A leves történet és a kommunikációs problémák

Volt egy nő, aki egyedül ült egy éttermi asztalnál, és miután elolvasta a levelet, úgy döntött, hogy egy étvágygerjesztő levest rendel, amelyben észrevette. A pincér nagyon kedvesen szolgált az ételnek a nőnek, és folytatta munkáját. Amikor ez bekövetkezett a hölgy mellett, ez egy gesztust tett neki, és gyorsan a pincér az asztal felé ment.

- ¿Mit akarsz, hölgyem?- Azt akarom, hogy megkóstolja a levest.A pincér meglepődött, gyorsan reagált a kedvességgel, és megkérdezte a hölgyet, hogy a leves nem volt gazdag vagy nem tetszett.- Nem így van, azt akarom, hogy próbálja ki a levest.Miután egy kicsit többet gondoltam, néhány másodperc múlva a pincér elképzelte, hogy talán a probléma az volt, hogy a leves kissé hideg lenne, és nem habozott megmondani a nőnek, részben bocsánatot kérni és részben kérni.- Talán hideg hölgy. Ne aggódj, gond nélkül megváltoztatom a levest ... - A leves nem hideg. ¿Megpróbálhatom, kérem?A pincér megdöbbent, elhagyta a kedvességet, és a helyzet megoldására összpontosított. Nem elfogadható volt az ügyfelek ételeinek kipróbálása, de a nő ragaszkodott hozzá, és nem tudott több lehetőségre gondolni. ¿Mi történt a levest? Ő kiadta az utolsó patronját:- Uram, mondja meg, mi történik. Ha a leves nem rossz, és nem hideg, mondja meg, mi történik, és ha szükséges, cserélem az edényt.- Kérlek, bocsáss meg, de ragaszkodnom kell ahhoz, hogy ha tudni akarod, mi a baj a levesben, csak próbáld ki.Végül, a nő elsöprő kérésére a pincér beleegyezett, hogy megpróbálja a levest. Egy pillanatra ült az asztal mellett, és elérte a tányérra a levest. Amikor felvette a kanál, az asztalra nézett, de ... nem volt kanál. Mielőtt reagálhatott volna, az elítélt nő:- ¿Látod? A kanál hiányzik. Ezért történik a leves, nem tudok enni.

Ha elolvastad ezt a történetet, amit Jorge Bucay történetkönyvéből vettél fel, meg tudod érteni ezt Sokan ragaszkodnak ahhoz, hogy megértésükkel megértsék őket, anélkül, hogy pontra lépnének, kitérnek, úgy tesz, mintha mások kitalálnák, hogy miért mondanak, csinálnak vagy gondolnak egy bizonyos módon. Ez a kommunikációt nagyon nehézvé teszi, ha minden sokkal egyszerűbb lehet. Más emberek nem ugyanazok, mint mi, és nem is gondolkodunk, és gyakran nem értik, de nyilvánvaló, hogy miért cselekszünk bizonyos módon.

És te, ¿Ön tanácsokkal kommunikál, vagy mindig tiszta és közvetlen nyelvet használ? ¿Ismered az embereket, mint a hölgy, aki elrendelte a levest?