A konfliktusok felfogások, nem valóságok

Ha megkérdezem, hogy milyen konfliktusok vannak, akkor mindannyian tudnátok, hogyan adhatnánk egy durva meghatározást, ugye? A fogalmak párhuzamosan merülnek fel, mint például a harc, a nézeteltérés, a vita ... Nyilvánvaló, hogy ez két vagy több ember közötti "konfrontáció", akik ellentétes pozícióban vannak, ugye??

Konfliktus esetén a másik fél érdekei és szükségletei érthetetlenek ... De várjunk egy pillanatot, valóban összeegyeztethetetlenek-e vagy észleljük őket? Itt az ügy lényege! Kiderül, hogy a konfliktusok fontos szerepet töltenek be az érzelmek és érzések. Olvassa el és fedezze fel, mi mögöttük van!

"Új gondolkodásmódok szükségesek a régi gondolkodásmódok által okozott problémák megoldásához"

-Albert Einstein-

A konfliktusok miért nem a valóságok, hanem a felfogások?

De ez mit jelent? Nos, mi van az emberek nem pusztán objektívek. Nem dolgozzuk fel vagy elemezzük az információt, mint ahogyan többé. Ehhez a múltbeli tapasztalatainkat és hiedelmünket használjuk, ami olyan feltételeket biztosít számunkra, hogy bizonyos módon gondolkodunk és értelmezzük a helyzeteket.

így, a konfliktus létezhet, vagy nem létezik, akárcsak észlelhető vagy nem. Megmagyarázom. Egyrészt a két fél kívánságai és igényei összeegyeztethetetlenek lehetnek, és konfliktus is lehet. Ebben az esetben versenyképesség áll fenn, mert az egyik félnek meg kell vennie a másikat.

Másrészt, a konfliktus valóságos lehet, de az egyik fél nem érzékeli azt. Ha nem érzékeljük az összeférhetetlenséget, nem fogunk szembesülni.

is, lehetséges, hogy nincs valójában konfrontáció, hanem ez hamis felfogásokon alapul. Azaz itt negatívan értelmeztük a másik magatartást, hiszünk abban, hogy ez káros számunkra. Ha összetettnek tűnik, ne aggódj, mert most próbáljuk meg tisztázni.

Mi a jéghegy-elmélet?

Hogy jobban megértsük ezt, lássuk, mit mond a jéghegy-elmélet. Ez az elmélet azt állítja, hogy a konfliktusok pontosan olyanok, mint egy jéghegy. Van egy kis része, amit látunk, az ellenfelek álláspontját. De van egy másik rész is, amelyet a konfrontáció nem lát.

A láthatatlan rész az érdekekből, igényekből, értékekből és érzelmekből áll. Az érdekek az lenne az előny, amit a konfliktus során akarunk elérni. Az igények általában az érdekekhez kapcsolódnak, bár nem egyezhetnek meg velük. A felek általában nehezen érzékelik és felismerik őket.

Ami igazolja és érveli a viselkedést, az értékek. Ezek mind kulturális, mind ideológiai elemekből állnak. Sokszor nem is vagyunk tisztában azzal, hogy az értékek ezt a szerepet a konfrontációkban, vagy arra gondolják.

Végül a konfliktusok alatt érzelmek vannak. Rendkívül fontos, hogy tudjuk, hogy a másik hogyan érzi a közös megoldást. Ha nem helyezzük el magunkat a másik helyére, és megértjük őt, nem tudunk megállapodásra jutni, amely kielégíti az összes felet. Ennek érdekében meg kell ismernünk a pszichológiai folyamatokat.

"Az együttműködés nem a konfliktusok hiánya, hanem a konfliktus megoldásának eszköze"

-Deborah Tannen-

Milyen pszichológiai folyamatok vannak a konfliktus mögött?

Számos pszichológiai folyamat létezik a konfliktusok után: az információk szelektív felfogása, az önmegvalósító prófécia, az alapvető attribútumhiba, a befogás és a megerősítő információk keresése.

A megerősítő információk keresése olyan információk keresése, amelyek megerősítik, hogy mi várható. Például, ha a konfliktust valakinek tudjuk, a mi oldalunkon leszünk.

Az információ szelektív felfogása arra a tényre utal, hogy rendszerint csak az általunk kapott ingerek egy részét veszünk részt és dolgozzuk fel. Így a saját hiedelmeink és attitűdjeink alapján készítünk és értelmezünk információt. Egy konfliktusban például biztosan nagyobb figyelmet fordítunk arra, amikor a másik "furcsa" arcokat vet fel, és azt úgy fogjuk értelmezni, mint megvető bennünket.

"A gondolatok és a gondolkodási módok ismereteit a hidak építésére, nem konfliktusok létrehozására kell használni"

-Kjell Magne Bondevik-

Az önmegvalósító prófécia az, hogy megtörténjen, hogy mi történjen, magatartásunk és öntudatlanul. Például, miután megbeszéltünk egy személyrel, várjunk, hogy rosszul nézzünk minden alkalommal, amikor keresztezünk, és hogy ez teljesül, valószínűleg saját hozzáállásunkkal.

Az alapvető attribútumhiba az, hogy mások rossz viselkedését elmagyarázzuk, és a külső tényezők miatt. Ez azt jelenti, hogy a többiek rosszul teszik, mert olyanok, mintha, másrészt a helyzet miatt teszünk.

finomra, a becsapódás az lenne, hogy továbbra is megvédjük véleményünket, még mindig tudatában vagyunk annak, hogy tévedünk.

Ily módon, hogy az emberek nagyobb vagy kisebb mértékben gondolják, a konfliktus folytatódni fog. Ezért fontos, hogy tisztában vagyunk ezzel, és próbáljuk meg a lehető legjobban kezelni. Egy közös pont eléréséhez mindkét félnek szükségesnek kell lennie, hogy egymásnak szükségük legyen, valamint arra, hogy mindenki számára kielégítő megoldást érjen el.

Képek Nick Schumacher és Naomi augusztusától. 

Hogyan gondolkodnak az ellentétes elmék egy végtelen konfliktusban? A konfliktus átalakítja az elmét, különösen akkor, ha állandó, és úgy teszi, hogy az általa létrehozott változások megtartják a konfliktust. További információ "