A kommunikáció 28 fajtája és jellemzői

A kommunikáció az információcsere, két vagy több ember között, az információk továbbítására és fogadására (írásbeli, érzelmi stb.). Az információt küldő személy (vagy személyek) a feladó és a fogadó személy. A közeg, amelyen keresztül az üzenet továbbításra kerül, a csatorna.

Ez a viszonylag egyszerű rendszer azonban nem terjed ki a folyamat minden összetettségére, mert valójában sokféle kommunikáció létezik, nem csak egy. Ebben a cikkben látni fogjuk a sajátosságait és azt, hogy mit is értünk, hogy jól tudjuk őket kezelni.

A fő kommunikációs készségek

A személyes kommunikáció kulcsa a jó kommunikátor, a szakmai pályafutás sikerességében, továbbá az emberek érzelmi egészségében. Más szavakkal, az, hogy ebben az életben sikeresek legyünk, az illetékes kommunikátor.

És hogy ha valami, ami a legboldogabb embereket jellemzi, az, hogy kompetens kommunikátorok, mi segíti őket, hogy a leginkább kielégítő módon szembesüljenek a mindennapi életük helyzeteivel. Például, ha a partnereivel folytatott megbeszélést vagy egy állásinterjún a jelöltségét mutatja be. Szerencsére a kommunikációs készségek megtanulhatók.

De ... ¿Mik ezek a kommunikációs készségek? Jó kommunikátorokat jellemeznek ezek a képességek:

• Aktív hallgatás
• átélés
• Érzelmi érvényesítés
• Nem verbális nyelv
• A konfliktusok megoldása
• tárgyalás
• Szóbeli nyelv
• olvas
• ír
• tisztelet
• rábeszélő képesség
• hitelesség

Ezekbe a szempontokba beilleszthetjük cikkünket: “A 10 alapvető kommunikációs készség”. Ahhoz azonban, hogy megértsük, hogyan lehet kihasználni a kommunikációs cselekményt, meg kell ismernünk a kommunikáció típusait.

• Kapcsolódó cikk: "Paradox kommunikáció és affektív kapcsolatok: mondta “igen”, - értette “nincs” és minden véget ért

A kommunikáció típusai

Amint láttuk, az üzenet továbbítási folyamatának alaprendszerén túl a kommunikáció különböző típusai vannak, mivel a kibocsátók eltérőek lehetnek, és az elküldött információ és a csatorna, amelyen keresztül is kering. Az alábbiakban megtalálja a különböző kommunikációs formák osztályozását, különböző kritériumok szerint:

Szóbeli és nem verbális kommunikáció

A kommunikáció két fajtája, amelyekről gyakran beszélnek, a verbális és nem verbális kommunikáció. Ez a dichotómiás besorolás arra utal, hogy az üzenet verbális-e vagy sem.

1. Szóbeli kommunikáció

Verbális kommunikáció a szavak használata jellemzi a feladó és a vevő közötti kölcsönhatásban. Két típus létezik, mivel a szavakat vagy a nyelvet kifejezetten vagy írásban lehet kifejezni:

• Szóbeli kommunikáció: szóbeli jelzésekkel vagy szóbeli szavakkal történik. A sikítás, a sírás vagy a nevetés is szóbeli kommunikáció.
• Írásbeli kommunikáció: írásos kódokon keresztül történik. Az ilyen típusú kommunikációhoz tartozik a hieroglifák, az ábécék vagy a logók is.

Bár a verbális kommunikáció a legszembetűnőbb és legnyilvánvalóbb, tekintettel arra, hogy a szabályokat egy sor olyan szabály szabályozza, amely több évet vesz igénybe a tanuláshoz, és amely lehetővé teszi számunkra, hogy viszonylag világos és gyakran még tömör jelentőségű egységeket továbbítsunk, figyelembe kell vennünk, hogy van még egy is, ami többé-kevésbé fontos ez, ami szintén módosíthatja az első jelentését. A nem verbális kommunikációról van szó, amelyet az alábbiakban fogunk látni.

2. Nem verbális kommunikáció

Ez a nyelv szavak használata nélkül történik és sok esetben öntudatlanul. Néhány példa a testmozgások, a testtartások, a megjelenés, az ülések vagy a gyaloglás módja.

A legtöbb esetben mind az üzenetek kiadása, mind ezek értelmezése olyan folyamatok, amelyeket automatikusan, akár önkéntelenül hajtanak végre. Ez azért van így, mert ez a fajta kommunikáció az, ami evolúciós történelmünk során a legfontosabb, az evolúciós szakaszokban, ahol még nem volt szó a szavak használatáról..

viszont, A nem verbális kommunikációhoz kapcsolódó üzenetek viszonylag kétértelműek és nehezen értelmezhető, mivel az előző típustól eltérően nem a konszenzusos szabályok szabályozzák és kifejezetten megtanulták.

A résztvevők száma szerint

A kommunikáció típusa a kommunikatív interakcióban résztvevő emberektől függően változhat

3. Egyéni

Az ilyen típusú kommunikációban csak egy sugárzó és egy vevő van kölcsönhatásban, azaz, hogy a kommunikációt az egyéntől az egyénhez hozza létre. Ez a magánélet által jellemzett kölcsönhatások és a közönségre vagy a megfigyelő harmadik személyre gyakorolt ​​hatásának lehetetlenségének kerete.

4. Kollektív

Ez a fajta kommunikáció történik ha több mint két ember cserél üzeneteket. Ilyen esetekben előfordulhat, hogy még ha egy személy beszédében foglalkozik a másikval, akkor nemcsak rá, hanem a többi emberre is hatással van..

5. Intrapersonális

Ez a fajta kommunikáció akkor fordul elő, amikor egy személy kommunikál magával. Például, ha valaki döntést hoz, és indokolja a megoldásokat. Megvitatjuk, hogy valóban figyelembe lehet-e venni a kommunikációt.

6. Egyedi egyének

Az egyéni kommunikáció akkor történik, amikor két ember szóban vagy nem szóban kommunikál, alapvetően érzések kifejezése.

7. Belső csoport

Ez a fajta kommunikáció van megadva ha két vagy több, azonos csoporthoz vagy csoporthoz tartozó személy kommunikálvagy.

8. Intergroup

Az intergroup kommunikáció a csoportok közötti kommunikációra utal. Például a tolmácsok és egy nézőcsoport között.

9. Tömeges kommunikáció

A tömeg- vagy tömegkommunikáció a kölcsönhatás egyetlen adó és egy hatalmas vevő vagy közönség közötthogy. A vevőnek: egy nagy csoportnak kell lennie, legyen heterogén és anonim.

Az érzékszervi csatorna szerint

Az érzékszervi csatorna szerint különböző kommunikációs típusokat lehet megkülönböztetni:

10. Vizuális kommunikáció

Az ilyen típusú kommunikációban az üzeneteket (például ötleteket) a vizuális médiumon keresztül továbbítják a látás által érzékeltek.

11. Hallási kommunikáció

Ez egy olyan kommunikációs típus, amelyben az üzenetek és információk a fülön keresztül érzékelhető. Például a zene. Természetesen ez a kommunikáció egyik leggyakrabban használt típusa, mivel két embert viszonylag nagy távolságban tud összekapcsolni, és emellett megkönnyíti az üzenet forrásának megkeresését, ami nem történik meg például a szaglással..

12. Érintse meg a kommunikációt

A tapintható kommunikációban, az információt érintéssel érzékelik, általában a bőrön vagy Braille-írással.

13. Olfactory kommunikáció

A szaglás útján kapott üzenet alakítja a szaglás kommunikációját. Például az a személy, akit az a személy érzékel, aki az illatát adja.

A halláskommunikációhoz hasonlóan az üzenet áthidalhatja a hosszú távolságokat, de ebben az esetben nem könnyű megtalálni a forrást, vagy nem lehet információs sorozatot létrehozni. Az üzenet azonban sokkal hosszabb ideig marad a környezetben, mint ami a hangokkal történik.

14. Ízletes kommunikáció

Ez egyfajta kommunikáció, amelyben az információ ízléssel történik. Például amikor a “séf” Készítsen receptet egy csoport étkezőknek. Sajnos az ilyen típusú kommunikációban az információ általában az elemi elem kémiai tulajdonságaira korlátozódik, és nincsenek pontos adatok vagy információláncok..

A technológiai csatorna szerint

A technológiai csatornától függően a kommunikáció típusai lehetnek:

15. Telefonos kommunikáció

Ez a kommunikáció A telefonkészüléken keresztül történik. Vagy fix vagy mobil. Lehetővé teszi, hogy kölcsönhatásba lépjen azokkal, akik távol vannak.

16. Virtuális vagy digitális kommunikáció

A kommunikáció a virtuális vagy digitális kommunikáció az interneten keresztül csatlakozik a világhozt. Magában foglalja mind a Skype beszélgetést, mind a kibocsátó írását, valamint a blogban közzétett cikk címzettjének olvasását.

17. Televíziós kommunikáció

A TV-n keresztüli kommunikáció a televíziós kommunikáció.

18. Mozi kommunikáció

Ez a kommunikáció történik a nagy képernyőn és a nagyméretű vagy kinematográfiai produkcióknak köszönhetően.

A felhasználás vagy cél szerint

A kommunikáció céljától vagy céljától függően ez lehet:

19. Reklámkommunikáció

Ez a fajta kommunikáció akkor fordul elő, amikor egy vállalat üzenetet küld, általában egy fogyasztói csoportnak, a márka nyilvánosságra hozatala vagy termék értékesítése. Ebben az esetben a fő érdekelt fél a kibocsátó, aki az, aki akar valamit eladni.

20. Újságírói kommunikáció

Ez a kommunikáció Ez különböző kommunikációs eszközökkel történik annak érdekében, hogy tájékoztassa a címzettet az újságírói szempontból.

21. Oktatási kommunikáció

Az ilyen jellegű kommunikáció tartalma oktatási jellegű. Például amikor egy diák olyan osztályba lép, amelyben tanára tanít egy tárgyat.

22. Politikai kommunikáció

Az ilyen típusú információ a kommunikáció politikai és a tartalmának erős ideológiai díja van. Például amikor valaki részt vesz egy olyan vitában, amelyben a feladó egy politikus, aki a szavazatát szándékozik megnyerni. A reklámtól eltérően a propaganda nem célja a vásárlások ösztönzése, hanem a címzettek mentalitásának megváltoztatása.

Más típusú kommunikáció

Vannak más kommunikációs típusok is:

23. Jelentkezési kommunikáció

Ez a típusú kommunikáció utal a süket és süket ember által használts és az emberek körülötted kommunikációs csatorna létrehozása a társadalmi társadalmi körökkel, függetlenül attól, hogy más siketekből vagy halláskárosult emberekből áll-e.

24. Szervezeti kommunikáció

A szervezeti kommunikáció utal a vállalatokon és a vállalatokon belüli kommunikáció kifelé. A vállalati kommunikáció nevét is megkapja.

25. Függőleges kommunikáció

A függőleges kommunikáció egyfajta kommunikáció különböző szintek vagy hierarchikus pozíciók között fordul elő szervezeten belül. Két típus létezik:

• Felfelé irányuló kommunikáció: a munkavállalóktól a felső vezetésig.
• Lefelé irányuló kommunikáció: a felsővezetőktől a munkavállalókig.

26. Vízszintes kommunikáció

A szervezeti kommunikáció egy másik típusa ugyanazon a szinten történik. Például az azonos hierarchikus rangú osztályok vagy az ugyanazon iroda munkásai között.

27. Szexuális kommunikáció

A tartalom a a kommunikáció szexuális. Vagy verbális nyelven, vagy a WhatsApp-on keresztül küldött képeken keresztül “szextingről”.

28. Érzelmi kommunikáció

Érzelmi kommunikáció utal a tartalom érzelmi. Ez lehet verbális, érzelmek kifejezése, vagy nem verbális, például nevetve vagy sírva.