Szóbeli zaklatás jelei a megjelenésnek, következményeknek és mit kell tennie

A megfélemlítés vagy a megfélemlítés olyan jelenség, amely az oktatási környezetben fordul elő, és ami gyakran előfordul a serdülők körében. Az agresszor és az áldozat profiljának elemzésében Serra-Negra és munkatársai (2015) négy fő típusát ismerik fel: a fizikai, verbális, relációs és közvetett (beleértve a pletykát). Más szerzők, mint például a McGuinness (2007), „cyberbullying” -ot adnak olyan kategóriának, amely külön-külön meg kell vizsgálni.

Ebben a cikkben kifejezetten a a verbális zaklatás megnyilvánulása, következményei és beavatkozása, kezdve a zaklatás meghatározásával és annak főbb jellemzőivel.

• Kapcsolódó cikk: "Az ötféle zaklatás vagy megfélemlítés"

Az áldozat és az áldozattól túl

A "zaklatás" kifejezés a neologizmus, amely a zaklatásra utal. A spanyolul lefordított jelentése „személyes megfélemlítés”, és az angol „bully” -ból származik, ami azt jelenti, hogy „fenyegeti a fenyegetéseket”. Hasonlóképpen, a „bully” kifejezés arra a személyre utalhat, aki kegyetlen vagy szándékosan agresszív másokkal szemben.

Mindkettőben jelen és ismétlődő jelenség az oktatási környezetben, A 70-es évektől kezdve kifejezetten tanulmányozták a megfélemlítést, kezdetben az északi országokban a zaklatással kapcsolatos tini öngyilkosságról szóló jelentések után.

Ebben az összefüggésben a legszegényebb zaklatás definíciója magában foglalja a agresszív és szándékos cselekvések, amelyeket egy vagy több diák egy csoporttag felé irányít; ehhez hozzátartozik egy rendszeres hatalmi visszaélés, amely magában foglalja a kár megismétlését és a tagok közötti egyenlőtlen kapcsolatok sorozatát (McGuinness, 2007).

A bántalmazást azonban tipikusan meghatározták és elemezték az áldozat és az áldozatvezető kapcsolatának és pszichológiai profiljainak körülményei között, mintha az erőszakos magatartás csak e két személyben működne. Bár a fentiek nagyon relevánsak voltak, vannak olyan elemek is, amelyek aktiválják és újjáélesztik a zaklatásokat a serdülők közötti kapcsolatokban.

• Talán érdekel: "A 11 fajta erőszak (és a különböző típusú agresszió)"

A zaklatás okai és társadalmi összetevői

Salmivalli, Lagerspetz, Björkqvist és munkatársai (1995) elmondják, hogy természeténél fogva a megfélemlítés társadalmi jelenség, míg viszonylag állandó csoportokban történik. Ennek egyik fő jellemzője az az áldozatnak kevés esélye van az elkövetők elkerülésére, nem csak azért, mert a jelenséget gyakran láthatatlannak tartják, hanem azért, mert a támadásokat általában a csoport többi tagja támogatja.

Ezért a megfélemlítés az agresszív viselkedés kategóriája is, ahol létezik olyan hatalom ambivalenciája, amely lehetővé teszi, hogy a cselekedet ismétlődjön és időszakosan. Nem csak erőszakos kapcsolat alakul ki az agresszortól az áldozatig, hanem egyfajta erőszak, amely egy csoport kontextusában fordul elő, ahol bizonyos szerepek révén, a tagok megerősíthetik a többi tag erőszakos viselkedését.

Ugyanezen oknál fogva megkülönböztethető egy olyan kapcsolat, ahol zaklatás áll fenn, és egy másik, ahol pusztán konfliktus áll fenn, annak értékelésével, hogy az érintett felek közötti hatalmi viszonyok nem-méltányosak-e vagy sem. Más szóval, nem a zaklatásról van szó, amikor a konfliktus két ember között van, akik ugyanolyan hatalmi pozícióval rendelkeznek.

Mi a verbális zaklatás és hogyan jelenik meg??

McGuiness (2007) szerint a különböző vizsgálatok kimutatták, hogy a verbális zaklatás a leggyakoribb bánásmód. A fiúk és a lányok között hasonló arányban fordul elő, és a sértések főként faji és nemi összetevők alapján jellemezhetők. is, A leggyakoribb verbális zaklatás módszerei rágalom, vagyis hamis és rosszindulatú kijelentések, ugratás és elhívó vagy erőszakos becenevekkel rendelkező személy hívása.

Másrészről Serra-Negra, Martins, Baccin és munkatársai (2015) azt mondják, hogy a verbális zaklatás fő detonátora a csoport egyes tagjai számára elfogadott dinamika a többi taghoz, amit befolyásolnak olyan tényezők, mint a fizikai jellemzők és mindegyikük társadalmi-gazdasági helyzetét.

Más szavakkal, az erőszak gyakorlásának csatornáján kívül (verbális, fizikai stb.) A különböző típusú megfélemlítés több fókuszt is igénybe vehet. Például támadó magatartás lehetnek nemi, faji, fogyatékossági vagy társadalmi osztályok, kategóriák között.

Ha ezek a jellemzők nem felelnek meg a csoport elvárásainak, az egyénet elutasítják és zaklatják. Ugyanezek a szerzők azt mondják nekünk, hogy a verbális zaklatás elsősorban a következő kérdésekre vezethető vissza:

• Fizikai jellemzők, az elhízás vagy a sok vékonyság, a bőr színe, a haj típusa, a ruha módja, a fogyatékosság, többek között.
• Előítéletek és sztereotípiák vallási, faji és nemi, amely magában foglalja a homofóbiát, a lesbofóbiát és a transzfóbiát.

Így a verbális zaklatás felderítése minden olyan kijelentéshez kapcsolódik, amelynek tartalma a korábbi kérdésekre összpontosít. Ez mind az iskolában, mind az otthonban észlelhető. Tény, hogy annak ellenére, hogy a zaklatás definíció szerint történik az iskolában, ez a családon belüli megjegyzésekben van, ahol gyakran nyilvánvalóvá válik. Amint ez észlelhető, az egyéni és érzelmi megnyilvánulásokhoz hasonlítható, mint az alábbiak..

E támadások érzelmi következményei

Elipe, Ortega, Hunter és mtsai (2012) szerint a zaklatás jelentős érzelmi egyensúlytalanságokat okozhat, amelyek közepes és hosszú távon fenntartva nagyon negatív és differenciált következményekkel járhatnak az áldozat és az agresszorok számára. Ebben az értelemben, a kifejezés és az érzelmi szabályozás a megfélemlítés helyzetének egyik lehetséges előrejelzője.

Hasonlóképpen, az áldozat személyében történő megfélemlítés egyéb következményei, amelyek az áldozattá válás jelzői, a következők:

• Elhagyás vagy iskolai kudarc.
• Jelentse be a bűnösség túlzott érzéseit.
• A kommunikáció gátlása és a szocializációban.
• Ismétlődő pszichoszomatikus betegségek.
• A saját negatív értékelése.

Megelőzési és beavatkozási stratégiák

A zaklatás mint jelenség nem csak a pszichológiai, hanem a társadalmi jelenségek figyelembevétele fontos, mert lehetővé teszi számunkra, hogy elemezzük a dinamikát és a komponenseket, amelyek néha észrevétlenek maradnak, és hogy mindazonáltal megalapozzák azokat az alapokat, amelyekben az erőszakos interakció keletkezik és reprodukálódik.

A fentiek figyelembevétele lényeges eleme a beavatkozási stratégiák tervezésének és a megfélemlítés megelőzésének, mind családi, mind oktatási környezetben.

Míg az utóbbi, a családi környezet és az oktatás, a serdülők két fő támogatási rendszere, mindkettő megváltozása jelentősen befolyásolhatja fejlődésük folyamatát (negatív és pozitív). Széles körben látni fogunk néhány stratégiát, amely mindkét környezetben végrehajtható.

1. Az oktatási környezetben

Különböző tanulmányok azt mutatják, hogy kevésbé pszichoszociális kiigazítás és alacsony szintű empátia van a csoporttagok között, akik másokat támadnak (Elipe, Ortega, Hunter, et al, 2012). Ebben az értelemben fontos, hogy az oktatási környezet erősítse az empátiát, és ehhez szükséges a különböző tagok között létező elismerési rendszerek ismerete és működtetése. Innen szükséges megkönnyíti a sztereotípiáktól és zaklatástól mentes együttélés környezetét.

2. A családi környezetben

A családi környezet megelőzési és beavatkozási stratégiái nagymértékben függenek a felnőttek által generált dinamikától.

Ebben az értelemben fontos kezdje a verbális mutatók felfedezését, amelyek a verbális szinten vannak jelen, majd vizsgálja meg azokat a háttérmintákat, amelyek miatt a serdülők a megrázott partner tulajdonságaitól megkülönböztető észleléssel rendelkeznek. Az ilyen sémák módosításával történő beavatkozás fontos, hogy ellensúlyozzuk az agresszióra való hajlamot.

Hasonlóképpen, mind a családban, mind az iskolában fontos, hogy részletes és megbízható információkkal rendelkezzünk a témáról, ami lehetővé teszi az empátia és mások tiszteletben tartásán alapuló oktatási stratégiák végrehajtását..

3. Az áldozat felhatalmazása

Fontos a bántalmazás áldozatainak megküzdési stílusával is dolgozni. Ehhez elengedhetetlen a megfélemlítés helyzete felismerése, és annak ismerete, hogy hogyan lehet az áldozat. Az alábbiakban azonban az, hogy megerősítsük magunkat mint olyan személyt, aki szintén erőforrásokat hozhat létre az erőszakos kapcsolatok ellensúlyozására.

Ez az elismerés attól a módtól kezdődik, ahogyan a személy úgy érzi, hogyan kezelik a felnőttek és azok viszonyai, valamint a társaik. Az a kölcsönhatás, amelyet az áldozat a legközelebbi környezettel hoz létre, megerősítheti a sebezhetőség helyzetét, ami messze nem ellensúlyozza azt, ezért ez egy elem, amelyet szintén elemezni kell..

Irodalmi hivatkozások:

• Serra-Negra, J., Martins, S., Bacin, C. és mtsai. (2015). A verbális iskolai zaklatás és az elégedettség a brazil serdülők körében: Az agresszor és az áldozat profiljai. Comprehensive Psychiatry, 57: 132-139.
• Duy, B. (2013). A tanárok attitűdje a különböző típusú zaklatás és áldozatokkal szemben Törökországban. Pszichológia az iskolákban, 5 (10): 987-1002.
• Elipe, P., Ortega, R., Hunter, S. és munkatársai (2012). Érzékeny érzelmi intelligencia és részvétel a különböző típusú zaklatásokban. Behavioral Psychology, 20 (1): 169-181.
• McGuiness, T. (2007). A zaklatás mítoszainak eloszlatása. Ifjúság szem előtt. Journal of Psychosocial Nursing, (45) 10: 19-23.
• Scheithauer, H., Hayer, T., Petermann, F. és mtsai. (2006). A német hallgatók fizikai, verbális és kapcsolati formái: életkori trendek, nemi különbségek és korrelációk.
• Salmivalli, C., Lagarspetz, K., Björkqvst, K. és mtsai. (1996). Megfélemlítés mint csoportfolyamat: a résztvevők szerepe és kapcsolatuk a társadalmi státuszon belül. Agresszív viselkedés, 22: 1-15.