Pszichológia a vállalatok döntéshozatalában

Mindannyian tudjuk, hogy a piac által a vállalatokra - akár nagyra, akár kkv-kra - ma megkövetelt igények rendkívül összetettek és változóak.

Ebben a PsychologyOnline cikkben beszélünk arról pszichológia a vállalatok döntéshozatalában.

Társadalmi keret

A technológiai fejlődésnek kettős hatása van:

• A termékeket és szolgáltatásokat véglegesen a folyamatos innovációs folyamat és gyorsan, ami arra kényszeríti a vállalatokat, hogy egyre rövidebb időn belül, innovatív termékekkel és szolgáltatásokkal induljanak be a piacra, hogy ne kerüljenek elképzelhetőbb versenytársakra;
• Az információk széles körű elérhetősége növeli az ügyfeleket elemzési kapacitás és döntéshozatali képesség, mi teszi őket igényesebbé és kevésbé hűségesnek. Ebben az értelemben a vállalatok megértették, hogy a menedzsmentüket a következőkre kell irányítani: a toborzásuktól, az igényeik megértésétől, a figyelemfelügyeleti osztályok létrehozásától, az események kezelésétől, a hűségprogramoktól, az ajánlat megújításától és javításától. 1. pont). Az ügyfelek figyelmen kívül hagyása azt jelenti, hogy a versenyre kerül.

Ez a kontextus sokat teremt nyomást gyakorol a döntéshozatalban érintett szereplőkre a vállalatokon belül. Bonyolultak, többdimenziósak, eredetiek, zavaróak, nagyon stratégiai értelemben vettek fel, és ideiglenes nyomásállapotban vannak, azaz sürgősséggel..

Pszichológiai folyamatok

A döntésekért felelős emberek tudják, hogy a vállalat folytonossága függ tőlük. Napjainkban a rossz döntéseket drágaan fizetik ki. Mert ha hibázik, esélyt ad a versenyre.

Mindezen okokból arra a következtetésre juthatunk, hogy a vállalatok döntéshozatala rendkívül igényes folyamat generálhat:

• félelem
• szorongás
• bizonytalanság
• agresszív vagy védekező hozzáállás vagy viselkedés
• mentális elzáródás és az elemzési képesség

ezeket a tényezőket, amelyek többek között \ t következményei:

• a döntéshozatal elégtelen
• erőforrások gyenge elosztása
• a stratégiai elismerés hibái
• a személyzet elutasítása, amely hatással lesz a szervezeti környezetre
• elégedetlen ügyfelek elvesztik a piaci részesedést
• a költségek növekedése

A döntéshozók emberek, ezért szükségessé válhat a magas keresletű helyzetekben egy olyan szakember segítsége, aki objektív pozícióból és szisztematikusan és elkötelezetten kíséri őket ebben a folyamatban, lehetővé téve számukra, hogy:

• az erősségek észlelése
• felismerjék a gyengeségeket, és válaszokat generáljanak ezek leküzdésére
• tisztázza azokat a mentális akadályokat, amelyek akadályozzák az Ön előtt álló helyzet elemzésének képességét
• A racionálisan kitűzött célok a teljesítmény-iránymutatások és az eredmények mérésének meghatározása a meghozandó döntés hatásának értékeléséhez
• a stratégiai gondolkodás és az üzleti tervezés javítása

Úgy gondolom, hogy soha nem ragaszkodunk ahhoz, hogy a hogy a vállalatoknak képzett pszichológusokat kell igénybe venniük és képzett a pszichés tényezők megértéséhez, amelyek mindig befolyásolják a döntéshozatal összetett folyamatát, valamint az üzleti világ ismeretei a pálya és a képzés során. A pszichológus olyan szakember, aki tanácsadóként dolgozik azon személy szempontjain, amelyek befolyásolják a vállalat jó teljesítményét és eredményeit. A vállalatoknál nehéz felismerni, hogy a mentális és szellemi szempontok ugyanolyan fontosak, mint a kompetencia, a képzés, a know-how, a tapasztalat.

Ez a cikk tisztán informatív, az Online Pszichológiában nincs tudásunk diagnózis készítésére vagy kezelésre. Meghívjuk Önt, hogy forduljon egy pszichológushoz, hogy kezelje az ügyét.

Ha több cikket szeretne olvasni, ami hasonló Pszichológia a vállalatok döntéshozatalában, azt javasoljuk, hogy adja meg a menedzsment és az üzleti szervezet kategóriáját.