A Hawthorne-effektus megváltozik, amikor ránk néz

Hawthorne-nak hívják a változást, amit az emberek szenvednek, ha tudják, hogy megfigyelik és tanulmányozzák őket. Az 1955-ben Henry A. Landsberger kutatója által elért tanulmányról beszéltünk róla. Ez a szakértő elemezte néhány kísérletet, amelyet az Elton Mayo 1924-ben és 1932-ben végzett Hawthorne Works-ben..

A Mayo kísérletek arra keresték a választ, hogy milyen változások következtek be a munkavállalók termelékenységében a világítás változásaiban. Végül megállapítást nyert, hogy a megvilágítás szintje nem változott az alkalmazottak teljesítményében, amikor egyértelmű volt a minimum.

"Egyik vagyunk, amikor egyedül vagyunk, a másik pedig azoknál, akik közel állnak, és még egyszer, amikor az az erő, amely megfigyel minket".

-Lucas Rigattieri-

Néhány munkavállaló esetében azonban nőtt a termelékenység. Ennek semmi köze a fényhez. egyszerűen azok, akik tudták, hogy tanulmányozták, termelékenyebbé váltak. A teljesítmény automatikusan emelkedett, amikor a munkavállalók észrevették, hogy állandó megfigyelés alatt állnak.

Az első következtetés az volt, hogy a munkavállalók különlegesnek érezték magukat a vizsgálathoz való kiválasztásra. Ez hatékonyabbá tette őket a munkájukban. A többi tényező, mint például a világítás, a szellőzés és az infrastruktúra, nem okozott jelentős hatást ezek között. Ezt Hawthorne effektnek hívták.

A munkavállalók véleménye a Hawthorne-effektuson

Megerősíteni a létezést a Hawthorne-effektusból, a kutatók megkérdezték a munkavállalókat. Érdeklődni akartak velük közvetlenül arról, hogy mit és milyen tényezők befolyásolták a termelékenység növelését. Az alkalmazottak azt mondta, meglepte a stúdióvezetőket.

A dolgozók szerint a hatékonyabbá válásuk szempontjából döntő tényező az, hogy javultak a fejlesztések interperszonális a gyárban. Nyilvánvaló, hogy a kutatók felismerése nélkül javították a munkakörnyezetet, hogy az alkalmazottak együttműködjenek a kísérletben.

Ezek alapján az új pszichológiai ág jött létre: az ipari. Feltételezték, hogy az emberi kapcsolatok olyan elem, amely meghatározó hatást gyakorolt ​​a termelékenységre. Mégis, az ötlet továbbra is fennállt, hogy a témák is csak a megfigyelhető tény miatt megváltoztak.

A Hawthorne-effektus ma

A vizsgálatok kezdeti szakaszát követően e tekintetben más tanulmányokat is végeztek. Eddig azonban egyikük sem teljesen meggyőző. Ennek ellenére, a Hawthorne-effektus megléte elismert, mint a megfigyelt tény pozitív pszichológiai reakciója kísérlet során. Ez a hatás különösen pozitív, ha a szóban forgó feladat nem túl bonyolult, különben a „megfigyelési hatás” ellentétes lehet a teljesítménygel.

látszólag, az emberek egy sor fantáziát alkotnak arról, hogy a kutatók milyen reményeket várnak róluk. Nem tartják helyénvalónak, hogy normális módon járjanak el, ahogy a szokásos rutinjukban is. Inkább azt gondolják, hogy fel kell emelniük magatartásukat olyan szintekre, amelyeket a kutatók állítólag megfigyelni szeretnének. Más szavakkal, magatartásukat a hiedelmekhez igazítják.

Ez természetesen nem csak a munkahelyen végzett kísérletekre vonatkozik. Ez kiterjed mindenféle kísérletezésre az emberekkel. A Hawthorne-effektus ezután előrehaladást mutat be a vizsgálatokban, amelyeket figyelembe kell venni.

A Hawthorne Effect egyéb aspektusai

A Hawthorne Effect-et az orvosi kutatásban különösen problémás tényezőnek tekintették. Bizonyos betegek, tudva, hogy ezeket megfigyelik, azt állítják, hogy javulás történt, amely nem áll összefüggésben az orvosi vizsgálatokban. Ezt az objektív klinikai indexek elemzése során igazoljuk. A beteg azt mondja, hogy jobb, de az orvosi vizsgálatok azt mondják, hogy nincs változás.

A Hawthorne-effektus, vagy a viselkedés javulása, az esetlegesen megfigyelt helyzetekben előforduló események mellett, más körülmények között is megnyilvánul:

• Amikor egy új helyzet alakul ki, amely megváltoztatja a rutint.
• Amikor az emberek mesterséges helyzetben vannak, például ha laboratóriumba kerülnek.
• Ha a kísérlet egy ideig fennmarad, akkor egy változás kerül bevezetésre.
• Amikor a személy úgy véli, hogy olyan helyzetben van, amely előnyökkel járhat ha növeli teljesítményét.
• Amikor olyan tényezők jelennek meg, amelyek csökkentik az unalom érzését.

Sokan megkérdőjelezték a Hawthorne Effect-en rendelkezésre álló információk pontosságát. Ez egy olyan koncepció, amely még tanulmányozás alatt áll, és amelynek előtt még mindig sok kérdés merül fel. Érdekes pszichológiai jelenség azonban, amely különböző helyzetekben, különösen az egyszerű és ismétlődő teljesítményekben, az emberek teljesítményének javítására alkalmazható, amint azt már említettük.

Harlow kísérletét és kötődéselméletét Bowlby feltárta, de Harlow valódi kísérletben akarta tesztelni, Rheus majmok megkínozták. További információ "