Kaméleonhatás, amikor a másik után utánozunk

Ha rendszeres a dokumentumfilmekről a természetről, biztosan észrevette, hogy az állatok mindenféle bizarr dolgot tesznek lehetővé a környezethez való jobban alkalmazkodva. Például a biológiai sokféleségű környezetben való túlélés egyik legszembetűnőbb stratégiája más fajokat utánozni.

Ennek a példának a képviselői a pillangóktól származnak, akik úgy tűnik, hogy az arcuk van a kinyújtott szárnyaikon, hogy ártalmatlan kígyók, amelyek úgy alakultak, hogy hasonlítanak a halálos gödrökre. Mindazonáltal látványosnak tűnik, hogy fenntartja ezt a fajta álruhát, világos, hogy működik számukra: máskülönben a természetes evolúció nem tette volna el a maszkokat ilyen pontossággal.

Ezt a képességet, hogy más szervezeteket utánozzon, mimikriának nevezzük, és az emberek is használják, bár általában nem értjük. Ez a jelenség kaméleonhatásként ismert.

Mi a kaméleonhatás?

"Kaméleonhatás" néven ismert. az a tendencia, hogy öntudatlanul utánozzuk azokat az embereket, akikkel kapcsolatban vagyunk.

Ennek a viselkedési mintának a létezése jól dokumentált, és úgy tűnik, hogy a másik személy puszta felfogása indukálja. Amint kapcsolatba lépünk vele, jó esélyünk van arra, hogy elkezdjük utánozni hangját, testtartását és más, a nem verbális nyelvhez kapcsolódó finom aspektusait..

Úgy vélik, hogy a kaméleonhatás létjogosultsága hozzon létre valamit, ami hasonló a másik személyhez való szinkronhoz amely lehetővé teszi, hogy jobban kedvelje és megkönnyítse a kommunikációt. Ezen túlmenően a leg empatikusabb emberek inkább a beszélgető utánzási feladathoz fordulnak. Másrészt nagyon valószínű, hogy a tükör neuronok közvetlenül részt vesznek ebben a furcsa jelenségben.

Az eszméletlen mimikriás hátrányai

A kaméleonhatás azonban kétélű kard. Nemcsak a másik személy pozitív aspektusait utánozzák, hanem hajlamosak a kommunikatív és nyílt hozzáállásra: a negatív szempontokat is utánozzák. Ez azt jelenti, hogy a szinkronitásnak a partnerrel való megteremtésére irányuló tendenciánk nem a nem verbális nyelv és egy konkrét hang használata a kegyelemben a másik személy számára, ellenkezőleg.

A rugalmasság miatt, amely sok embert sokféle hangulatban kezel, a kaméleonhatást ez magában foglalja a másik viselkedésének replikálását, legyen az barátságos vagy sem. Ez ártalmas lehet számunkra, amint azt a legújabb kutatások bizonyították.

A kaméleonhatás kísérlete

Ebben a kísérletben egy szimulált telefonos interjút végeztek egy munkacsoportra. A kérdéseket rögzítették, és negatív hanghanggal fogalmazták meg (korábban ezeket a felvételeket a „lelkesedés-unalom”, „pozitív-negatív” és „hideg-meleg” skálák alapján értékelték). Az állásinterjúk során, megerősítették, hogy a jelöltek hajlamosak voltak a hangok hangjának utánzására, bár egyik sem tudta meg.

Ezenkívül a negatív hang elfogadása minden jelentősen befolyásolta azt a benyomást, amelyet az értékelésért felelős zsűri számára tettek potenciális alkalmazottaknak. Ez ördögi kört teremt, vagy ebben az esetben egy önmegvalósító próféciát: az interjúalany, akinek alacsony a várakozása, hogy elégedett a jelöltvel, negatív hangot ad. A jelölt viszont támogatja ezt a hanghangot és az interjúalany megerősíti előítéleteit, amikor a valóságban csak saját kommunikációs elképzeléseit tükrözi. És mindez persze megtörténik anélkül, hogy egyikük sem realizálja e dinamika irracionalitását.

Alkalmazása marketingben

Nyilvánvaló, hogy bár a kaméleonhatás a kis állatfajok által használt mimikriára emlékeztet, funkciója nem azonos. Az első esetben a cél a túlélés, míg a másodikban nem világos. Valójában, lehet, hogy ez a hajlam, hogy öntudatlanul utánozzák, nem volt hasznos; Végül nem minden, a biológiai evolúcióból fakadó tulajdonság praktikus.

Ugyanakkor van egy olyan területük, ahol ezt a mimikriát erőforrásként használják: az értékesítés. A tapasztalt reklámok megtanulják a gesztusok, a ritmusok és még a társaik pozícióinak utánzását hogy jobban meggyőzzék őket a „kölcsönös harmónia állapota” létrehozásával. Az, hogy ez az intézkedés valóban hatékony vagy sem, minden esetben nagyon vitatható.

• Talán érdekli ezeket a cikkeket:

"Heurisztikus": az emberi gondolkodás mentális rövidítése

Neuromarketing: az agyad tudja, mit szeretne vásárolni

Irodalmi hivatkozások:

• Chartrand, T. L. és Bargh, J. A. (1999). A kaméleonhatás: Az észlelés-viselkedés kapcsolat és a társadalmi interakció. Journal of Personality and Social Psychology, 76 (6), pp. 893 - 910.

• Smith-Genthôs, K.R., Reich, D. A., Lakin, J. L. és de Calvo, M. P. C. (2015). A nyelvhez kötődő kaméleon: a nem tudatos mimikri szerepe a viselkedési megerősítési folyamatban. Journal of Experimental Social Psychology, 56, pp. 179-182.