5 alapvető vezetői készség a csapat vezetéséhez

Akár munkahelyünkön, akár osztályos küldöttekként, vagy sport csapatunk kapitányainként, a legtöbbünk valaha is olyan helyzetbe kerül, amely azt jelenti, hogy egy csoport vezetése. Nyilvánvaló, hogy ez egy bonyolult feladat, és annak igazolásához csak azt kell látnunk, hogyan változik az osztály különböző dinamikája a különböző tanárai között, vagy hogy az osztály tanulói megváltoznak, ha egy másikban kerülnek bevezetésre (bár ebben az utolsó példában) szintén befolyásolják a csoport jellegű egyéb változókat).

Vannak emberek, akik intuitív képességgel rendelkeznek a csoportok és mások számára, akik többet fizetnek, így azt mondják, hogy a vezetők születnek.

A pszichológia azonban gyakran támogatja a változás lehetőségét, és ezért azt állítja, hogy különböző stratégiák léteznek a vezetéshez. Ezután meglátjuk, hogy ezek mindegyike alapul: az alapvető vezetői készségek.

• Kapcsolódó cikk: "A vezetés típusai: az 5 leggyakoribb vezetőosztály"

5 alapvető vezetői készség

A vezetés nem szűnik meg szerepe, és ezért megfigyelhető és következésképpen képezhető magatartás. A vezetőt a csoport tagjaként definiálhatjuk, amely képes irányítani a többi tag viselkedését a kívánt irányba. ezért, vezetőnek lenni nem elég elküldeni, terjesztheti a feladatokat vagy struktúráljon egy tervet, de elengedhetetlen, hogy elkötelezett legyen azokkal, akiknek az oka van (a céloddal), és meg kell keresned a bizalmat. Ehhez bizonyos társadalmi készségek nagyon fontosak.

1. Őszinteség

Kezdetben magas a csoport különböző tagjai munkájának átláthatósága és őszintesége. Más szóval, fontos, hogy mindenki megértse, mi a feladatuk, és hogyan kapcsolódik a közös célkitűzések teljesítéséhez, és így mindenki javához. Ehhez létre kell hozni a bizalom légkörét, és mindenkinek biztonságban kell éreznie magát, hogy kérdéseket tegyen fel, vagy alternatívákat javasoljon. És hogyan továbbítjuk mindezt?

Hát persze, persze. De nem csak szavakon keresztül.

2. A verbális és nem verbális kommunikáció mestere

A verbális és a nem verbális kommunikáció létfontosságú a csoportok irányításakor, és kifejeznünk kell mindent, amit akarunk hogy a csoportunk tudja. Most lesz azok a kellemetlen pillanatok, amelyekben kénytelenek vagyunk visszautasítani egy javaslatot, vagy többet kérni kollégáinktól. Ehhez különböző kommunikációs stratégiák léteznek. Ezek közül ki kell emelnünk az önállóságot.

3. Magabiztosság

Az önállóság az, hogy képesek vagyunk kommunikáljunk arról, amit akarunk, miközben jó kapcsolatokat tartunk fenn. Pontosabban, az esszenciák helyett a viselkedésekről beszél („nem az X”, hanem a „te X”), mivel a viselkedések a változásokra érzékenyek, a jövő helyett a múlt helyett („sugár X” helyett a „ Y '), mivel a múlt nem változtatható meg, vagy negatív helyett pozitív ("do X" helyett "nem csinál Y") ... Ez a képesség az egyik alapvető vezetői készség a készülékkel.

• Talán érdekel: "Assertiveness: 5 alapvető szokás a kommunikáció javítására"

4. Visszajelzés vezérlése

Emellett figyelembe kell vennünk a visszacsatolás adminisztrációját is, vagyis a csoportunknak a munkájukhoz, viselkedésükhöz és viselkedésükhöz kapcsolódó információkat. A visszajelzés pozitív vagy negatív lehet. Ha pozitív, nincs probléma, gyakorlatilag bármilyen módon kezelhetjük, de mikor kell valamilyen viselkedést korrigálni, Mi veszélyeztethetjük partnereink önbecsülését és önhatékonyságát, a pszichológiai jellemzőket, amiket a legjobban kell tartanunk. Ehhez ajánlott a negatív visszacsatolás magánjellegű kezelése, tanúk nélkül, akiknek a hallgatónak meg kell védenie büszkeségét.

Ezenkívül javasoljuk, hogy pozitív visszajelzést adjunk (valami jó lesz), magában foglalja a negatívat, és fejezze be a bátorítás jegyét. Ez az, ami a vicceken kívül van, mint a szendvics módszer.

5. Aktív hallgatás

Azt is mondva, hogy a dolgok rendben vannak, helyesen mondván őket, sokkal jobb, de később, ha szavainkat nem támasztják alá példánk és viselkedésünk, akkor elveszítünk valami létfontosságú szerepet a vezető számára: hitelesség. Ezért fontos aktív hallgat amikor a csoport vagy annak összetevői továbbítják véleményüket vagy kétségeiket. Hadd fejezzék be a mondataikat, válaszoljanak a kifejeződő igényekre, győződjenek meg róla, hogy elégedettek, és mindenekelőtt sok empátia és tudják, hogyan kell elhelyezni magukat a helyükön.

Emiatt a csoportkezelés nagyon bonyolult feladat, és vannak olyan emberek, akiknek veleszületett képessége van, de ez minden pszichológiai készséghez hasonló., valószínűleg jó mentális képzéssel optimalizálják.

Az UPAD Pszichológiában és Coachingban mindenféle emberrel (sportolók, vezetők, csapatvezetők stb.) Dolgozunk a pszichológiai készségekben, amelyek a csoportok vezetésében beavatkoznak azzal a céllal, hogy javítsák teljesítményüket, jólétüket és elégedettségüket. Ezért tudjuk, hogy a vezetés nem egyirányú folyamatokon alapul, hanem olyan készségek halmazán, amelyek lehetővé teszik az egyensúlyt a saját és a többi között.