Érzelmi önszabályozás és érzelmi intelligencia

Az elmúlt években a Érzelmi intelligencia a pszichológia átfogó kérdésének (oktatási pszichológia, szervezeti pszichológia, érzelmi pszichológia ...), bár a témában tett népszerűsítések megakadályozták, hogy a konstrukció egyértelműen megjelenjen. Az érzelmi szabályozás és az érzelmi intelligencia közötti kapcsolat elég nyilvánvalónak tűnik.

A Pszichológia-Online ebben a cikkben két fogalomról fogunk részletesen beszélni: érzelmi önszabályozás és érzelmi intelligencia. Az Emocionális Intelligencia különböző modelljeinek feltárásával kezdjük, hogy később a központi alkotóelemek egyikére összpontosítsunk: az érzelmi önszabályozásra, majd a folyamatokra összpontosító Emocionális Intelligencia modell kialakítására. Barret és Gross modell.

1. Érzelmi intelligencia
2. Az érzelmi intelligencia hagyományos modelljei
3. A Bar-On többfunkciós modellje
4. Mi az érzelmi önszabályozás a pszichológiában
5. Az érzelmi intelligencia és az érzelmi önszabályozás közötti kapcsolat
6. Gross és Barret folyamatmodellje
7. A bruttó modell öt eleme
8. Érzelmi önszabályozás és érzelmi intelligencia: következtetések

Érzelmi intelligencia

Fogalmi keret

Az érzelmi intelligencia olyan tanulási terület, amely a 90-es években a tisztán kognitív intelligenciák középpontjába lépett, és kritikát adott a hagyományos hírszerző tesztek károsítóinak..

Ez a megközelítés gyorsan vált népszerűvé a nem-tudományos sajtóban, többek között azért, mert új és vonzó üzenetet adott: sikerülhet az életben, anélkül, hogy nagy tudományos ismeretekkel rendelkezne. Daniel Goleman (1995) informatív könyve hamarosan a legjobb eladók közé került, bár a kutatás még mindig gyerekcipőben jár.

Mayer (2001) az Emocionális Intelligencia tanulmányi területének kialakításában eddig öt fázisra utal, amelyek segíthetnek abban, hogy megértsük, hogy az IE alatt jelenleg együtt megjelenő fogalmak és készségek:

• Intelligencia és érzelmek mint külön tanulmányi területek (1900 - 1969): Ebben az időszakban kifejlesztették az intelligenciát, és kiderül a pszichológiai vizsgálatok technológiája. Az érzelmek területén a fiziológiai válasz elsőbbsége és az érzelmek közötti vitára összpontosítanak. Némelyik szerző azonban beszél “szociális intelligencia” az intelligenciával kapcsolatos elképzelések tisztán kognitívak maradnak.
• Az érzelmi intelligencia prekurzorai (1970 - 1989): A kognitív és befolyásoló terület vizsgálja, hogy az érzelmek hogyan hatnak a gondolattal. A korszak forradalmi elmélete a Gardner többszörös intelligenciája elmélete, amely egy intelligenciát is magában foglal “intraperszonális”.
• Az érzelmi intelligencia sürgőssége (1990 - 1993): Mayer és Salovey az érzelmi intelligenciáról szóló cikksorozatot tesz közzé, beleértve az első képességet, hogy mérje ezeket a képességeket.
• A koncepció népszerűsítése és bővítése (1994 - 1997): Goleman kiadja könyveit “Érzelmi intelligencia” és az IE kifejezés a népszerű sajtóhoz ugrik.
• Intézményesítés és kutatás az EI-n (1998 - jelen): Az IE fogalmában a finomítások készülnek, és új intézkedések kerülnek bevezetésre. A kutatási cikkek első áttekintése megjelenik.

¿Amiről beszélünk, amikor az érzelmi intelligenciáról beszélünk?

Az érzelmi intelligencia a érzelmeket magában foglaló készségek halmaza. Több szerző is rámutatott az érzelmi intelligencia különböző definícióira:

“magában foglalja az érzelmek megismerésének területeit, az érzelmek kezelését, a motivációt, az érzelmek mások felismerését és a kapcsolatok kezelését” Az érzelmi intelligencia elmélete Goleman (1995)

“olyan képességek, kompetenciák és nem kognitív képességek halmaza, amelyek befolyásolják a környezet iránti igények és nyomás kezelésének képességét "Bar-On (idézve Mayer, 2001)

“arra utal, hogy képes felismerni az érzelmek és kapcsolataik jelentését, és megalapozni és megoldani az azon alapuló problémákat. Magában foglalja az érzelmek használatát a kognitív tevékenységek fokozására” Mayer és mtsai. (2001)

A Schutte és munkatársai (2002) az érzelmi intelligencia szintje és az önbecsülés és a pozitív hangulat közötti kapcsolat megtalálására összpontosított, pozitív kapcsolat kialakítása az érzelmi intelligencia és mindkét változó között.

Számos szerző elmondta, hogy a magas érzelmi intelligencia nagy érzelmekhez vezethet az érzelmi jóléthez, és jobban szemlélheti az életet. Emellett empirikus bizonyítékok is bizonyítják, hogy a magas érzelmi intelligencia kevesebb depresszióval, nagyobb optimizmussal és jobb életminőséggel jár. Ezért ez az érzelmi intelligencia és az érzelmi jólét közötti kapcsolatra utal.

Az érzelmi intelligencia hagyományos modelljei

A 90-es években az Emocionális Intelligencia főbb modelljei Mayer és mtsai. (2001) (a négy ág modellje), a Goleman kompetencia modellje és a Bar On Multifactor Model.

Mayer (2001) ezek a modellek megkülönböztetik a vegyes megközelítéseket és a készségek megközelítéseit:

A készségek megközelítése

Mayer és mtsai. Az érzelmi intelligencia négy szakterületre osztható:

1. Érzelmek érzékelése: az arckifejezések és az arcok érzékelésének képessége.
2. Használja az érzelmeket megkönnyíti a gondolkodást: az érzelmek használatának képessége az érvelés fokozására.
3. Az érzelmek megértése: képes megérteni az érzelmi információkat a kapcsolatokról, az érzelmekről a másikra való átmenetre, valamint az érzelmekről szóló nyelvi információkat.
4. Az érzelmek kezelése: az érzelmek és az érzelmi kapcsolatok kezelése a személyes és az interperszonális növekedés érdekében.

Ezek a szerzők rámutatnak, hogy az 1,3-as és a 4-es ágak az érzelmek érvelését is magukban foglalják, míg a 2. ág csak az érzelmek használatát foglalja magában az érvelés fokozásához. Ezeket a négy ágat hierarchikusan úgy rendezték, hogy az "érzelmek észlelése" az alapja legyen, míg az "érzelemkezelés" a legmagasabb szinten legyen..

Vegyes megközelítések

Ezek a népszerű megközelítések magukban foglalják azokat a személyes tulajdonságokat, amelyek a személyes hatékonysághoz és a társadalmi működéshez általánosabban kapcsolódnak (Barret és Gross, 2001, Mayer, 2001).

Goleman érzelmi kompetenciák modellje

Ez szorosan hasonlít az empátia fogalmára, és öt kompetenciát tartalmaz:

• Az érzelmek ismerete
• Az érzelmek ellenőrzésének képessége
• A képesség arra, hogy motiválja magát
• Mások érzelmének felismerése
• A kapcsolatok kezelése

A Bar-On többfunkciós modellje

A Bar On multifunkcionális érzelmi intelligenciát fogalmaz meg, amely a következő tényezőkből áll:

Formális intrapersonális kompetenciák

• Autoconcepto: Ez a képesség arra utal, hogy tiszteletben tartjuk és tisztában vagyunk önmagunkkal, ahogyan néhányan is érzékelik és elfogadják a jó és rosszat. Fedezze fel itt az önértékelés és az önfogalom közötti különbséget.
• Érzelmi önismeret: Ismerd meg a saját érzéseidet, hogy ismerd őket, és tudd, mi okozza őket.
• magabiztosság: az a képesség, hogy nyíltan kifejezhesse magát és megvédje a személyes jogokat anélkül, hogy agresszív vagy passzív lenne.
• függetlenség: az a képesség, hogy irányíthassa saját cselekedeteit és gondolkodjon önmagában, miközben továbbra is konzultál másokkal a szükséges információk megszerzéséhez.
• Automatikus frissítés: képessége, hogy elérjük a potenciálunkat és gazdag és teljes életet élhessünk, elkötelezzük magunkat a célokkal és a célokkal az élet során.

Interperszonális kompetenciák

• empátia: Az empátia fogalma a más érzelmek felismerésének, megértésének és mások iránti érdeklődésének képessége.
• Társadalmi felelősség: az a képesség, hogy konstruktív tagja legyen a társadalmi csoportnak, fenntartsa a szociális szabályokat és megbízható legyen.
• Interperszonális kapcsolatok: az a képesség, hogy érzelmi kapcsolatokat alakítsanak ki és tartsanak fenn a szeretet megadásával és fogadásával, baráti kapcsolatok kialakításával és nyugodt érzéssel.

C. F. alkalmazkodóképessége

• A valóság tesztje: ez a képesség arra utal, hogy mi az érzelmileg tapasztalt és az objektíven zajló összefüggés, objektív bizonyítékot kell keresni, hogy megerősítsük érzéseinket anélkül, hogy fantázizálnánk vagy hagynánk magunkat magukkal..
• rugalmasság: az a képesség, hogy alkalmazkodjon a változó környezeti feltételekhez, alkalmazkodjunk a viselkedésünkhöz és a gondolatainkhoz.
• Hibaelhárítás: a problémák azonosítására és meghatározására, valamint potenciálisan hatékony megoldások létrehozására és megvalósítására.

Ez a készség 4 részből áll:

1. Légy tudatában a problémának, és biztonságban érezze magát, és motiválja magát előtte
2. A probléma egyértelmű meghatározása és megfogalmazása (releváns információk gyűjtése)
3. Hozzon létre annyi megoldást, amennyit csak lehetséges
4. Vegyünk megoldást az alkalmazandó megoldásra, mérlegelve az egyes megoldások előnyeit és hátrányait.

C. F. a stresszkezelés

• A stressz toleranciája: Ez a képesség arra utal, hogy stresszes események és erős érzelmek szenvednek, anélkül, hogy a stressz megszűnne és pozitívan foglalkozna. Ez a képesség azon a képességen alapul, hogy többféle cselekvési kurzust választhat a stressz kezelésére, optimistanak kell lennie a probléma megoldására, és úgy érzi, hogy képes befolyásolni a helyzetet.
• Impulzusvezérlés: az a képesség, hogy ellenálljon vagy késleltesse az impulzust, ellenőrzi az érzelmeket egy későbbi cél elérése vagy nagyobb érdeklődés érdekében.

C. F. hangulat és motiváció

• optimizmus: az, hogy pozitív attitűdöt tartsunk fenn a károkat, és mindig nézzük az élet jó oldalát.
• boldogság: ez az az élet, hogy élvezze az életet, és élvezze magát, élvezze magát és másokat, szórakozni és pozitív érzelmeket fejezzen ki.

Mi az érzelmi önszabályozás a pszichológiában

Ezekben a modellekben láthatjuk ezt érzelmi önszabályozás (az érzelmi állapotok referenciapontra való szabályozásának képessége) ez a modellek fő eleme. Így Mayer és mtsai négy ágának modellje. helyezze el a “Az érzelmek kezelése” Goleman a hierarchikus skála fölött tartalmazza “képessége az érzelmek irányítására” és Bar - on számos érzelmi önszabályozás elemeit tartalmazza számos képességében, például “Impulzus vezérlés” és a “rugalmasság”.

A következő pontra összpontosítunk az önszabályozás pszichológiai mechanizmusa, az emocionális önszabályozás két modelljét kínálja.

Az érzelmi intelligencia és az érzelmi önszabályozás közötti kapcsolat

Amint láttuk, az érzelmi intelligencia fő modellje sokat ad fontossága az érzelmek szabályozásának. Valójában ez a fogalom sarokköve, mivel haszontalan felismerni saját érzelmeinket, ha nem tudjuk adaptív módon kezelni őket.

az érzelmi önszabályozás a pszichológiai önszabályozás általános folyamatába kerülne, amely az emberi lény mechanizmusa, amely lehetővé teszi számára, hogy állandó pszichológiai egyensúlyt tartson fenn. Ehhez szükség van egy vezérlő visszacsatoló rendszerre, amely lehetővé teszi, hogy fenntartsa állapotát a vezérlőjelhez viszonyítva.

Bonano (2001) kiállítja az érzelmi önszabályozás modelljét, amely az érzelmi homeosztázis ellenőrzésére, előrejelzésére és feltárására összpontosít. Az érzelmi homeosztázist az érzelmi válaszok tapasztalati, expresszív vagy fiziológiai csatornáinak gyakoriságára, intenzitására vagy ideális időtartamára vonatkozó referenciacélok alapján fogalmazzák meg. Ebben az értelemben, Vallés és Vallés (2003)rámutat arra, hogy mivel az érzelmek három szintje van (viselkedési, kognitív és pszichofiziológiai), az érzelmi viselkedés szabályozása hatással lesz e három válaszrendszerre.

Ezért az érzelmi önszabályozás nem más, mint egy olyan kontrollrendszer, amely nyomon követné, hogy érzelmi tapasztalataink megfeleljenek a benchmarkcéljainknak.

Az érzelmi önszabályozás szekvenciális modellje

Ezt a modellt javasolta Bonano (2001) Rámutat az önszabályozó tevékenység három általános kategóriájára:

1. Ellenőrzési rendelet: az automatikus és instrumentális viselkedésre utal, amelyek a már megindult érzelmi válaszok közvetlen szabályozására irányulnak. Ebben a kategóriában a következő mechanizmusok tartoznak: érzelmi disszociáció, érzelmi elnyomás, érzelmi kifejezés és nevetés.
2. Előzetes szabályozás: Ha a homeosztázis jelenleg elégedett, a következő lépés a jövőbeli kihívások előrejelzése, az esetlegesen felmerülő ellenőrzési igények. Ezen a kategórián belül a következő mechanizmusok használhatók: érzelmi kifejezés, nevetés, emberek, helyek vagy helyzetek elkerülése vagy keresése, új készségek megszerzése, újraértékelés, írás vagy beszéd a szomorú eseményekről.
3. Felderítő rendelet: Abban az esetben, ha nincs szükségünk azonnali vagy függőben lévő igényekre, részt vehetünk olyan feltáró tevékenységekben, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy új készségeket vagy erőforrásokat szerezzünk az érzelmi homeosztázis fenntartásához. Ezek közül néhány lehet: szórakozás, tevékenységek, érzelmek írása

Az érzelmi tapasztalatok önszabályozó modellje

A fő ötlet, amiből indulnak Higgins, Grant és Shah (1999) az az, hogy az emberek többet részesítenek előnyben, mint mások, és hogy az önszabályozás lehetővé teszi az előnyben részesített, nem preferált államok előfordulását. Arra is rámutatnak, hogy az élvezet típusa és az emberek által tapasztalt kényelmetlenség típusa attól függ, hogy milyen típusú önszabályozás működik.

Ezek a szerzők három alapelvet emelnek ki az érzelmi önszabályozásban:

1. Szabályozási előrejelzés: A korábbi tapasztalatok alapján az emberek előre láthatják a jövőbeni élvezetet vagy kényelmetlenséget. Ily módon a jövőbeni kellemes esemény elképzelése közelebbi motivációt eredményez, míg a jövőbeni kényelmetlenség elképzelése elkerülhető motivációt fog eredményezni..
2. Szabályozási hivatkozás: ugyanabban a helyzetben pozitív vagy negatív referenciapontot lehet elfogadni. Például, ha két ember férjhez akar menni, egyikük előre láthatja az örömöt, hogy azt jelentené, hogy házasodni fog, míg a másik személy elképzelheti a kellemetlenséget, hogy nem okozhat házasságot. Ezért a motiváció ugyanaz lenne, de egyiküket pozitív referenciapont és a másik negatív szempontból mozgatná..
3. Szabályozási megközelítés: a szerzők különbséget tesznek a promóciós megközelítés és a megelőzési megközelítés között. Ezért megkülönböztetünk két különböző típusú kívánt végső állapotot: törekvések és önmegvalósítás (promóció) vs. felelősségek és értékpapírok (megelőzés).

Gross és Barret folyamatmodellje

Már láthattuk az Emotion Intelligence különböző modelljeit, amelyeket a népszerű és alkalmazott területeken (Goleman és Bar-On modellek), valamint több kísérleti szempontból (Mayer és Salovey négyágú modellje) javasoltunk..

Megvitattuk azt a fontosságot, amelyet ezekben a modellekben az önszabályozó folyamatok érzelmi szinten adnak, Bonano és Higgins et al..

A Gross és Barret modell: pszichológia önszabályozása

Az érzelmi intelligencián látható modellek a személyes készségek és attribútumok, illetve a társadalmi kompetenciák játékaként határozzák meg. Ez azt jelenti két alapvető feltételezés (Barret és Gross, 2001):

• A saját érzelmeit vagy mások érzelmeit tekintik fix entitások, amelyeken ítéleteket lehet hozni helyes vagy helytelen.
• Az érzelmi intelligencia úgy néz ki, mint egy készlet statikus készségek

Ezzel szemben, Barret és Gross folyamatmodellje az érzelmeket felismerő és folyékony jelenségként értelmezi, amely az explicit és implicit folyamatok kölcsönhatásából eredhet., így nincs hely a helyes vagy helytelen értékelésre.

Az érzelmi intelligencia ebben a modellben lenne “a kapcsolódó folyamatok halmaza, amely lehetővé teszi az egyén számára, hogy sikeresen megjelenítse a mentális reprezentációkat az érzelmi válasz generálásában és szabályozásában”.

Ebben a folyamatfolyamatban két fontos szempont lenne. Egyrészt az érzelmek ábrázolásának módja (az, ahogyan az ember szellemileg képviseli az érzelmeket, és megismeri őket). Másrészt, hogyan és mikor szabályozzák az érzelmeket.

Az érzelmek ábrázolásánál csak azt fogjuk mondani, hogy az érzelmek generálásában három fő folyamat lesz: az érzelmek ismerete, az érzelmek ismeretének hozzáférhetősége és a diszkrét érzelmi tapasztalatok felépítésének motivációja, és végül a a funkciók, például a munkamemória erőforrásainak helye. Ezek a folyamatok nagy jelentőséggel bírnak az érzelmi intelligencia szempontjából, de félretesszük őket, hogy az érzelmi önszabályozáshoz kapcsolódó más típusú folyamatokra összpontosítsunk.

az Az érzelmi önszabályozás bruttó modellje (Barret és Gross, 2001, Gross és John, 2002, Gross, 2002), amelyen az érzelmi intelligencia folyamatainak modellje kifejlődik, öt pontot írnak le, amelyekben az emberek beavatkozhatnak az érzelmek generációjának megváltoztatására, azaz az érzelmileg önszabályozásra. Az alábbi modell általános szerkezetét mutatjuk be.

A bruttó modell öt eleme

1. A helyzet kiválasztása: utal bizonyos emberek, helyek vagy tárgyak megközelítésére vagy elkerülésére saját érzelmeik befolyásolására. Ez minden olyan kiválasztással történik, amelyben érzelmi hatást érünk el. A diagramon látható, hogy az S2 helyett S1 van kiválasztva (vastag betűvel van jelölve).
2. A helyzet módosítása: a kiválasztás után a személy alkalmazkodik az érzelmi hatásuk módosításához, amely szintén a problémára összpontosító átütési stratégiának tekinthető (S1x, S1y, S1z).
3. Figyelmeztetés: a figyelem segítheti a személyt abban, hogy a helyzet fókuszában válasszon (zavarjon el minket, ha a beszélgetés bennünket fáraszt, vagy valami másra gondol, ha valami nem számít) (a1, a2, a3 ... a helyzet különböző aspektusait képviselik) amire részt vehetünk ...
4. Kognitív változás: arra utal, hogy melyik lehetséges jelentést választjuk a helyzetből. Ez vezethet “újraértékelés” és ez lenne a pszichológiai terápiák, mint például a kognitív szerkezetátalakítás alapja. A jelentés lényeges, mivel meghatározza a válaszadási trendeket.
5. A válasz megváltoztatása: A válasz modulálása a fellépési tendenciák befolyásolására utal, ha már kiváltották, például az érzelmi kifejezés gátlásával. A rendszerben a jelek és a + jelek azt mutatják, hogy ezek a válaszok különböző szinteken gátolják vagy gerjesztik.

A modellben látható, hogy az első négy stratégia a háttérre összpontosítana, az utolsó pedig az érzelmi válaszra összpontosítana.

Sokat írtak az érzelmi önszabályozás különböző szintjei lehetséges következményeiről. Gross (2002) megjegyzi, hogy a “újraértékelés” gyakran hatékonyabbak, mint az érzelmi elnyomás. az “újraértékelés” csökkenti az érzelmi élményt és a viselkedési kifejezést, miközben a szuppresszió csökkenti az expressziót, de nem csökkenti az érzelmi élményt.

Másrészt van bőséges irodalom, amely azt jelzi, hogy a szuppresszió befolyásolhatja a fizikai egészséget (az immunrendszer depressziója, megnövekedett koszorúér-kockázat, rák előrehaladása stb.), és végül, hogy a háttérre koncentrált stratégiák következményei (újraértékelés) előnyösebbek lennének ebben a tekintetben azoknak, akik a válaszra összpontosítottak (Barret és Gross, 2001).

Érzelmi önszabályozás és érzelmi intelligencia: következtetések

Ebben a munkában próbáltunk az Emocionális Intelligencia tanulmányának panoráma az egyik fő összetevőre összpontosítva: érzelmi önszabályozás. Mivel tudtuk felismerni, még mindig sok olyan modell létezik, amelyek azt teszik, hogy a konstrukció szintjén nincs egyértelműség, hogy mely elemek alkotják az érzelmi intelligenciát.

mint Az érzelmi önszabályozás az egyik legfontosabb mechanizmus, arra akartunk összpontosítani, mert ez egy olyan mechanizmus, amelyet az évek során széles körben vizsgáltak, és hogy meglehetősen teljes magyarázó modellek vannak.

mint alternatívája a klasszikus modelleknek, a készségek vagy kompetenciák mutatják Barret és Gross folyamatmodelljét. Ennek a modellnek az érzelmi önszabályozására és érzelmi intelligenciájára gyakorolt ​​következményei nemcsak az érzelmi önszabályozás mechanizmusainak meghatározására szolgálnak, hanem az első lépés annak tisztázására, hogy milyen mechanizmusok vannak az érzelmi intelligenciában és milyen következményekkel jár (pozitív és negatív) kognitív, affektív, társadalmi és fiziológiai.

Ez a cikk tisztán informatív, az Online Pszichológiában nincs tudásunk diagnózis készítésére vagy kezelésre. Meghívjuk Önt, hogy forduljon egy pszichológushoz, hogy kezelje az ügyét.

Ha több cikket szeretne olvasni, ami hasonló Érzelmi önszabályozás és érzelmi intelligencia, javasoljuk, hogy lépjen be az Emotions kategóriába.