Érzelmi intelligencia

Mindig hallottuk, hogy C.I. Elengedhetetlen volt, hogy tudjuk, vajon az ember sikeres lesz-e az életben, a teszt a tudományos és szakmai siker jövőjét jelezheti. Az üzleti világból azonban néhány évvel ezelőtt rájöttek, hogy más készségek szükségesek az élet sikeréhez. És ezeket nem mérik semmilyen intelligencia teszt. A PsicologíaOnline-tól szeretnénk bemutatni a Érzelmi intelligencia keresztül.

1. Intelligencia és érzelmi intelligencia
2. Az érzelmi intelligencia összetevői
3. Érzelmi intelligencia a munkahelyen

Intelligencia és érzelmi intelligencia

Gondolj egy pillanatra, hogy az érzelmek mennyire fontosak a mindennapi életünkben, és hamar rájössz, hogy az idő nagy részében szinte anélkül jelennek meg, hogy észreveszünk minket. ¿Vásárolok autóját nyereségességi számításokkal? ¿A partnerét választotta, mert objektíven ez volt a legjobb megoldás? ¿Kiválasztotta a munkáját, mert a legjobb fizetést kínálja? A döntéseink nagy része érzelmekkel színezett (ha nem uralja).

Ezt figyelembe kell vennünk vannak olyan emberek, akiknek érzelmi életük tartománya sokkal nagyobb, mint a többi. És kíváncsi, hogy kevés a korreláció a klasszikus intelligencia és az érzelmi intelligencia között. A szélsőséges eset lenne a tipikus "nerd", amely a korlátot egy szellemi gép, de katasztrofális érzelmi élet.

Másrészt találkozhatunk azokkal, akik nem mennek át az általános iskolába, de sikeres életet élnek, és rendezett és irigylésre méltó életet élnek. Ezek a szélsőséges esetek nem gyakori, de ezt fel kell ismerni nagyobb figyelmet kell fordítanunk az ilyen készségekre ami az életünket annyit vagy többet jelölhet, mint a C.I.

Az érzelmi intelligencia összetevői

Daniel Goleman szerint az érzelmi intelligencia fő összetevői:

• Érzelmi önismeret (vagy önismeret) : A saját érzelmeink ismeretére és arra, hogy hogyan hatnak ránk. Nagyon fontos tudni, hogy milyen módon befolyásolja a lelkiállapotunk viselkedésünket, ami erényeink és gyenge pontjaink. Meglepődnénk, hogy tudjuk, milyen keveset tudunk magunkról.
• Érzelmi önkontroll (vagy önszabályozás): Az önkontroll lehetővé teszi számunkra, hogy ne engedjük el magunkat a pillanat érzéseitől. Tudjuk, hogyan lehet felismerni, hogy Ön válságban van és mi tart. Lehetséges, hogy dühösek vagyunk partnereinkkel, de ha engedjük magunkat, hogy a pillanatnyi hőt hordozzuk, akkor folyamatosan felelőtlenül cselekednénk, majd bocsánatot kérünk..
• motiváció: Az érzelmek cél felé irányítása lehetővé teszi számunkra, hogy fenntartsuk a motivációt, és a figyelmet a célokra helyezzük, nem pedig az akadályokra. Ehhez egy optimizmus és kezdeményezés szükséges, hogy vállalkozók vagyunk, és pozitívan járjanak el a kudarcok ellen.
• Más emberek érzelmeinek (vagy empátiájának) felismerése: A társadalmi kapcsolatok gyakran azon alapulnak, hogy tudják, hogyan értelmezhetik azokat a jeleket, amelyeket mások öntudatlanul bocsátanak ki, és amelyek gyakran nem verbálisak. Felismerve mások érzelmeit, amit mások úgy érzik, és amit az arckifejezés fejez ki, egy gesztussal, egy rossz válasz révén segíthetünk abban, hogy valódi és tartósabb kötéseket hozzunk létre a körülöttünk lévő emberekkel. Nem hiába, mások érzelmeinek felismerése az első lépés, hogy megértsük és azonosítsuk őket.
• Interperszonális kapcsolatok (vagy szociális készségek): Bárki rájön, hogy másokkal való jó kapcsolat az egyik legfontosabb dolog az életünk és munkánk szempontjából. És nem csak azokra, akik szimpatikusak, barátaink, családunk. De hogy tudjuk, hogyan kell sikeresen kezelni azokat, akik felsőbbrendűek, főnökeinkkel, ellenségeinkkel ...

Érzelmi intelligencia a munkahelyen

Jelenleg sok van azok a vállalatok, amelyek sok pénzt fektetnek be az érzelmi intelligencia munkatársainak képzésébe. Ez azért van, mert rájöttek, hogy a siker kulcsa, az értékesítés kulcsa az, hogy a vállalat munkavállalói milyen mértékben ismerik és irányítják érzelmeiket, és ismerik az ügyfelek érzéseit..

Képzeld el egy olyan ügynök ügyét, aki nem rendelkezik olyan készséggel, hogy foglalkozzon a nyilvánossággal, egy vállalkozóval, akinek nincs motivációja a cége vagy egy önkontroll nélküli tárgyaló számára. Ezeknek az embereknek a Harvard-i mesterfokozat nem lesz számukra hasznos, mert nem fog sokáig eltartani a munkájukat egy rossz érzelmek ismerete.

Ne feledje, hogy a személyzet kiválasztása a jelöltet kényelmetlen vagy stresszes helyzetekbe helyezi, hogy láthassa a reakcióját. Az egyszerű teszt és tantervek idejét a történelemben csökkentették, mivel meg kell vizsgálni, hogy az egyén hogyan reagál a munkájában megtalálható kulcsfontosságú helyzetekre.

Ez a cikk tisztán informatív, az Online Pszichológiában nincs tudásunk diagnózis készítésére vagy kezelésre. Meghívjuk Önt, hogy forduljon egy pszichológushoz, hogy kezelje az ügyét.

Ha több cikket szeretne olvasni, ami hasonló Érzelmi intelligencia, javasoljuk, hogy lépjen be az Emotions kategóriába.