A magabiztos kommunikáció típusai

A kommunikáció annyira fontos, hogy építsen vagy megszakítson egy kapcsolatot, kritikus a sikerhez, és azonnal tükrözi a hallgatók önbecsülését.

Kényelmes kommunikációs igények Tisztelet, projektbizalom és inspiráló hatás. Ez egy tiszteletteljes, közvetlen, becsületes, nyitott, nem fenyegető és nem védekező kommunikációs stílus. Ez nem igényes, agresszív vagy manipulatív. A kommunikáció megtanulható, és a gyakorlatban megtanulhatod, hogy önkényesen kommunikálj, ami növeli önbecsülését, magadba vetett bizalmát és javítja a kapcsolatokat és a szakmai teljesítményt. A Pszichológia-Online ebben a cikkében példákkal magyarázzuk meg az önálló kommunikáció típusai, valamint a magabiztos kommunikáció jelentősége mind a családban, mind a munkahelyen

1. A pszichológia szerinti kommunikáció típusai
2. A kommunikációs típusok jellemzői
3. Példák az önálló kommunikációra
4. Magabiztos kommunikáció a munkahelyen
5. Magabiztos kommunikáció a családban

A pszichológia szerinti kommunikáció típusai

A kommunikációnak négy fő típusa van:

Passzív kommunikáció

olyan stílus, amelyben az egyének kifejlesztették a mintázatának elkerülése érdekében vagy érzelmek, védjék jogaikat, és azonosítsák és kielégítsék igényeiket. A passzív kommunikáció általában alacsony önbecsülésből származik. Ezek az egyének azt hiszik: "Nem érdemes vigyázni rám."

Ennek eredményeképpen a passzív emberek nem nyíltan reagálnak a fájdalmas helyzetekre, és nem provokálnak haragot. Ehelyett lehetővé teszik a panaszok és a kellemetlenségek felhalmozódását, általában anélkül, hogy felismernék ezt a felhalmozódást. De miután elérték a tolerancia küszöbértékét az elfogadhatatlan viselkedéshez, általában magas, robbanásveszélyes hajlamosak, amelyek a kiváltó eseményhez képest általában aránytalanok. A kitörés után azonban szégyen, bűntudat és zavartság érzik magukat, így ismét passzívak lesznek.

A passzív kommunikáció mintájának hatása az, hogy ezek az emberek gyakran:

• Aggódónak érzik magukat, mert úgy tűnik, hogy az életüket nem befolyásolja
• Depressziósnak érzik magukat, mert érezhetik magukat és reménytelenek
• Fájdalmasnak érzik magukat (de nem tudják róla), mert szükségleteik nem teljesülnek
• Zavarosnak érzik magukat, mert figyelmen kívül hagyják a saját érzéseiket
• Nem tudnak érni, mert a valódi problémákat sohasem kezelik, általában érzelmi éretlenséggel küzdenek.

Agresszív kommunikáció

Ez az a stílus, amelyben az egyének kifejezik érzéseiket és véleményüket, és igényeiket olyan módon támogatják, amely mások jogait sértené. Ezért az agresszív kommunikátorok verbálisan és / vagy fizikailag visszaélnek. Az agresszív kommunikáció az alacsony önbecsülésből származik (gyakran a múltbeli fizikai és / vagy érzelmi visszaélések miatt), a nem gyógyult érzelmi sebek és a tehetetlenség érzése.

Az agresszív kommunikációs mintázat hatása az, hogy az agresszív kommunikációval rendelkező személy:

• generál félelem és gyűlölet másokban
• Mindig hibáztatják másokat, ahelyett, hogy saját problémáikat birtokolnák, és ezért nem tudnak érett

Passzív-agresszív kommunikáció

Ez az a stílus, amelyben az egyének passzívnak tűnnek a felszínen, de valójában ők haraggal cselekedve finom módon vagy közvetett.

Azok, akik a passzív-agresszív kommunikáció mintázatát fejtik ki, általában tehetetlennek, megragadnak és bántalmazónak érzik magukat - más szóval úgy érzik, hogy nem tudnak közvetlenül foglalkozni a megtorlás okaival. Ehelyett a haragjukat kifejezik, hogy finoman aláássák az ő haragjaik valódi vagy képzeletbeli tárgyát. Mosolyognak rád, miközben megcsalnak.

A passzív-agresszív kommunikációs mintázat hatása:

• Elhagyták őket a körülöttük lévőektől
• Az impotencia helyzetében maradnak

Megszabadulnak, míg a valódi problémák soha nem foglalkoznak, így nem tudnak érni.

Asszertív kommunikáció

Az ilyen típusú kommunikációval szemben az önálló kommunikáció olyan stílus, amelyben az emberek világosan kifejezik véleményüket és érzéseiket, és szilárdan támogatják jogaikat és szükségleteiket mások jogainak megsértése nélkül. Ezek az egyének magukat, időt és érzelmi és fizikai szükségleteiket értékelik. Magas szintű önbecsülésük és önbecsülésük is van.

A magabiztos kommunikációs mintázat hatása gyakran:

• Hozzon létre tiszteletteljes környezetet mások számára, hogy növekedjenek és érettek
• érez kapcsolatban
• Úgy érzik, uralják az életüket
• Ők érett mert a problémák és a problémák felmerülnek

A kommunikációs típusok jellemzői

az passzív kommunikátorok gyakran:

• Nem kényszerítik magukat
• Hagyja másoknak, hogy szándékosan vagy véletlenül megsértsék jogaikat
• Nem fejezik ki érzéseiket, szükségleteiket vagy véleményeiket
• Hajlamosak halkan beszélni, vagy bocsánatot kérni
• Rossz szemkontaktust és laza testtartást mutatnak

az agresszív kommunikátorok gyakran:

• Megpróbálnak uralni másokat
• Megalázást használnak mások irányítására
• Kritizáljon, hibáztasson vagy támadjon másokat
• Nagyon impulzívak
• Alacsony toleranciájuk van a frusztrációra
• Hangosan, igényesen és hitelesen beszélnek
• Veszélyesen járjon el
• Nem hallgatnak jól
• Gyakran megszakítják
• Van egy behatoló szemkontaktus és egy autoritárius álláspont

az passzív-agresszív kommunikátorok gyakran:

• Ahelyett, hogy szembesülnének az emberrel vagy a problémával, maguk dörmögnek
• Nehézségük van felismerni a haragukat
• Olyan arckifejezéseket használnak, amelyek nem felelnek meg az érzéseiknek, vagyis mosolyognak, amikor dühösek
• Szarkazmust használnak
• Elutasítják a problémák létezését
• Együttműködésnek tűnnek, miközben a dolgokat céljukra bosszantják és zavarják
• Finom zsarolást használnak, hogy bosszút álljanak

az magabiztos kommunikátorok:

• Az igényeket, érzéseket és kívánságokat világosan, megfelelően és tisztelettel fejezzük ki
• Kommunikálni kell másokkal szemben
• Jól hallgatnak anélkül, hogy teljesen megszakítanának
• Úgy érezzük, önellenőrzés
• Jó szemkontaktusuk van
• Nyugodt és tiszta hangon beszélnek
• Nyugodt testtartásuk van
• Úgy érzik, kompetensek
• Nem engedik, hogy mások visszaéljenek vagy manipuláljanak velük

Fedezze fel itt egy magabiztos és nem magabiztos személy jellemzőit.

Példák az önálló kommunikációra

Ahhoz, hogy helyes példát mutassunk az önálló kommunikációra, képzeljük el a képzeletbeli helyzetet, amelyben a párbeszéd létrejött.

Tegyük fel például, hogy partnereink nem végezték el a mosodát, bár többször is megismételjük. ¿Hogyan oldanánk meg a magabiztos kommunikáció?

• Ha dühösek vagyunk, kiabálunk partnereinkkel, és haragot kapunk, mi leszünk kommunikálni agresszív.
• Ha nem mondunk semmit a félelemtől, és hagyjuk, hogy ez ismét megtörténjen, mi közlés inkább inkább passzív.
• Másrészről, ha nem mondunk semmit neki, de csendünkkel bántani akarjuk, akkor egy passzív-agresszív kommunikációs stílus.
• Végül, ha kommunikáljuk, hogyan érezzük magunkat és kommentáljuk a csapatmunka fontosságát, akkor önálló kommunikációt fogunk használni. Tedd példa a párbeszédre, Mondhatjuk a következőket:

"Nézd, szeretném, ha csinálnád a ruhát, és látom, hogy nem tetted meg egész héten, ez szomorú, mert a tiszta együttélés fenntartásához csapatként kell dolgoznunk, megértem, hogy nagyon elfoglalt vagy, de nagyon szeretném, ha ezt az erőfeszítést megtennéd"

Magabiztos kommunikáció a munkahelyen

egy egészséges kommunikációs stílus, Ahogy az önkényes, fontos szerepet játszik abban, hogy munkahelye ne csak hatékony, hanem kellemes hely legyen, hiszen munkaidőnk nagy részét töltjük el.

A jó kommunikátor segíthet abban, hogy bizalmat, segítséget nyújtson a különbségek megoldása és hozzon létre egy olyan tisztelet légkört, amely elősegíti a problémák megoldását és kapcsolatokat épít. Más szóval, fontos kommunikálni, hogy egyértelműen érvényesíthesse igényeit és vágyait, miközben figyelembe veszi mások jogait és igényeit. A bizalmas kommunikáció használata a munkában segíthet a dinamika követésében:

• Közölje ötleteit, aggályait és kívánságait.
• Próbáljon meg többet tisztázni, hogy mi vár rád.
• Ellenőrizze a munkaterhelését.
• Keress mások tiszteletét.
• Próbáld meg megőrizni az Ön igényeit és kívánságait.
• Kérdezd meg, mit akarsz.
• Mondja nem, ha szükséges

Magabiztos kommunikáció a családban

Senki sem születik magabiztosan. Inkább egy olyan készség, amelyet meg kell tanulni és művelni. A szándékosság egy olyan készség, amelyet érdemes megtanulni, mert segít hatékonyabban kommunikálni és minimalizálni a stresszes helyzetek számát, amellyel az életben foglalkoznunk kell..

Fontos, hogy az ilyen típusú kommunikációt életünk minden területén és alapvetően a családban használjuk, amely létfontosságú magunk. Alapvető fontosságú, hogy a családi kommunikáció hatékony legyen, és alapvető, mert itt tanulunk kicsitől a kommunikációhoz.

Az alábbi stratégiákat használhatjuk olyan helyzetekben, amelyekben konfliktusokat kell megoldani, és kellő időben gyakorolni őket a családban:

• Először állj meg!. Megszakítja a harag kezdeti impulzusát, hogy hasznosabb válaszra gondoljon.
• átcsoportosít. Vegyünk egy mély lélegzetet, és használj egy feladatot vagy valamit, ami pihentető az Ön számára. Vegyünk egy „halott időt”, ha szükséges - perc, óra, nap - bármi is szükséges. Ne reagáljon, amíg nem nyugodtabb. Miután megnyugodtál, próbáld meg azonosítani azokat a dolgokat, amelyek kiváltották a haragodat annak érdekében, hogy kikapcsold. A harag torzul, ahelyett, hogy tisztázná a megfelelő választ.
• érintkezés. Válaszoljon arra, aki dühös volt. Csináld ezt nyugodt módon, ami azt mutatja, hogy szükség esetén megvéded magad, de nem fogsz eltérni az útodtól, hogy szükségtelenül támadj. Ha lehetséges és helyénvaló, beszélj arról, hogy mit mondott az Önök. Beszéljen érzéseiről - hogy hogyan befolyásolta Önt, a vádak helyett. A saját tapasztalatairól való beszélgetés nem valószínű, hogy a beszélő személy védekezővé válik, és valószínűleg jobban közvetíti az üzenetet.

Ez a cikk tisztán informatív, az Online Pszichológiában nincs tudásunk diagnózis készítésére vagy kezelésre. Meghívjuk Önt, hogy forduljon egy pszichológushoz, hogy kezelje az ügyét.

Ha több cikket szeretne olvasni, ami hasonló A magabiztos kommunikáció típusai, Javasoljuk, hogy lépjen be a kognitív pszichológia kategóriába.