Szakmai bürokrácia - példák és jelentés

Ha a szervezetnek bonyolult feladatokkal kell bonyolult feladatokkal szembesülnie, akkor a központi struktúra hatékony. Bürokratikus struktúra létezik, ha a formalizálás lehetséges, a a feladatok kiszámíthatósága. A megfelelő szerkezetnek a szabványosítást a decentralizációval kell kombinálnia, ami a professzionalizált bürokráciák jellemzői. A szakmai bürokrácia bizonyítja, hogy a szervezetek lehetnek bürokratikus, központosítás nélkül. Operatív munkája stabil, ami olyan magatartáshoz vezet, amely „előre meghatározott vagy kiszámítható, gyakorlatilag szabványos”..

Szakmai bürokrácia

A képzés és a szocializáció révén elért készségek egységesítésében alapozza meg tagjai közötti koordinációt. A szakemberek munkatársaikkal szemben bizonyos függetlenséggel dolgoznak, és ügyfeleikhez kapcsolódnak. Ilyen struktúra például a kórház vagy az egyetem. az professzionalizált bürokrácia egy olyan szervezet, amely működését a viselkedések és eljárások szabványosítására alapozza, amelyet a szakemberek által végzett feladatok megtervezésével és felügyelettel lehet elérni..

A viselkedések és eljárások szabványosítása a tagok professzionalizálásának köszönhető, ami azt jelenti, hogy a szabványosítás jó részét a szervezetek és a szakmai csoportok határozzák meg, nem pedig a szervezet. A mechanikus bürokráciában a hierarchikus hatalom uralkodik, a professzionalizáltnál nagyobb jelentősége van a szakértőnek. Olyan szakemberek halmaza, akik ismeretekkel, készségekkel és speciális technikákkal rendelkeznek, amelyek bizonyos helyzetekben alkalmazhatók az ügyfelek igényeinek megoldására. Az egyik kulcsfontosságú működési folyamatok a helyzet diagnosztizálásának, osztályozásának vagy kategorizálásának folyamata, amely lehetővé teszi az ügyfél problémájának megoldására használt specifikus készségek és technikák meghatározását. Perrow (1970) rámutat, hogy az embereket osztályba sorolják, és osztályba helyezik, mert óriási erőforrásokat igényelnek minden egyes eset egyedülálló és alapos elemzésre érzékeny kezelésében. A kategóriák lehetővé teszik számunkra, hogy minden pillanatban folyamatos döntések nélkül dolgozzunk. Azok a szervezetek típusa, amelyek megoldják a környezetük bizonytalanságát azáltal, hogy az ügyfeleket az általuk igényelt szolgáltatások szerint osztályozzák, azaz a piaci keresleten alapuló kategorizálást, amely egybeesik az őket kiszolgáló szakemberek funkcióinak kategorizálásával ( funkcionális kategorizálás).

A kulcsfontosságú alkalmazottak a szakemberek, mivel a központi feladatokat látják el. A személyzetnek sok egysége van. Más felek, mint például az elemzők technológiai rendszerek, a középvezetőknek vagy a vezetőknek kevésbé fontos szerepe van. Ezek a szervezetek horizontális és vertikális szempontból nagyon decentralizált struktúrákkal rendelkeznek. A hatalom egy része (a szakértő minősége és a döntéshozatali képesség alapján) azon munkavállalók (szakemberek) szintjén marad, akiknek megoldaniuk kell ügyfeleik sajátos problémáit. A szakemberek alapjául szolgálnak, amikor döntéseket hoznak, a szabályok és a szakmai szövetségek jelzései nagyobb mértékben, mint a szervezet által létrehozott szabályok..

A szakember lojalitása megoszlik, és konfliktusokat tapasztal, amikor a szervezet és a szakmai csoportja igényeinek eleget kell tennie. Általában nagyobb arányban azonosítják a szakmai csoportjukkal, mint az a szervezet, amelyben dolgoznak. A hivatásos bürokráciák olyan demokratikus struktúrákat fogadnak el, amelyekben az ellenőrzés a szervezet legalapvetőbb szintjein marad. A munkavállalók a saját munkájukhoz kapcsolódó döntések egy részét ellenőrzik, és megpróbálják közösen ellenőrizni az őket érintő adminisztratív döntéseket, mint például a bérbeadással, promócióval vagy az erőforrások elosztásával kapcsolatos döntéseket. "testületi szervezetek".

Bár a szakemberek hatalma figyelemre méltó, nem mindig a vezető vagy a vezetők kevés erővel rendelkeznek. A szakember, a vezető vagy a vezető, bár nem tudja közvetlenül irányítani a szervezet tagjait, olyan szerepeket és szerepeket lát el, amelyek jelentős közvetett hatalmat biztosítanak benne. Meg kell oldania a konfliktusokat a különböző tagok között, amelyek általában az osztályozási folyamatokból származnak, és nem mindig megfelelőek és hatékonyak az összes eset meghatározásához.

Ezek a vezetők közvetlenül felelősek a külvilággal fenntartott kapcsolatokért és a szervezet képviseletéért, és alapvető szerepet játszanak az erőforrások megszerzésében. Az adminisztratív kérdésekre való közvetlen odaadás a tényleges kollégákkal szemben tényszerű hatalmat ad, akik elsősorban szakmai jellegű feladatokat látnak el. Ebben a hatalomban mindaddig fennmaradnak, amíg a legtöbb tag vagy a nagyobb hatalommal rendelkező tagok céljait és érdekeit szolgálják.

Mechanikai bürokratikus struktúra

Leírt Weber, Olyan szervezetekben találhatók, amelyeket ismétlődő, egyszerű és magas színvonalú munkafolyamatok jellemeznek. Rendkívül sok szabályt és szabályozást hoztak létre, és a csatornákon keresztül kommunikálnak. Az alsó szinten széles munkacsoportokat mutatnak be, a hatalom és a döntéshozatal központosított struktúráját, valamint jelentős adminisztratív összetevőjét, amely egyértelmű különbséget tesz a vonalak és a személyzet között. Az egyes szervezetek különböző típusai különleges jellemzőket mutatnak.

az munkások feladataikat rendkívül egyszerűsített munkafolyamatban hajtják végre, a feladatok egyértelmű megosztásával, amelyek az erős formalizálás és a közvetlen felügyelet révén koordinálhatók. A koordináció típusai és a feladatok jellege, amelyek lehetővé teszik a nagy munkaegységek kialakítását.

az adminisztratív összetevő Széles körben kifejlesztett. Nagyszámú ember alakul ki, akik megpróbálják megoldani az esetlegesen felmerülő problémákat, hogy a "termelő gép" ne álljon le: a 3 funkciót ellátó felügyelők: megoldják a munkavállalók körében felmerülő problémákat, együttműködnek a munkatársak elemzőivel technológia és tervezés, megkönnyíti az információk továbbítását és lefelé történő átadását (tájékoztatást ad a főnököknek, és ismerteti szabályokat, változtatásokat stb. az alárendelteknek); A technológiai elemzők és tervezők alapvető fontosságúak, mert a szervezet alapvetően a munkafolyamatok szabványosításán alapul, feladatok elemzésével és tervezésével, mint alap koordinációs rendszerrel. Tervezés, amely nagyszerű nº szabályoknak és normáknak, valamint egy jó kontrolldózisnak, amely alapvető szerepet játszik, mert lehetővé teszi a bizonytalanság csökkentését, hogy a bürokratikus gép megszakítás nélkül működik, és megoldja a könnyen okozható konfliktusokat.

erdőkerülő (1965) rámutat arra, hogy a termelés szempontjából legjobb kapcsolatok hálózata nem feltétlenül a legjobb az emberek számára. Ha a technikai célok jól gondoskodnak, az eredmény kereskedelmi sikert jelent, ha a társadalmi sikerek sikeresek lesznek, az eredmények elégedettek és együttműködő munkatársak lesznek. A technikai célok jobbak lehetnek a konfliktusok és a nyomás révén, és nem lehet azt mondani, hogy a leghatékonyabb cégek azok, akik jobb kapcsolatokat és szorosabb azonosítást találtak a személyzet és a vállalat között..

az menedzserek foglalkoznak a szervezet egészének hatékony működésének elérésével, új eljárások és fejlesztések keresésével és tanulmányozásával, valamint a konfliktusok megoldásával és a közvetlen felügyelettel, a szintek koordinációjának alapjaként. Ezért a formalizálás e szinteken nem elegendő a koordinációhoz. Az egyetlen olyan álláshelyet foglalják el, amely széleskörű és általánosított ismereteket igényel a többi tag specializációjában. A formális hatalom nagy részét összpontosítják, és felelősek a stratégiák és az általános tervek létrehozásáért. Ennek a tervezésnek a feltevései: teljesen racionális jellege, a stratégiák megfogalmazása és végrehajtása közötti világos megkülönböztetés. A menedzserek megfogalmazzák terveiket, és az alárendeltek megvalósítják azokat, egy eszköz-végponton belül, amíg a munkavállalók meg nem valósítják.

A mechanikai bürokrácia rugalmatlan konfigurációval rendelkezik. Egy célra készült és hatékony lehet benne, de nem képes nagy változásokat tenni a komplex, eltérő helyzetekhez való alkalmazkodáshoz. A különböző részek célja a környezeti változások csökkentése és ellenőrzése annak biztosítása érdekében, hogy a gép megfelelően működjön, csökkentve a bizonytalanságot és megoldva az esetlegesen felmerülő problémákat..

Az ilyen típusú szerkezetek jellemzői

Ezek csak stabil és egyszerű környezetben lehetségesek. A komplex környezetben végzett munka nem egyszerűsíthető egyszerű feladatokra, és a dinamikus környezetet nem lehet könnyen előre megjósolni vagy szabványosítani. Általában érett szervezetekben található. Ezeknek elég nagynak kell lenniük ahhoz, hogy az ismétlés és a szabványosítás lehetséges és „régi” legyen, hogy képesek legyenek kidolgozni azokat a szabályokat és eljárásokat, amelyeket használniuk kell. Általában szabályozási technikai rendszert mutatnak be, mert ez lehetővé teszi a munka megtervezését, hogy az elvégezhető legyen ismétlődő és szabványosított folyamatban..

A sorozatgyártás a legjellemzőbb technológiai rendszer. A központosítást és a formalizálást támogató külső kontroll, ezek a mechanikai jellegű bürokratikus struktúra fő tervezési paraméterei. Azok a kormányzati közigazgatási szervek, amelyek nagyobb fokú külső ellenőrzést végeznek, ezeknek a jellemzőknek megfelelően vannak felépítve. A mechanikai jellegű bürokratikus szerkezetű szervezetek stabil feladatokat látnak el, nem pedig új problémák megoldására. Hatékony egy sor konkrét és egyértelműen elkülönített munkában, nem pedig az újítások bevezetésében vagy az új, dinamikus és kiszámíthatatlan környezetekhez való alkalmazkodásban.

Úgy tervezték, mint a gépek, hogy a lehető leghatékonyabban teljesítsenek egy előre előre meghatározott és egyértelműen meghatározott feladatokat. De nem szolgálnak más típusú feladatok elvégzésére és a felmerülő új helyzetek megoldására.

Ez a cikk tisztán informatív, az Online Pszichológiában nincs tudásunk diagnózis készítésére vagy kezelésre. Meghívjuk Önt, hogy forduljon egy pszichológushoz, hogy kezelje az ügyét.

Ha több cikket szeretne olvasni, ami hasonló Szakmai bürokrácia - példák és jelentés, Javasoljuk, hogy lépjen be a szociális pszichológia és a szervezetek kategóriájába.