek a cselekvési igék felkeltenek. Általános szinten ezek a kérdések a következők:

• kombájn. Mit lehet kombinálni?
• alkalmazkodni. Hogyan kell hozzáigazítani?
• cserélje. Mi lehet cserélni?
• változás. Módosíthat?
• javasol. Lehet másképp?
• eltávolít. Lehet-e megszüntetni vagy csökkenteni?
• átrendez. Lehet-e megváltoztatni bizonyos szempontok, lépések vagy jellemzők sorrendjét?

A szakértők ezt állítják Ez a technika tökéletesen alkalmazható bármelyik területen. Nemcsak szervezetekben és munkacsoportokban, hanem konfliktus, túlélés és sürgősség esetén is hasznosnak tekinthető.

Hogyan kell végrehajtani ezt a módszert

Mint nyilvánvaló, a módszer végrehajtásához számos művelet vagy fázis végrehajtása szükséges. Lássuk, hogy mik azok és mit érnek el mindegyikükkel.

A probléma azonosítása

Az első lépés, aminek logikusnak kell lennie, az lesz azon probléma azonosítását, amelyet érdekel a megoldás. Miért nem képes egy bizonyos csoport előrelépni? Mi történik úgy, hogy nem nő?

A Scamper kérdések

Már láttuk, hogy a Scamper rövidítések a cselekvési igék egy rövidítése. Most, miután azonosítottuk a problémát, a következő lépés az, hogy feltesszük a kérdéseket, melyeket válaszolniuk kell egy csoportban anélkül, hogy elutasították volna az asztalra vonatkozó véleményeket. Miért nem halad előre? Hol keletkezik a probléma? Mi a kulcs a növekedés csökkenéséhez vagy hiányához?

- Mások látták, mi az, és megkérdezte, miért. Láttam, mi lehet, és megkérdeztem, miért nem?.

-Pablo Picasso-

Válaszok szervezése

Anélkül, hogy megkülönböztetnénk a válaszokat, mindegyiket be kell gyűjteni. Fontos, hogy nincs cenzúra típusa, mintha hülye vagy nem produktív lenne némi válasz, a megoldás kulcsa.

Az ötletek értékelése

Ekkor megkülönböztető válaszokat kell kezdeni. Meg kell azonosítanunk amelyek a legmegfelelőbb ötletek ez vezethet a konkrét probléma megoldásához. Azonban a jövőbeni konfliktusok megoldására érvénytelen válaszokat lehet használni, így azokat nem szabad véglegesen eldobni.

kiválasztás

Most eljutunk a végső és az alapvető ponthoz. Ki kell választania a végleges ötleteket, azok, amelyek teljes mértékben alkalmazkodnak a konfliktus megoldásához. Ezen túlmenően meg kell magyarázni e konkrét ötletek alkalmazásának okait.

A Scamper módszer hatékony?

Mivel ez a módszer a konfliktusok megoldására nagyon egyszerű, és még intuitív is, hatékony. Ezen túlmenően, mivel gyorsan alkalmazzák, ha először a kérelem benyújtását követően nem sikerül, akkor azt vissza lehet állítani, mivel nem jár komoly költségekkel..

Igen, fontos, ha a játékot alkalmazni kívánja az emberek természete és kreativitása a csoportot alkotják. Ily módon objektívebb és hasznosabb eredményeket kapunk.

"A kreativitás magában foglalja a létrehozott minták megszakítását, hogy a dolgokat másképp nézzük".

-Edward de Bono-

A tanulmányok szerint, A Scamper módszer pozitív eredményeket adhat az esetek 80% -ában. Tehát legalább az ESADE az egyik felmérésében kimutatta, hogy egyre inkább hasznos lesz, mivel többször alkalmazzák, mivel a végrehajtása egyszerűbbé válik.

A sikeres konfliktusmegoldás alapkészségei A sikeres konfliktusmegoldás attól függ, hogy képes-e gyorsan csökkenteni a stresszt a megfelelő időben, és képes-e eléggé kényelmes maradni az érzelmeivel, hogy konstruktívan reagáljanak. További információ "