5 nagy stratégia a konfliktus megoldására

A konfliktus megoldása nem könnyű. Ez nem az első helyen áll, mert senki sem tanította meg nekünk, hogy ezt és mindenekelőtt, mert ezek a bonyolult helyzetek, ahol az érzelmek mindig a felszínen vannak. A különbségek, a harag vagy a szorongás felhő a mi okunk és ez az, amikor észleljük, hogy nincsenek erőforrások, megfelelő stratégiák.

Szóval, ahogy Stephen Robbins elmondja, a San Diego-i Egyetem szervezeti viselkedésének szakértője és professzora, a konfliktus egy folyamat, amely akkor kezdődik, amikor az egyik fél észleli, hogy a másik negatívan befolyásolta vagy ami negatívan befolyásolja az Ön érdekeit. Olyan szerelmesek, ahol egy kis riasztás az agyunkban világít, ahogyan az volt,.

"Nem tudjuk megoldani a problémákat ugyanolyan gondolkodásmód használatával, amikor azokat létrehozjuk".

-Einstein-

Ha van egy dolog, el kell ismernünk, hogy senki sem szereti ezeket a helyzeteket. Ezeknek a különbségeknek a kezelése és azok a helyzetek, ahol érdekeink metsződnek és eltérő vélemények jelennek meg, mindennapjainkban lényegesen fontos.. Minden környezetben, hogy a munka, az affektív és a család emeli-e ezeket a dinamikákat. Megoldásuk a legjobb módon segít nekünk abban, hogy jobban megértsük és biztonságban érezzük magunkat.

Taktika a konfliktus megoldására

Van-e ideális és tévedhetetlen stratégia a konfliktus megoldására? A válasz nem. Minden helyzet egy olyan karakterkészletet foglal magában, amely egy eredeti problémába szorult, ami ezt a bonyolult helyzetet eredményezte. Ezért nincs megoldás mindenkinek, minden gonosztól való jogorvoslat, egy válasz, amely minden ellenfél számára fog működni. Most már jól, A mi elérhetőségünk egy sor olyan stratégia, amelyekből elkezdhetjük.

Az 5 stratégia modellje Kenneth Thomas és Ralph Kilmann

A pszichológusok, Kenneth Thomas és Raph Kilman kifejlesztették a konfliktuskezelés modelljét, amely több mint 50 éves kora ellenére továbbra is alkalmazandó. Az igazság az, hogy hasznos és lehetővé teszi számunkra, hogy sok olyan helyzetet tükrözzünk, ahol ezek a különbségek, a félreértések előfordulnak. Lássuk, mi ez a megközelítés.

A konfliktusok megoldásának módja, és hogy elkerüljük

• A versenyző mód: ez egyfajta dinamika, ahol magabiztos, de nem szövetkezeti személy szerepét vállaljuk. Ebben az esetben csak a hatalom felé irányul, és megfelel az érdekeinek. Aki csak korlátozza magát a versenyre, kizárólag saját jogait védi, és egyetlen álláspontot fog védeni. Ha megállapodás jön létre, akkor ez a megkötés útján történik.
• Az, ami elúzi. Ebben az esetben van valaki, aki nem magabiztos vagy kooperatív. Ezek olyan profilok, amelyek úgy döntenek, hogy elhalasztják az értekezleteket, amelyek nem szívesen beszélnek, vagy akár azt is feltételezik, hogy nincs konfliktus.
• Az önelégült mód. Az ilyen típusú dinamikában van valaki, aki sem magabiztos. Azonban még valami bonyolultabb történik: félreérti saját érdekeit, hogy kielégítse a másik személy érdekeit. Más szóval, az önfeláldozó.

A konfliktusok megoldását segítő módok

• Az együttműködési mód. Ebben az opcióban meggyőző és együttműködő profilt találunk. Olyan emberek, akik másokkal dolgoznak, hogy olyan megoldást találjanak, amely teljes mértékben megfelel a két fél céljainak. Ehhez, elemezze, ellentétes érdekeket, értéket, nézzen ki nézeteltéréseket, oldja meg a különbségeket és alkalmazzon nagy kreativitást. 
• Eközben az elkötelezettség módja egy közbenső övezetbe helyez bennünket az önbizalom és az együttműködés között. Elkötelezettség esetén a cél a mindkét fél számára előnyös, időben történő megoldás megtalálása. Ebben az esetben általában nem olyan mély munkát végeznek, mint az együttműködési módban. Legyen része a különbségeknek, hogy gyors megoldásokat találj, egy ideiglenes megállapodást, amely segít nekünk tovább haladni.

A szerzők ezt megvédik Amikor egy személy ismeri ezeket a kategóriákat, kiválaszthatja a számára legmegfelelőbb stratégiát minden új konfrontáció megoldásához.

De hogyan lehet mindezt gyakorlatba hozni?

A konfliktusok megoldása valószínűleg az a függőben lévő számla, amelyet mindannyian húzzunk. Elég, ha egy konkrét helyzet merül fel, hogy érzékelje az ürességet. Így nagyon lehetséges, hogy egy kicsit fordít számunkra a javasolt módszer egy napról a másikra történő alkalmazására. Kenneth Thomas és Raph Kilman. Mindazonáltal mindent magunkra kell gondolnunk. Az akarat, az önállóság és az érzelmi intelligencia felállítása.

Az alapok megteremtéséhez ezek a tippek segíthetnek.

• Ne próbálja meg elkerülni a problémát. Oldja meg!. Ha szembesülünk velük, amikor származik, megszüntetjük a konfliktus jövőbeli okait.
• Kezdjük azon, hogy azonosítsuk a konfliktusra adott saját ösztönös reakcióját. Gondolkodhatsz arról, hogyan sikerült pár korábbi konfliktushelyzetet kezelni, és becsületes voltál az értékelésben.
• Ahogy az előző lépésben dolgozol, és tisztában vagy azzal, hogy hogyan cselekszel, foglalkozik az új nehézségekkel tisztelettel és nyugodt Mutass magadnak kedvesnek a másik személynek, és figyelj arra, amit mondasz. Az a tény, hogy az Önnek eltérő pozíciója van, nem jelenti azt, hogy agresszív vagy negatív.

• Adja meg a tényeket, és határozza meg azokat a pontokat, amelyekre egyetérthet. majd, felfedezheti a különböző alternatívákat, bizonyos célok és határidők meghatározása, amelyekkel mindkettő egyetérthet, és meg kell felelnie ezeknek.
• Ahogy előrelépsz, a kölcsönös bizalom kötése fejlődni fog közted, megértés és megértés, megkönnyítve annak a problémának a kezelését, amelyre még mindig szükség lehet a konfliktus megoldására.
• A konfliktus megoldása, mindig elkerülje a konfrontációt és nem a személyre összpontosít. Ez megakadályozza, hogy egy egyszerű probléma felmerüljön egy fűtött vitában.

Az élet tele van konfliktusokkal, de ne felejtsük el, hogy ami valóban befolyásol bennünket, nem az, ami történik, hanem hogyan reagálunk rá.

Utolsó tipp, amikor a konfliktusok kezelése és megoldása megfelelő, Jó dolgozni magunkat az alábbi kérdések alapján:

• Túl agresszív vagy túl gyenge vagyok, amikor konfliktusban vagyok?
• Szükségem van-e több tudásra vagy gyakorlatra a harag vagy az önállóság kezelésében??

Az érzelmileg egészséges élet megteremtéséhez szükséges lépések az, hogy szabadulunk meg az akadályoktól, bár kicsi lehetnek. Gondoljunk bele.

Hogyan juthatunk el a problémáink labirintusából Néha egy labirintusban látjuk magunkat, nincs kiút. Olyan problémákkal körbevéve, amelyek elborítanak minket, ez elfojtja minket. Mi a leghatékonyabb módja a velük való megbirkózásnak? Elmagyarázzuk Önnek További információ "