Használja a Hanlon elvét, hogy jobban kommunikáljon a szociális hálózatokban

A szociális hálózatok forradalmasították a kommunikáció módját. Évekkel ezelőtt elképzelhetetlen volt, hogy majdnem valós időben beszélgessünk barátainkkal, amikor nem voltunk a társaságukban. Most már csak egy internetkapcsolatra van szükségünk, és az általunk összekapcsolt több társadalmi hálózat egyikét kell használni.

Ami még nem alakult ki, az a módja, hogy megértsük magunkat másokkal, ahogyan a nyelvet központi kapcsolóként használjuk a kapcsolatok kialakításában. És persze, Amikor a kommunikáció már nem szembesül, félreértések merülnek fel, hogy a legtöbb esetben többet mondanak arról, aki értelmezi az üzenetet, mint azt, aki azt küldi.

"Én vagyok felelős azért, amit mondok, nem az, amit értesz"

-névtelen-

Az elefánt a szobában

A mobil hangok. Ez az egyik szociális hálózatról szóló értesítés. A képernyőn olvasod: -Hello! Mi van?

Kiderült, hogy rossz napod volt, vagy az, aki ír az Ön számára, a főnöke, és úgy gondolja, szüksége van egy másik javára. Vagy talán jó hangulatban vagy a legjobb barátoddal, akivel valóban szeretnél beszélni. De mindez az üzenet küldője nem tudja. Azóta nem tudod nem egy személyes kommunikáció, és nem fér hozzá más fontos nyelvi jelzésekhez, mint például:

• Proxemics: a beszélgetés helye és térbeli viselkedése. Nem ugyanaz az, hogy üdvözöljön valakit az utcán, amit sietve láthat, és bocsánatot kérhet a szociális hálózaton való rohanásért. Amikor összekapcsoljuk a szociális hálózatainkat, a számítógépen dolgozhatunk, és az üzeneteket láthatjuk. Látjuk őket látni, hogy ez valami fontos, de nem kell válaszolnunk. És itt van, ahol a vevőkészülék ezer és egy következtetést vonhat le, amelyek közül kiemelkedik a drámai: "nem szeret engem, mert nem válaszol nekem", "nem szeretem őt" vagy "mit fogok tenni vele?".
• A viselkedés vokális vagy extralingvista: a nyelv, a hang és a forma énekhangjára, de nem a tartalomra vonatkozik. Amennyire használjuk őket, az irónia, a szarkazmus és még a viccek sem fedezhetők fel jól a szociális hálózatokon keresztül. A hang nagyon fontos szerepet játszik az üzenet jelentésének megértésében, és a technológia világában csak a hangüzenetekben lehet tükröződni.

• Szóbeli vagy nyelvi viselkedés: igen, ez azt a nyelvet jelenti, amelyet az üzenet írásához használunk. De itt is jön a távolság a vevővel. Nem ugyanaz az, hogy szembe kell nézni a kedves fiúval, és üdvözölni, ideges és válaszolva, mintha valamilyen kommunikációs rendellenességed lenne: dadogás, afázia, anomia ... Ez csendben otthon vagy barátaival körülvéve gondolkodik, hogy a válasz "nem néz ki szorongó vagy bolond" vagy "valami eredeti".

Mindez olyan, amiről a legtöbbünk tudatában van. Tudjuk, hogy minden közleményben, a hangoktól a távolságokig, de a szociális hálózatokban nem veszik figyelembe. Ez lesz az elefánt a szobában, mindannyian látjuk, de mindegyik megmagyarázza jelenlétét oly módon, hogy megérti az üzeneteket, ahogy a legjobban illik hozzá..

„Ahhoz, hogy hatékonyan kommunikáljunk, fel kell ismernünk, hogy mindannyian különbözünk attól, ahogyan a világot érzékeljük, és ezt a tudást útmutatóként használjuk a másokkal való kommunikációhoz.”

-Tony Robbins-

A Hanlon-elv

Robert J. Hanlon, 1980-ban már megoldást adott számunkra a szociális hálózatokban való kommunikáció problémájára, még mielőtt léteztek volna, híres könyvében Murphy törvényeiről. Inkább Hanlon kijelentette, hogy az az, ami már ismert a Hanlon-elv vagy Hanlon kése: „Soha ne tulajdonítsd a gonoszságnak, amit a butaság magyaráz.”.

Tehát, ha Hanlont hallgatjuk, csökkentsük a szándékosság mértékét, amit a szociális hálózatokon olvasott közlemények közül soknak tulajdonítunk.. Sok olyan hiba, amellyel felismertünk és értelmezünk, jobban megfelel a gondatlanságnak, hogy szándékosan károsítanak minket. Az igazság az, hogy a világ elfelejti a szokásosabb bennünket, mint a mi ellenünk összeesküvik.

Így, amint azt az előző részben már rámutattuk, az írásos kommunikációnak nincsenek sok olyan információja, amely a közvetlen kommunikációban van. Másrészről azonban ezek hiánya nem jelenti azt, hogy el kell képzelnünk őket, de ez azt jelenti növelnünk kell az óvatosságot az írott értelmezéssel. Ily módon elkerüljük a haragot és félreértéseket, amelyek nem igazán értelme.

Csend, tudod, hogyan lehet jó szövetségessé tenni a kommunikációt? A csend több mint egy üres hely. Lehetőség lehet arra, hogy visszaverődést és hallgatást kérjünk. Gyakorolja azt a beszélgetésekben. További információ "