Kulcsok mások irracionális viselkedésének kezelésére

Általában, amikor meg akarjuk változtatni mások bosszantó viselkedését, büntetést használunk (ellenségesség, rossz formák ...), de tudnod kell, hogy ez nem a legjobb módja annak, hogy mások megváltozzanak.

nemrég Kimutatták, hogy jutalmazza vagy megerősíti a kívánt viselkedést sokkal hatékonyabb, mint a megszüntetni kívántak büntetése. Ezért kényelmes, hogy boldogan mutassuk meg magunkat és dicsérjük a másik személyt minden alkalommal, amikor a személy a kívánt módon viselkedik (vagy akár közeledik).

Hogyan kezeljük mások irracionális viselkedését?

De nem elég, ha dicsérjük a másikot, ha a másik megközelíti vagy eléri a kívánt viselkedést, ésSzükséges, hogy egy másik technikát is használjunk ezzel együtt. Ez a technika a kihalás, amely abból áll, hogy nem reagál a másik személy irracionális viselkedésére, vagy nem figyelünk rá. Ezért, hogy megpróbáljuk csökkenteni vagy növelni a viselkedést, szükség van a kívánt viselkedés megerősítésére és a kihalás használatára a másik nemkívánatos viselkedésével..

Hatékony lehet, hogy szelektíven részt veszünk vagy figyelmen kívül hagyjuk azt, amit a másik kommunikál velünk: például nem ad választ (nem akár nem verbális) a kellemetlen vagy sértő igazságtalan megnyilvánulásaira, és csak érdeklődéssel és kedvességgel reagál az ésszerű kifejezéseire vagy konstruktív.

1. Hatástalanítási technika

Amikor valakivel irracionálisan lépünk kapcsolatba, néha empátikus hozzáállást kell mutatnunk, mert néhány lépést követünk:

Első lépés: Állítsa le a hajlamot, hogy dühösd magad: Azokban a pillanatokban, amiket magadnak kell mondanod. Gondoljunk úgy, hogy bár a másik nagyon irracionális, jogod van, hogy mondj valamit, amint azt mondtad. És ez nem kényszeríti magát arra, hogy magát is megváltoztassa, de kiválaszthatja, mit gondol és mit csinál ... (ha szükséges, ezerre számít, hogy jó párbeszédet folytasson).

Második lépés: Próbáld megérteni az ő szemszögéből: Hadd beszéljen, hallgassa meg és magyarázza meg álláspontját, ha akarja. Ha nem érti, amit mond, mondja el kérdéseit, de kérdezze meg őket empátikusan, és kérdezze meg, hogy megértette-e helyesen. A kérdések feltevése és a részletek kérése segít elkerülni azt a hibát, hogy a "kitalálják, mit gondol", és ennek következtében a hibák hibája.

Harmadik lépés: Amennyire csak lehetséges, mutasd meg magad egyetértését: Ahhoz, hogy megnyugtassatok egy nagyon zavart szenvedő személyt, kényelmesen megmutassuk magunkkal egyetértését vele, amennyire csak lehetséges: mindent, részben annak jogában, hogy ilyen dolgokat láthasson, vagy logikusan, hogy irritált, adott a dolgok észlelése.

Negyedik lépés: Nyugodt, magyarázza meg a szempontot, és próbáljon megoldást találni a problémákra. Ahhoz, hogy elgondolkodjunk a létrehozott probléma megoldására, meg kell nyugodni, akkor itt az ideje, hogy kiderítsük a dolgokat, amint látod őket (anélkül, hogy empátia lenne a véleményed és érzéseiddel), és ha valódi probléma merül fel, segíthetsz és keresse meg azokat a megoldásokat, amelyek minimalizálják annak valószínűségét, hogy ez a viselkedés megismétlődik a jövőben.

2. Figyelmen kívül hagyja a haragját

Ha a másik személyt nagyon dühösnek és szóbeli agresszívnek látja velünk Jó mondani, hogy "csak akkor beszélünk vele, ha megnyugszik (vagy. \ T megnyugodunk) ". Ha a másik személy nem figyel oda, akkor a csíkos rekordot használjuk, és annyiszor ismételjük meg, amennyire szükséges, ezzel elkerüljük az agresszivitás és az erőszak láncát..

3. Leállás

Arról van szó mondd el a másiknak, hogy később beszélünk, amikor (vagy legyünk) nyugodtabb (hanghanggal és nyugodt és határozott testbeszédvel), és menjen valahol máshol, amíg a haragod vagy a másik személy haragja elhalad, és csendesen beszélhetsz.

4. Válasszuk le a zavart okozó problémákat

Amikor partnere megpróbálja megvédeni az irracionális vagy manipulatív hozzáállást azáltal, hogy összekeveri azokat a kérdéseket, amelyek nem jutnak eszembe, és ez zavarhatja meg minket, hasznos mondani neki, hogy nem akarunk összekeverni a dolgokat. Például, ha arra kérnek bennünket, hogy csináljunk egy olyan munkát, amit nem akarunk csinálni, és összekeverik ezt a kérést azzal a ténnyel, hogy nem vagyunk jó barátok, azt mondhatjuk, hogy egy dolog a barátságunk, hogy sok szempontból értékelni tudjuk, és a másik az, hogy tegyük meg a munkát, amit megkérdez.

5. Írja le, mit szeretne mondani

Ez az űrlap a következő előnyökkel rendelkezik:

• Megrendelhetjük az érveket, felülvizsgálja azokat, és egyértelműen kifejezzék azokat, és emelje ki azokat a gondolatokat, amelyeket a legfontosabbnak tart, anélkül, hogy a másik személy megszakíthatna minket.

• A bizonytalanságok valószínűsége csökken és félreértések (a nem verbális nyelvhez igazodva).

• Ez segít elkerülni a feszült helyzeteket, amikor úgy véljük, hogy a másik személy rosszul reagál majd először, de aztán tükrözi és vigyáz az okokra.

Az ilyen típusú írásnak pozitív hangot kell adnia, figyelembe kell vennie a másik személyt, világosnak és nem túl hosszúnak kell lennie.

6. Szükség esetén védje meg szilárdan

A magabiztosság azt is jelenti, hogy szilárdan meg kell védenünk magunkat azoktól, akik árthat nekünk. Ez magában foglalhatja a távolodást attól, vagy korlátozásokat szabhat meg a jogaink tiszteletben tartására.

Ahhoz, hogy agresszívak legyünk, kövessétek az "acélkesztyűkkel és selyem mandzsettákkal" szembeni védelmet, azaz, hogy megvédjék magukat tőlük, de anélkül, hogy kényelmesen változtatnánk magunkat, anélkül, hogy elveszítenénk a formákat és anélkül, hogy több érdessége lenne. ez a célok eléréséhez szükséges.

Mindezen példáknak a következő maximumot kell követniük: "Senki nem fogja tiszteletben tartani a jogaimat, ha nem csinálom magam"