A verbális és nem verbális kommunikáció közötti különbségek

Őseink vadászottak és kollektívaként éltek, amelyeken attól függöttek, hogy védettnek, túlélőnek és túlélőnek érzik magukat. Sikerünk és fajunk sikere a hatékony kommunikációs képességünktől függ. A kommunikáció természeti jelenség, kölcsönhatás azokkal az emberekkel, akikben megosztjuk az információkat. A verbális és nem verbális kommunikációnak két típusa van.

A verbális és nem verbális kommunikáció másokkal való kölcsönhatásait üzleti és interperszonális kapcsolatokban, valamint pénzügyi, személyes sikerünkben és fizikai és pszichológiai jólétünkben alakítjuk ki. A kommunikáció javításának első lépése a verbális és nem verbális kommunikáció különböző aspektusainak megértése, valamint a másokkal való interakcióinkban betöltött fontos szerepek. Ebben a cikkben a Pszichológia-Online témában magyarázzuk meg a a verbális és a nem verbális kommunikáció közötti különbségek.

1. Verbális kommunikáció: jellemzők
2. Nem verbális kommunikáció: példák és típusok
3. A verbális és nem verbális kommunikáció közötti különbségek

Verbális kommunikáció: jellemzők

A verbális kommunikáció olyan, amelyben a feladó szóbeli vagy írott szavakat használ az üzenetnek a vevőnek történő továbbítására. Ez a kommunikáció leghatékonyabb formája, mivel az információcsere és a visszajelzés nagyon gyors. Kevésebb a félreértés esélye, mivel a felek közötti kommunikáció egyértelmű, vagyis a felek szavakat használnak, hogy kifejezzék, mit jelentenek..

A kommunikáció kétféleképpen történhet:

• közlés szemtől szemben: szóbeli, konferenciák, telefonhívások, szemináriumok stb.
• Írásban: levelek, e-mailek, szöveges üzenetek stb.

A kommunikációnak két fő típusa van:

• Hivatalos kommunikáció, hivatalos kommunikációnak is nevezik: az a kommunikációs típus, amelyben a feladó egy előre meghatározott csatornát követ, hogy továbbítsa az információt a vevőnek.
• Informális kommunikáció: az a kommunikációs típus, amelyben a feladó nem követi az előre meghatározott csatornát az információ továbbításához.

Nem verbális kommunikáció: példák és típusok

A nem verbális kommunikáció a kommunikatív cselekvés részét képező egyes részek megértésén vagy értelmezésén alapul, mivel az üzenetek továbbítása nem szavakon, hanem jeleken keresztül történik. Ezért, ha a vevő teljesen megérti az üzenetet és a megfelelő visszacsatolás történik, a kommunikáció sikeres lesz. Az ilyen típusú kommunikáció nagyon világos példája az arckifejezés, a gesztusok és a test helyzete a beszélgetés során.

Sok esetben kiegészíti a verbális kommunikációt, hogy globálisabb képet kapjon a helyzetről, megértse az emberek állapotát (ha ideges, nyugodt, szomorú ...) és bizonyos személyiségjellemzőket (ha az ember félénk, extrovertált ...). Ezért arra szolgál, hogy megkapja azt az információt, amelyet a diskurzus nem nyújt nekünk. A nem verbális kommunikáció típusai a következők:

• Cronemia: Ez az időhasználat a kommunikációban. Például: pontos vagy nem pontos emberek, beszédsebesség stb..
• Proxemia: a kommunikációs cselekmény során a személy által fenntartott távolság a többiekkel szemben. A Proxemia elmondja, hogy a kommunikáció intim, személyes, társadalmi és nyilvános.
• magánhangzó: a feladó által használt hangerő, hang és időzített hang
• haptic: az érzelmeket és érzéseket kifejező kommunikáció érintésének használata
• Kinesia: a személy testbeszédének tanulmányozása: gesztusok, testtartások, arckifejezések ...
• leletek: Az a személy, aki személyiségének aspektusait mutatja be, például az öltözködés módja, ékszer, életmód stb..

A verbális és nem verbális kommunikáció közötti különbségek

A verbális kommunikáció olyan kommunikációs forma, amelyben használják őket szavakat az információcserére más emberekkel, akár beszéd formájában, akár írásban. Éppen ellenkezőleg, a nem verbális kommunikáció nem használ szavakat, de más kommunikációs módokat használnak, mint például testbeszéd, arckifejezések, jelnyelv stb. Ezek közül néhány a a verbális és a nem verbális kommunikáció közötti különbségek:

• Szóbeli kommunikációs szavakban használatosak, míg a nem verbális kommunikáció jeleken alapul.
• Kevesebb van Zavaró lehetőségek a küldő és a vevő között a verbális kommunikációban, míg a nem verbális kommunikáció során a megértés nehezebb, mivel a nyelvet nem használják.
• A verbális kommunikációban az üzenetek cseréje gyorsabb, ami nagyon gyors visszajelzést tesz. A nem verbális kommunikáció inkább a megértésen alapul, ami időt vesz igénybe, és ezért lassabb.
• A verbális kommunikációban nem szükséges mindkét fél jelenléte a helyszínen, mivel ez akkor is megtörténhet, ha a felek különböző helyeken vannak. Másrészt, a nem verbális kommunikációban mindkét félnek ott kell lennie, a kommunikáció idején.
• A szóbeli kommunikációban a dokumentális bizonyítékok fennmaradnak, ha a kommunikáció formális vagy írott. De nincs meggyőző bizonyíték a nem verbális kommunikációra.
• A verbális kommunikáció teljesíti az emberek legtermészetesebb vágyát, beszél. A nem verbális kommunikáció esetében az érzelmeket, érzelmeket vagy személyiségeket a felek által a kommunikatív cselekményben végrehajtott cselekmények útján közlik.
• Fontos megemlíteni, hogy mindkét kommunikációs típus kiegészíti egymást, és sok esetben egyidejűleg fordul elő.

Ez a cikk tisztán informatív, az Online Pszichológiában nincs tudásunk diagnózis készítésére vagy kezelésre. Meghívjuk Önt, hogy forduljon egy pszichológushoz, hogy kezelje az ügyét.

Ha több cikket szeretne olvasni, ami hasonló A verbális és nem verbális kommunikáció közötti különbségek, Javasoljuk, hogy lépjen be a szociális pszichológia kategóriába.