Hogyan szembesülhetünk egy interjúval a kompetenciákkal? 4 kulcs a munkához

A kompetenciák (vagy magatartási interjú) interjúja egy olyan interjú, amelyet szakértők használnak a személyzet kiválasztásában, mivel több előnyt biztosít, és hatékonyabb a munkaadatok előrejelzésében, mint a hagyományos interjúban.

Egy jó interjú elvégzése azt fogja meghatározni, hogy valóban alkalmasak-e arra a pozícióra, amelyre választottunk. Ezért, ha azt szeretnénk, hogy a legjobban kihozzuk magunkat az interjúalany előtt, fontos tudni, hogyan működik a viselkedési interjú.

Kompetencia interjú: mindent, amit tudni kell

A kompetencia-interjú során, és annak megismerése érdekében, hogy a megkérdezett személy helyes-e az álláspontra, a toborzó a kérelmező személyes, tudományos és szakmai életének viselkedési példáinak megszerzésére összpontosít..

A személyzet kiválasztásának szakértője, miután korábban már tudta mind a pozíció, mind a szervezet szükségletei, figyelemmel kíséri, hogy a megkérdezett személy motivációja, ismeretei, képességei vagy értékei megfelelnek-e a vállalat igényeinek.

A kulcsok elemzése annak leküzdéséhez és a munkához

A hagyományos interjúval ellentétben, amely a felszíni szempontokra összpontosít, mint például a tudás, a tapasztalat vagy az oktatási szint, a kompetenciákkal kapcsolatos interjú megvizsgálja a pozícióhoz és az adott szervezethez szükséges egyéb készségeket, mint például: kollégák, a cégen belüli munkakör, a vezetési képesség stb. Ezért a kompetenciák által készített interjú, mélyebb szempontokról érdeklődik amely jobban megjósolja a jelölt jövőbeli teljesítményét.

A kompetencia fogalma

A kompetencia fogalma abból adódik, hogy nemcsak a tudás, a készségek és képességek körét kell értékelni, hanem az, hogy értékelni tudják, hogy képesek-e arra, hogy konkrét helyzetekre reagáljanak és megoldják a munkahelyen felmerülő problémákat. Ezenkívül az egyén körülményeire és viselkedésükre is utal, és figyelembe veszi a cselekvésükben jelenlévő attitűd- és értékelő elemet..

A kompetencia fogalma többdimenziós és magában foglalja négy komponens más:

• Tudva, hogyan kell lenni: a személyes dimenzió, az attitűdök és értékek irányítják a viselkedést.
• ismer: ez a technikai dimenzió, és az akadémiai adatokra vagy a személy rendelkezésére álló tudásra utal.
• Tudván, hogyan kell csinálni: a módszertani dimenzió, a tudás alkalmazásának képessége. Ezek készségek, készségek, cselekvési módszerek stb..
• Tudja, hogyan kell lenni: ez a részvételi dimenzió. Az interperszonális kommunikációval és az együttműködési munkával kapcsolatos képességekre utal.

Az interjú előzményei a kompetenciák alapján

Amikor a megkérdezettek kompetenciák alapján kérdéseket tesznek fel, olyan válaszokat keresnek, amelyek azt mutatják, hogy egy személy sikeresen válaszol a pozíció kihívásaira, amely illeszkedik a munkacsoportba, és hatékonyan fogja használni a napi feladatokkal kapcsolatos készségeit és tapasztalatait. Ezért, az egyik állásponttól függően, a kérdező kérdése közvetlenül összefügghet a munka konkrét feladataival, az interperszonális készségekkel vagy a foglalkoztatási motiváció mértékével..

Például a gyári munkások esetében a kérdések eltérőek lesznek, mint a recepciósok. Ezen pozíciók mindegyike különböző készségeket igényel, konkrét kompetenciák De a recepciós esetében az ötcsillagos szállodában végzett munka nem lesz ugyanaz, mint egy háromcsillagos szállodában. Az egyik vagy másik szálloda ügyfelei arra ösztönöznek, hogy a jelölteknek bizonyos attitűdjeik vannak.

A szükséges kompetenciák helyes meghatározásához, van korábbi munka a humánerőforrás-osztály vagy a toborzó által, ahol megismerik a pozíciót (feladatok, munkarendek, stb.) és a szervezet hatásait, amelyek befolyásolják a munkát (pl. a munkahelyi környezet, a vállalat értékei stb.). Mindezeket az információkat egyértelmű nyelvre fordítják, azaz a megkövetelt magatartások és készségek jól meghatározottak lesznek. Ez lehetővé teszi, hogy az interjúkészítő pontosan megismerje a pozíció konkrét szükségleteit, és megkönnyíti a kiválasztási folyamatban való előrejelzés képességét, azaz lehetővé teszi, hogy tudják, hogy a munkavállaló belefér-e mind a munkába, mind a vállalatba.

Hogyan készítsünk fel egy kompetenciainterjút??

Az interjú lényegében egy öntés, ezért jól fel kell készülnie arra, hogy ne kerüljön a "10 leggyakoribb hiba, ami egy állásinterjún történt"..

A legjobb kép megjelenítése, adunk néhány tippet és tippet, amelyek nagyon hasznosak lehetnek a szűrő leküzdéséhez a vállalatok humánerőforrás-részlegei által meghatározott.

1. Ismerje meg magát

A jó interjú készítéséhez elengedhetetlen az önmagunk ismerete. Írja le az erősségeit és gyengeségeit, és gondolja át, hogy mit is tud hozzájárulni a vállalathoz, ha Ön a kiválasztott.

2. Vizsgálja meg a helyzetet

Meg kell kutatnia a felkínált pozíciót, hogy megismerje a munkához szükséges készségeket. Ezenkívül újra elolvashatja az ajánlat leírását, hogy megismerje a vállalat által igényelt funkciókat és követelményeket.

3. Keresse meg a szervezet információit

Vizsgálja meg a szervezet által támogatott értékeket, kultúráját, érdeklődjön a területen, ahol dolgozni fog, stb. Bizonyára a webhelyére nézve fontos információkat talál.

4. Készítse elő a kérdéseket

Ha követte a fenti lépéseket, akkor előfordulhat, hogy elképzelése van a legfontosabb kompetenciákról, amire Ön törekszik. Most már jól elkészítheti az interjú során felmerülő esetleges kérdéseket. Gondoljunk példákra olyan tapasztalatokra, amelyek azt mutatják, hogy rendelkeznek ezekkel a készségekkel, és készítsenek anekdotákat és példákat. Mindenekelőtt azt is elmagyarázza, amit tettél a helyzetben, amit meg fogsz magyarázni. Nem kell pontosan megtanulnod, hogy mit fogsz mondani, de elképzelheted, mit fognak kérdezni. Így biztonságosabban jársz, és folyékonyabban válaszolsz a kérdésekre.

Ha nem szokott részt venni a versenyeken folytatott interjúkban, a modell STAR (Helyzet, feladat, cselekvés, eredmény) hasznos lehet a válaszok jól felépítéséhez. Miután megvan a kompetencia, gondold át a helyzetet (helyzetet), a feladatot (feladatot), az akciót (akciót) és az eredmény (eredményt), amit meg fogsz magyarázni. Így jobb válaszokat készít, és nem fog elfelejteni semmilyen adatot.

Bónusz: Gyakran feltett kérdések egy kompetenciainterjún

Befejezéséhez néhány kérdést megfogalmazunk a saját hatáskörükkel:

• Ügyfélorientáció: Mondja el nekem egy olyan helyzetet, amelyben úgy véli, hogy kielégítően teljesítette az ügyfél igényeit. Hogyan cselekedtél ebben a helyzetben?

• hibaelhárítás: Mondd el nekem egy korábbi feladatodban talált problémát. Milyen megoldást tettél? Miért?

• Ellenállás a stressz ellen: Mikor gondolod, hogy valóban stresszes helyzetben van? Hogyan reagáltál?

Ha többet szeretne tudni gyakori kérdések az interjúkban, Ne hagyja abba az olvasást:

"A 10 leggyakoribb kérdés egy állásinterjún (és hogyan kezelje őket)"