A Rapport 5 billentyűk bizalmi környezetet teremtenek

Amikor pszichológiai terápiákról beszélünk, gyakran hajlamosak vagyunk gondolkodni a megvalósított technikákról, az attitűdök és képességek értékelésére szolgáló eszközökről vagy az adott konzultáció során alkalmazott megközelítésről..

Természetesen ezek nagyon fontos tényezők a kezelendő terápia típusának meghatározásában és azoknak a céloknak az eléréséhez, de a modern pszichoterápiás szekciók lényegének teljes megértéséhez is szükségünk van. egy másik kulcsfontosságú kérdést. A beteg és a szakember között létrejött terápiás szövetség minőségéről szól.

Ez egy olyan fogalom, amely szintén ismert egyetértés, és olyan területeken használják, mint a klinikai pszichológia, az NLP és még az ápolók által kiadott betegek kezelése is.

A "rapport" szó jelentése

az terápiás jelentés ez a különböző perspektívák megosztott és empatikus megértése, amelyből maga és a másik személy megközelít egy olyan problémát, amelyet mindkét félnek meg kell oldania.. Ez egy olyan kapcsolati keret, amelyben több ügynök között kölcsönös megértés jön létre annak érdekében, hogy a problémát együttműködő módon kezeljék.

Röviden, a terápiás jelentés az a pszichológiai attitűd a terapeuta és a beteg között, amely lehetővé teszi a szükséges együttműködést mindkét között. Két fő pillére a kölcsönös bizalom és a folyadékkommunikáció (ami nem szimmetrikus, mivel az ideális az, hogy a beteg sokkal többet fejezzen ki, mint a terapeuta).

Kommunikáció ... a lekérdezésen túl

Eredetileg a rapport szó olyan kapcsolatok dinamikájára utal, amelyek az egészségügyi dolgozók vagy a terapeuta és a betegeik közötti kölcsönhatást irányítják. Így vannak olyan képzési programok a mentális egészség és az egészségügyi szakemberek számára, akik a tanítás technikáira összpontosítanak a rapport létrehozására, mivel a betegek beavatkozásának hatékonyságának alapvető eleme. viszont, ma ez a szó gyakorlatilag minden olyan környezetben is alkalmazható, amelyben van olyan feladat, amelyet két olyan személy hajthat végre, akiknek jó szintet kell elérniük hogy megkapja.

Ezen túlmenően a rapport egyaránt érthető kapcsolat dinamikája (vagyis valami, ami egy adott időben és térben található) vagy a terapeuta által alkalmazott technikának (azaz egy olyan eszköznek, amely része a szakember készségek repertoárjának). Azonban ezek a árnyalatok nem változtatják meg a jó rapport jellegét.

Rapport komponensek

Ahol jó kapcsolat áll rendelkezésre, ott vannak a három pillér is, amelyeken a koordináció (vagy tükrözés), a viszonosság és a közös helyek keresése.

1. Koordináció

az egyeztetés vagy tükrözés áll alkalmazkodni a másik személy ritmusához mind gesztálisan (a nem verbális nyelv általános egészének rögzítése és hasonló módon replikálása), orálisan (a hanghang és a beszéd ritmusának adaptálása a másik személyéval) és mindenekelőtt, érzelmileg (a másik személy érzelmi állapotát tükrözi, hogy empatizáljon és ezzel egyidejűleg nyilvánvalóvá tegye ezt az empátia).

2. A viszonosság

mutat kölcsönösség áll keresse meg a másik személy hozzájárulásait, legyen az ilyen cselekedetek vagy imák. Klasszikusan, a pszichológiai konzultáció során a kölcsönösség tükröződik az aktív hallgatásban, amelyben a pszichológus, annak ellenére, hogy a páciensnél csendesebb maradt, folyamatosan jelzi a másik személy hallgatását, és reagál arra, amit mond..

A rapport ezen összetevője az emberek által elvégzendő együttműködési munka jellegétől függ.

3. Közös helyek

Ez a tényező utal annak szükségessége, hogy az üzenetek és a fellépések középpontjában a mindenki számára érdekes kérdésekre összpontosítsanak. Ez olyasmi, amit sokszor anélkül csinálunk, hogy felismerjük, hogy egy olyan ember ízlését és tetszését vizsgáljuk, akit épp most találkoztunk, és végül beszélünk valamiről, amiről könnyű beszélni..

Ezt a terápiában is elvégezzük, bár természetesen mindig az ülések célját szem előtt tartva, és anélkül, hogy túlságosan eltérnénk az iránymutatásoktól és a kezelendő témáktól..

E három tényező eredménye az empátia, a bizalom és az egyértelmű kommunikáció megteremtése.

Útmutató a rapport létrehozásához

Néhány la kulcsok, amellyel a pszichológusok és a terapeuták vezetik a jó terápiás jelentést Ezek a következők:

1. Legyen tisztában az első benyomás fontosságával

A legtöbb szakember, akinek teljesítménye nagymértékben függ attól, hogy képesek-e a jó kapcsolat létrehozására A páciens helyes útján történő bemutatásakor különleges buzgalmat hoztak. Ily módon, a kezdetektől fogva a bizalomon alapuló kapcsolati keret jön létre, nem pedig annak hiánya, másrészt az a tény, hogy a terapeuta helyesen mutatja be magát, meg tudja állapítani, hogy maga a vezető szerepe van ez nem várható.

Egy egyszerű kézfogás is elegendő ahhoz, hogy a páciensek lényegesen jobban fogékonyak legyenek a pszichológus és az egészségügyi dolgozók általában..

2. Tegye a nonverbális és a verbális nyelvet egymáshoz

A rapport létrehozása nagymértékben minimalizálja a másik kifejezés értelmezésének lehetséges torzulásait. Ezért van, Fontos, hogy tiszta módon fejezzük ki magunkat anélkül, hogy ellentmondások lennének az elmondottak és az elkövetett dolgok között. Például egy beteg meghívása a problémájuk megmagyarázására és egyidejűleg a keresztbe tartása olyan, ami károsítja a terápiás kapcsolat minőségét, hiszen egy következetlen üzenet jelenik meg.

A fontos szempontba való belépéshez tekintse meg ezt a cikket:

"Az 5 kulcs a nem verbális nyelv kezeléséhez"

3. Egyértelműen fogalmazza meg az enukiadókat

Ez az egyik követendő iránymutatás, amely a szóbeli kifejezés jó előkészítését igényli. Ez áll használjon hozzáférhető és tiszta nyelvet, szóközök nélkül, amelyek kettős jelentést vagy befejezetlen kifejezéseket eredményezhetnek. Ily módon a másik személynek nem kell arra törekednie, hogy feltárja azt, amit mondott, ami önmagában is elutasíthat..

4. Ellenőrizze a rapport minőségét

Bár ez nem észlelhető, a terapeuták kis „próbapallákat” szabadítanak fel a betegnek, hogy teszteljék a terápiás kapcsolat erősségét. Például megszakíthatják a tükrözést, ha egy másik személytől eltérő álláspontot képviselnek, vagy módosítják a beszéd ritmusát, hogy lássák, hogy ez a kezdeményezés utánozódik-e. Ha a beteg alkalmazkodik ezekhez a változásokhoz, akkor a rapport sikeresen létrejön.

5. Gyakran gyakorolja az önkritikát

A pszichológusok sok időt töltenek önértékeléssel, hogy felfedezzék, hogy milyen dinamika működik és mit nem tesz, ha terápiás kapcsolatot alakít ki a pácienssel. Ezért a rapport minősége javul, mivel a pszichológus és a páciens közötti szövetség tökéletlenségei csiszolódnak, ami a saját tanulmányának köszönhetően történik..

Összefoglalva

A konzultáció során, A rapport a terápiás kapcsolat, amely a betegek közötti különbség - a szakmai szerepek és a probléma megoldására irányuló közös cél - közötti egyensúlyban mozog.. Ezért a rapport nem pontosan a terapeuta kapacitása vagy egyoldalúan megvalósított eszköz, hanem valami, ami a betegekkel való interakciók dinamikájában keletkezik..

Olyan dolog, amit mindkét fél táplál, de a pszichológus kifejezetten felkészült. Az empátia és a koherencia együttesének köszönhetően a terapeuta olyan keretrendszert rendezhet, amelyben a rapport gyakorlatilag spontán keletkezik.

Attól függően, hogy milyen szerepet kell betöltenie az embereknek, és milyen célokat kell elérni, az ügynökök közötti jó hangolás többféle típusú kommunikációt eredményezhet, amelyek alkalmazkodnak az egyes helyzetekhez.n, bár alapjai mindig azonosak.

Irodalmi hivatkozások:

• Casella, S. M. (2015). Terápiás jelentés: az elfelejtett beavatkozás. A sürgősségi ápolási napló, 41 (3), pp. 252 - 154

• Dolcos, S., Sung, K., Argo, J. J., Flor-Henry, S., Dolcos, F. (2012). A kézfogás ereje: a megfigyelt társadalmi interakciók értékelő ítéleteinek neurális korrelációja. Journal of Cognitive Neuroscience, 24 (12), pp. 2292-2305

• Norfolk T., Birdi K., Patterson F. (2009). Terápiás jelentés kidolgozása: képzési validációs tanulmány. Minőség az elsődleges ellátásban, 17, pp. 99 - 106.