Adj a szívből (erőszakos vagy empatikus kommunikáció)

A szavak kétélű kard Mély kapcsolatokat építhetnek ki, de ők is képesek elpusztítani őket, és megsebezni másokat. Az egészséges kapcsolatok fenntartásához elengedhetetlen a szívből való tanulás, a nyelvünk gondozása, rövid kommunikációnk. Ezért a nem erőszakos vagy empatikus kommunikáció fontossága.

Marshall Rosenberg, az amerikai pszichológus, a hatvanas évek elején kifejlesztette ezt az új típusú kommunikációt tanulmányozzuk azokat a tényezőket, amelyek befolyásolják az együttérzés képességét. Szándékában áll két kérdésre válaszolni, amelyek gyermekkora óta aggódnak: mi elválaszt minket a mi szilárd természetünktől, és erőszakos és bántalmazó magatartáshoz vezet minket? És miért felelnek meg néhány ember a szolidaritásnak a legkedvezőtlenebb körülmények között is? Az eredmény a nem erőszakos kommunikáció kialakulása volt. Lássuk, mi a helyzet.

"Amit az életben akarok, az együttérzés, egy olyan áram, amely mások és én között folyik, a szívből való kölcsönös adományozás alapján"

-Marshall Rosenberg-

Nem erőszakos vagy empatikus kommunikáció

A kapcsolataink nagy része romlik, mert nem tudjuk, hogyan kell kommunikálni, és még sok konfliktus keletkezik ebből az okból. Hisszük, hogy a kommunikáció beszél, és elfelejtjük a másik alapvető részt: a hallgatást.

Alternatívaként lehet megoldani a nem-erőszakos vagy empatikus kommunikáció, amelyet Rosenberg a szívből ad. Ezen keresztül képesek vagyunk összekapcsolni magunkkal, majd kapcsolatba lépni másokkal, lehetővé téve a természetes együttérzésünket.

Ez a fajta kommunikáció a nyelvi, verbális és nem verbális készségeken alapul, ami lehetővé teszi számunkra, hogy még szélsőséges körülmények között is emberi maradjunk. Úgy értem, Ezzel a megközelítéssel az a célja, hogy szabályozzuk az impulzusokat, ugyanakkor csábítsuk azokat a feltételeket, amelyekkel az irányítást átveheti.. Ily módon fenntarthatjuk a szívünkből született őszinte és hiteles kommunikációt.

A nem erőszakos vagy empátikus kommunikáció segít abban, hogy átalakítsuk magunkat, és hogyan hallgatjuk azokat az embereket, akikkel kapcsolatban állunk.

Ahogy látjuk, semmi új. Évszázadokkal ezelőtt ismeri az összes olyan elemet, amely az ilyen típusú kommunikációt alkotja, csak arról szól, hogy kihozzuk őket az emlékek törzséből, ismerjük őket és alkalmazzuk őket napról-napra.

Az empatikus kommunikáció összetevői

A nem erőszakos kommunikációnak mélyreható átalakítási ereje van. Az, hogy ez a címke - nem erőszakos - a kommunikációs módunkhoz kapcsolódik, magában foglalja az igényeink túllépését, hallgatva a másokéit is, ahelyett, hogy engedelmeskednénk a szokásos és automatikus reakcióknak. De hogyan kell csinálni?

Rosenberg szerint a szívből való tanulás érdekében a lelkiismeret fényét kell összpontosítanunk, hogy négy zónát világítson meg (a nem erőszakos kommunikáció négy összetevője):

• megfigyelés. Ez az első komponens annak megfigyelése, hogy mi történik a helyzetben. Vajon az élet gazdagítja-e azt, amit mások mondanak vagy csinálnak? A legfontosabb az, hogy tudjuk, hogyan kell megfelelően kifejezni, hogy mit szeretnek vagy nem szeretnek az emberek, anélkül, hogy értékelnék vagy ítélnének. Mert J. Krishnamurti szerint az értékelések nélküli megfigyelés az emberi intelligencia legfőbb formája.
• érzés. A következő összetevő az, hogy ellenőrizzük, hogyan érezzük magunkat. Sérülnek, boldogok vagy esetleg irritáltak? A kérdés az, hogy felismerjük, milyen érzelmek és érzések vannak az adott pillanatban.
• szükségletek. A harmadik alkotóelemnek köze van ahhoz, hogy mi szükségünk van az általunk azonosított érzésekkel.
• kérelem. A nonverbális kommunikáció utolsó összetevője az, hogy arra összpontosítsunk, hogy mit várunk el a másik személytől, hogy gazdagítsa az életet, mind a tiéd, mind a miénk. Az indítás módja egy nagyon konkrét kérés lenne.

Most, nem erőszakos vagy empatikus kommunikáció nem csak arra utal, hogy mit tudunk őszintén kifejezni a lelkiismeretünktől, hanem azt is, hogy tudjuk, hogyan fogadjuk el érzelmileg mások részéről.

Így amikor a figyelmet a folyamat minden aspektusára összpontosítjuk, és segítünk másoknak abban, hogy ugyanezt tegyék, a kommunikáció mindkét irányban kezdődik. A csatorna kettős megnyitása, amelyben a két perspektíva játsszon: egyrészt megfigyelem, érezzem és azonosítom, mit kell ahhoz, hogy gazdagítsam az életemet; másrészt, amit a másik megfigyel, úgy érzi és kell, hogy gazdagítsa életét.

Az együttérző nyelv ereje

Az erőszakmentes kommunikáció az a nyelv, amelyben az együttérzés beszél, a belső kapcsolathoz és a hídhoz való kapcsolódás őszinte és hiteles hozzáállásból. Mert, mint egyfajta kommunikáció, attól a körülményektől való attitűd, ami a belső folyamatokért felelősséget vállal.

"Az a mód, ahogyan másokkal kommunikálunk, és magunkkal végül meghatározza az életünk minőségét"

-Anthony Robbins-

Mielőtt impulzusunkat elszállítanánk és szavakat mondanánk, amit később megbánunk, szünetet kell tartanunk és meg kell hallgatnunk egymást, majd meg kell érteniük egymást, és meg kell próbálnunk mások megértését. A kiabálás és a megvetés nem segít, de A csend és a nyugalom nagyon hasznos eszköz lehet a sötétség pillanatainak megvilágítására. 

Ne felejtsük el, hogy a kommunikáció nagymértékben meghatározza a mindennapi munkát. Legyen az erőszakmentes kommunikáció az életünkben, így nagyobb valószínűséggel uralkodik a többiekben.

Az együttérzés megnyitja a szívünket, és boldogabbá tesz minket, amikor törődünk valakivel, aki szüksége van rá, bővítjük a szívünket, és igazi együttérzést kínálunk szenvedésük enyhítésére. További információ "