A kognitív elfogultságok, amikor (nem) azt gondoljuk, tévedünk

Napközben sok döntést hozunk. Legtöbbjük nagy sebességgel, szinte gondolkodás nélkül. Az igazság az, hogy ritkán értékeljük azokat a következményeket, amelyek mindegyiküket szem előtt tartanák, ha a megoldást választjuk..

Különösen, különösen Amikor úgy gondoljuk, hogy a döntések fontosak, értékeljük a rendelkezésre álló információkat, hogy megtaláljuk a legjobb megoldást. De valami, amit aligha veszünk figyelembe a döntések meghozatalakor, azok a kognitív elfogultságok, amelyek befolyásolják az elképzelhető és adható megoldásokat. Ezek az elfogultságok veszélyesek abban az esetben, ha nem reális döntéseket hozhatnak.

viszont, A kognitív torzítások és a heurisztika nem rossz, Valójában azt mondhatnánk, hogy egyfajta mentális gyorsbillentyű (néha áruló, igen). Ebben az értelemben azt mondjuk, hogy azok gyorsbillentyűk, mert használjuk őket kognitív erőforrások (mentális energia) mentésére..

Például, ha minden alkalommal, amikor egy bárba megyek, elveszítem fél órát arra gondolva, hogy az ital lesz a legmegfelelőbb, minden egyes összetevőjét külön-külön értékelve és kölcsönhatásba kerülve, fáradt és pazarló időt fogok végezni, hogy más kérdésekbe fektessek be. Ezért, A heurisztika és a kognitív torzítások gyorsabbá teszik gondolkodásunkat, megtakarítva az erőforrásokat más fontosabb feladatokban fogjuk használni.

Két gondolkodásmód

Daniel Kahneman szerint két gondolkodásmód létezik. Ez a szerző a két gondolatformát két rendszerben gyűjti össze, amelyeket "gyors gondolkodásnak" és "lassan gondolkodnak". Az első rendszer, amellyel gyorsan gondolunk, automatikus. Ez a rendszer általában a tudatszintünk alatt működik. Az érzelmek nagymértékben befolyásolják ezt a fajta gondolkodást, és gyakran sztereotípiás gondolatokhoz vezetnek. Funkciója abban rejlik, hogy olyan intuíciókat generál, amelyek segíthetnek nekünk, de elárulnak minket is.

A második rendszer a lassú gondolkodásnak felel meg. Ez a fajta gondolkodás kevésbé gyakori, és több erőfeszítést igényel. Ez a gondolat tudatosan, a gyors, logikus és számítási gondolkodás ellenére történik. Fő feladata a végső döntések meghozatala, igen, a gyors gondolkodás intuícióinak megfigyelése és ellenőrzése után.

Az első rendszer inkább domináns. Ellenállás szerint a második rendszer inkább lusta. Általában gyorsan gondolkodunk. Olyan tendencia, amely olyan következményekkel jár, mint például az elhamarkodott következtetések elérése, az első benyomások hatásának eltúlolása, az ok-okozati viszonyok összekeverése és túlzottan az általunk ismert adatokra támaszkodva (más rendelkezésre álló adatok figyelembevétele nélkül).

Gondolkodási heurisztika

A heurisztikus az aktív mentális folyamatok gyorsbillentyűje és ezért egy olyan intézkedés, amely mentes vagy mentális erőforrásokat takarít meg. Tekintettel arra, hogy kognitív kapacitásunk (fém) korlátozott, erőforrásokat osztunk szét, nagyobb összeget fordítunk ezekre az elemekre - foglalkozások, tevékenységek, emberek stb..

Séta nélkül figyelhetünk, de ha az út egyenetlen, és úgy gondoljuk, hogy megbotránkolhatunk és eleshetünk, több kognitív erőforrást, figyelmet szentelünk, hogy megnézzük, hol futunk. A meglévő heurisztikák közül néhány a legfontosabb:

• Heurisztikus a rendelkezésre állás: egy esemény előfordulásának valószínűségének becslésére szolgál, mert erre támaszkodunk az előző információkra. Azok az emberek, akik sok televíziót néznek, a megjelenő nagy erőszak miatt, úgy vélik, hogy több erőszakos bűncselekményt követnek el, mint azok, akik kevesebb televíziót néznek.
• Szimulációs heurisztika: az emberek hajlamosak arra, hogy megbecsüljék egy esemény valószínűségét azon az egyszerűségen alapulva, amellyel el tudják képzelni. A legegyszerűbb elképzelhetőség valószínűbb. Ha támadás van, könnyebb számunkra azt gondolni, hogy a dzsihádisták elkötelezték őket, mint a kevésbé gyakori támadások, vagy azok, akiknek jelentése általában más..
• Horgony heurisztikus: azt használjuk, hogy tisztázzuk a bizonytalanságokat, hivatkozva egy kiindulási pontra, a horgonyra, amelyet ezután igazítunk a végső következtetés megérkezéséhez. Ha a csapatom tavaly megnyerte a bajnokságot, úgy gondolom, hogy ez az év nagyobb valószínűséggel nyeri meg újra, bár az egész történelemben csak egyszer nyertem meg.
• Heurisztikus reprezentativitás: arra a valószínűségre, hogy egy inger (személy, akció, esemény) egy adott kategóriába tartozik. Ha egy személy nagyon jó tudomány diák volt, és amikor az elmúlt évek fehér kabátot látnak, arra következtetünk, hogy ő tudományos, nem pedig hentes, de az igazság az, hogy nem igazán tudjuk.

Kognitív torzítások

A kognitív torzítások a gondolatokat torzító pszichológiai hatások. A heurisztikákhoz hasonlóan az elfogultságok a kognitív erőforrások megtakarítását is szolgálják. Míg az elfogultságok olyan hibákhoz vezethetnek, amelyek komolyak lehetnek, bizonyos kontextusokban gyorsabb és hatékonyabb döntéseket hoznak. A legismertebb elfogultságok közül néhány a következő:

• Megerősítési elfogultság: az előrejelzéseket megerősítő információk vizsgálata vagy értelmezése. Ha befektetünk a tőzsdére, akkor a sajtóban, a blogokban és a fórumokban keresünk véleményeket, amelyek megerősítik befektetési elképzeléseinket, figyelmen kívül hagyva azokat a megjegyzéseket, amelyeket másképp gondolnak. Hasonlóképpen, ha vásároltunk egy autót, meg fogjuk keresni azokat a véleménytáblákat, amelyek pozitív tulajdonságaikat emelik ki, és így megerõsítjük döntéseinket..
• Hamis konszenzus elfogultság: az a tendencia, hogy úgy vélik, hogy az emberek véleménye, meggyőződése, értékei és szokásai a népesség többi részénél elterjedtebbek, mint amilyenek valójában. Ha ellenzem a halálbüntetést, úgy gondolom, hogy hazámban a legtöbb ember úgy gondolja, mint én.
• Levelezési torzítás: Általában ismert, mint az alapvető hozzárendelési hiba az, hogy túlzottan hangsúlyozzák más emberek megalapozott magyarázatát, viselkedését vagy személyes tapasztalatait. Ha egy kolléga felfüggeszti a vizsgát, amit mindketten elvégzett, ugyanazokkal a feltételekkel, akkor nagyobb valószínűséggel tulajdoníthatja azt, hogy lusta és nem érdekli a tanulást.
• Retrospektív vagy posteriori torzítás: ez az a hajlandóság, hogy az események már előre megjósolhatók legyenek. Amikor búcsút mondunk egy barátnak a munkából, azt mondjuk, hogy már tudtuk, mi fog történni, mert a vállalat nem volt jó pillanatban. Mielőtt azonban kirúgták volna, nem jósoltunk volna előre.

A kognitív és heurisztikus elfogultságok ismerete hatékonyabbá teszi számunkra a döntések meghozatalát. Noha nehéz elkerülni, néha lehetetlen, a gondolkodás elfogultságait csökkenteni lehet a tudásról, hogy hogyan működnek és tudatosak. Az összes alternatíva kiértékelése és a kezdeti meggyőződéseinket támogató és ellentmondó információk keresése az egyik módja annak, hogy csökkentse őket. Emellett az elfogultságok elkerülése kreatívabbá teheti gondolkodásunkat.

Ismerd meg a döntéseinket befolyásoló kognitív torzításokat. A kognitív elfogultságok arra irányulnak, hogy döntéseket hozzunk anélkül, hogy figyelembe vesszük az összes információt, azok a gyorsbillentyűk, amelyek megkönnyítik a döntéseinket. További információ "