A munkahelyi égés szindrómájának kiégése

A kiégés az a munkahelyi erőfeszítés által okozott kényelmetlenség érzése. A személyben ez a kényelmetlenség általában egy nagyon intenzív és / vagy nagyon hosszan tartó stressz közvetlen következménye, így ez a nyomás végül leküzdi erőforrásait (pszichológiai védelmet), hogy szembenézzen vele. Emellett előfordulása nagyobb azokban a munkákban, amelyek a támogatási vagy segítségnyújtási hálózatok részét képezik (orvosok, ápolók, pszichológusok stb.).

Az érintett személy a szindrómát különböző módon fejezheti ki. Ebben az értelemben az egyik legjellemzőbb tünet a demotiváció, ami csökkenti a támogatás minőségét és mennyiségét. Ezért azt mondhatnánk, hogy ezt figyelembe vesszük a fizikai, érzelmi és mentális kimerültség állapota, amelyet az érzelmileg igényes helyzetekben való folyamatos túlzott részvétel okoz.

Maslach, az egyik legjelentősebb szerző ezen a területen, olyan szindrómává definiálja, amelyre jellemző az „érzelmi fáradtság, amely az \ t a motiváció elvesztése, amely gyakran utat ad a nem megfelelőség és a kudarc érzéseinek..

Az a három tengely, amelyen a kiégés kifejeződik

Az a három tengely, amelyen az égési szindróma kifejeződik, a következő lenne:

• Fáradtság és érzelmi kimerültség: az ilyen szindrómában szenvedő embereknek az a érzése, hogy nem tudnak több segítséget vagy több minőségi támogatást nyújtani az előttünk álló páciensnek vagy családtagnak, ami gyakran érezhetővé teszi őket. A szakember nem tud többet adni másoknak, és fáradtnak és fáradtnak érzi magát a pszichológiai szinten, és gyakran a fizikai.
• Depersonalizáció az üzletben: az előző folyamat miatt a profi közömbösséget kezeli. Távolabb van a pácienshez vagy a rokonhoz, hogy ne végezze el a munkáját úgy, ahogy kellene, vagy normális körülmények között.
• A személyes és / vagy szakmai teljesítés hiányából adódó meghibásodások érzéseHosszú távon ez azt jelenti, hogy a munka nem eredményez annyi elégedettséget, mint korábban, és a szakember elkezd találni a meghibásodást vagy a nem teljesítést. A frusztrációt jellemzi, melynek impotenciája az első pontban beszéltünk, alacsony önbecsülés és csalódottság a szakmai eredményekkel.

Ez egy olyan lánc vagy folyamat, amelyet visszafognak, hogy Nem kell ugyanazt a sorrendet követnie minden szakembernél, vagy annak fejlődése mindig fokozatos. Másrészt, ami általában történik, a "tünetek eszkalációja", úgyhogy az első tünet, kivéve, ha beavatkozik, általában másoknak jár..

Ez nem jelenti azt, hogy a támogató hálózatokban részt vevő valamennyi szakember halálra vagy betegségre szorul, elhasználódniuk kell. Vannak olyan szakemberek, akik a kemény munka, például a palliatív ellátás vagy onkológia ellenére erősebbek. Az, hogy az érme az egyik oldalról vagy a másik oldalról esik le, sokan a leküzdő erőforrásoktól és a saját érzelmei által alkalmazott szabályozástól függenek..

"A halál közeli helyén tanít, hogy élj"

A kiégés megoldása

Vannak bizonyos elemek (tapasztalatok, emberek, helyzetek, stb.), Amiket nem tudunk megváltoztatni, vagy amelyek felett nem rendelkezünk abszolút irányítással. Események, amelyek azok, ahogy vannak. Azok az események, amelyeket másként szeretnénk, hogy tisztességtelenek legyenek, hogy történjenek, hogy ne legyen.

De ... olyanok, mintha többé lenne. Ebben az értelemben, hogy képes legyen vigyázzon ránk, ez kényelmes megkülönböztetni, hogy mit lehet tenni és mit nem lehet tenni; az, ami és mi legyen. Ez megvéd minket az impotencia, a frusztráció, a bűntudat és a haragtól.

Fontos elfogadni, hogy:

• Mi felelősek vagyunk azért, amit csinálunk, nem bűnös. Mindig választhat, hogy hogyan reagáljon a történtekre.
• Mindannyiunknak van korlátja és gondoskodnunk kell a kapcsolatokról: mindazról, amivel velünk van, és azokkal, akikkel másokkal van.
• A fájdalom és a szenvedés befolyásol minket: normális, emberek vagyunk. Ez segít többet megtudni magunkról.
• Az érzelmek saját szabályokkal rendelkeznek, és aligha lépnek fel az ok diktátumaira. Ez igaz, még ha egészségügyi szakember vagy.

Hatékony erőforrások a kiégés ellen

A kiégés kezelésére általában két, nagyon erős terápiás hatással bíró pszichológiai erőforrást használnak. Beszélünk az elfogadásról és az együttérzésről. Mindkettő megpróbálja feloldani a feszültséget, és lehetővé teszi számunkra, hogy fenntartsuk a motivációt és az akaratunkat, hogy proaktív módon irányítsuk az energiát. Ebben az értelemben a proaktivitás magában foglalja a döntések meghozatalát, a felelősségvállalást azzal kapcsolatban, hogy mit csinál anélkül, hogy valamit külsőben igazolnánk.

Ily módon, az elfogadás és az együttérzés lehetővé teszi számunkra, hogy valódi és elérhető célokat állítsunk be, és hogy végül elérjük őket. Arról van szó, hogy arra összpontosítsunk, amit akarsz, nem pedig attól, amit félsz. Ehhez fontos, hogy megfelelő információt keressünk, és befektessünk a minőségi képzésbe. Például az olyan technikákkal kapcsolatos képzés, mint a mindfulness, amely a jelen pillanatra összpontosító tudatosságon alapul.

Az önszabályozási eljárások is nagyon fontosak ezen a területen. Az önszabályozási eljárások során azokat a stratégiákat értjük, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy saját magatartásunkat (érzelmi, kognitív és motoros) irányítsuk, a helyzethez való alkalmazkodást és az azt körülvevő körülményeket..

Röviden, az általános megközelítés egyszerű: a fontos személyes döntések visszaszerzése (mint például mások segítése), amelyek lehetővé teszik, hogy a kiválasztott feladatot a lehető leghatékonyabban és a lehető legalacsonyabb érzelmi költséggel végezzék el.

Unatkozik és fáradt a munka? Lehet, hogy Burnout szindrómában szenved. XX Számos mentális egészségügyi szakember ismertette észrevételeit a különböző szektorokból származó munkavállalókkal kapcsolatban az emberek segítésével kapcsolatban. Mindannyian egyetértettek a demotiváció jeleivel, a progresszív energia elvesztésével, az érdeklődés hiányával és a kimerültséggel, amit a szorongás és a depresszió tünetei kísérnek. További információ "