A vezető vezetője, a vezetők bizonyos arcvonásokkal osztoznak

Számos kritika van a rendszerekre az a vezető és merev hierarchiák. Péter elve például azon az elképzelésen alapul, hogy a munkavállalók felemelkednek addig, amíg meg nem éri a maximális inkompetencia pontját. Ennélfogva számos szervezetnél nyilvánvaló, hogy a legfontosabb pozíciókat olyan emberek foglalják el, akik nem tudják nagyon jól, hogy mit csinálnak, vagyis olyan vezetők, akik kapacitásukat nem elfogadható határértékre vitték. Mindazonáltal, amit mindannyian egy szervezettől elvárunk az uralkodó emberekkel és az utasításokat követőkkel, az az, hogy az előbbi, függetlenül attól, hogy milyen viszonylagos kompetenciájuk van, legalábbis elérték pozíciójukat saját érdemeit.

Milyen mértékben működik a személyzet kiválasztása ebben a tekintetben? Nos, a pszichológia kutatásai szerint úgy tűnik, hogy a hierarchikus vállalatok és szervezetek a akaratlan opportunisták. Azok az emberek, akik tudatlanul részesülnek bizonyos arcvonásaiból.

Vezetők, akik az arcra készülnek

A tanulmány a folyóiratban megjelent A Leadreship negyedév, Ez azt mutatja, hogy egy véletlenszerűen választott embercsoport tudni tudja, hogy mit csinálnak a vezetők az arcuk fekete-fehér fényképeivel. Ez azt jelentené, hogy a képekben megjelenő emberek részben el tudták érni a felelősségi pozíciójukat, bizonyos tudattalan hajlamosodás miatt, hogy bizonyos arcvonásokkal válasszanak vezetőket.

Ezek a kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy az nagy felelősségű profilok a kritériumokat olyan irracionális kritériumokra támaszkodhatnák, mint a kinevezés kiválasztásakor az arc értékelését. De nem csak azt, hogy: minden pozíció egy speciális vezetési formát igényel, és a vezetők által választott arcvonások a választott pozíciótól függően változnak.

jóslás

A kutatók egy sor kísérletre támaszkodtak, hogy elérjék ezt a következtetést. Az első dolog az volt, hogy megerősítse, hogy vannak olyan tanulmányok, amelyekben az arc megjelenése összefügg és a vezető pozíciók elérésének esélye. Azonban azok a torzulásokra összpontosítottak, amelyek feltételezhetően léteznek, amikor az embereknek csak az arcuk értékelésével határozzák meg az egyes vezetői pozíciókat.

Ehhez 614 brit önkéntes embert választottak ki, akiket egy-egy fekete-fehér fényképsorozattal mutattak be, amelyek egyes amerikai vezetők arcát mutatják, akik nem ismertek az Atlanti-óceán másik oldalán. A vezetők ezen csoportja a nagyvállalatok vezérigazgatói, a haditengerészet tábornokai, 1996 és 2006 között megválasztott kormányzók és sportkocsik voltak. Minden résztvevőnek egy kategóriát (például "hadsereg tábornokai"), és attól a pillanattól kezdve kell mondania a megjelenített két arc közül melyik felel meg az ilyen típusú vezetőnek. Ezután mindegyikük kifejezte a "biztonságot" az "elváltozó" képességeikben, 0 és 100 közötti skálán..

Az igazság az, hogy annak ellenére, hogy a döntéshozatalban való bizonyosságuk értékelésére pesszimizmus irányába mutat, az önkéntesek szokatlanul képzett amikor a vezetőket az igazi szakmájukhoz kötik. Az egyetlen olyan vezető, aki ellenállt nekik, a politikusok voltak, mivel ezekben az esetekben nem véletlenszerűen sújtottak többet (azaz az idő 50% -a)..

Vezetés, vonások és sztereotípiák

Egy ugyanazon kutatócsoport által végzett második kísérletben 929 brit résztvevő 15 különböző szempontból értékelte a vezető tisztségviselők arcát: extravertáció, férfiasság, karizma stb. Ezúttal azonban az önkéntesek nem tudták, hogy vezetői arcokat látnak. Nem kaptak semmilyen további információt a fényképeken megjelenő emberekről.

E gyakorlat eredményeként a kutatók azt találták, hogy bizonyos vezetők bizonyos dimenziókban magas pontszámot szereztek sztereotípiák saját szakterületüket. Például a hadsereg arcai magasnak találták a férfiasságot és alacsony a melegségük, míg a vezérigazgatók magasra jutottak a „szakértelem szintjén”. Emlékeztetni kell arra, hogy ezeket a pontszámokat olyan emberek adták, akiknek fogalma sem volt arról, hogy ki értékeli őket.

A probléma

Ez a kutatási vonal egy másik példa számos szervezetre nem olyan racionálisak, mint amit elvárnának a vezetők kiválasztása idején a vállalat kollektív sikerében nagy felelősséggel rendelkező emberek. Fontos személyzet toborzók szerezhetnek szubjektív értékelést a felsővezetők megjelenésének módjáról, a sztereotípia által megfogalmazott szigorú szabályok szerint.

Természetesen az ember arcának értékelése könnyebb lehet, mint a szempontok elvont abszolút mérése vezetői képesség, az szociális készségek vagy a tárgyalási készségek; többek között azért, mert valaki az esztétikájukért egy automatikus folyamat. Ugyanakkor még mindig igaz, hogy a csapatmunka összetettségén alapuló szervezetek is egyformán összetett és racionális személyzetválasztást érdemelnek..

az emberi erőforrások ismét a reflektorfényben vannak (vagy legalábbis az amerikaiaké).